Stripe 구독을 HubSpot으로 마이그레이션하기

기존 구독을 Stripe에서 HubSpot으로 이전하세요. 이전 시 결제 처리 옵션으로 HubSpot 결제 또는 Stripe 중 하나를 구성할 수 있습니다.

기존 Stripe 구독을 HubSpot으로 이전하면 다음과 같은 이점이 있습니다:

• HubSpot 내 영업, 마케팅 및 지원 데이터와 고객 청구 정보를 동기화할 수 있습니다.
• 팀원들이 각 구독자에 대한 정보를 명확히 파악할 수 있습니다.
• HubSpot 워크플로를 사용하여 결제 알림, 업셀링 캠페인 등을 자동화할 수 있습니다.
• 마케팅 및 영업 KPI와 함께 월간 반복 수익(MRR), 연간 반복 수익(ARR), 이탈률과 같은 반복 수익 지표를 추적할 수 있습니다.

이용 자격

결제 처리 자격

Stripe 결제를 HubSpot 결제로 이전하려면 다음 조건을 충족해야 합니다:

• 미국, 영국 또는 캐나다에 소재하고 운영 중인 기업 또는 조직이어야 합니다.

• 미국, 캐나다 또는 영국의 은행 계좌를 사용해야 합니다.

• 유료 HubSpot 구독을 보유하고 있어야 합니다.

• 마이그레이션을 완료할 수 있는 슈퍼 관리자 권한을 가진 사용자가 있어야 합니다.

• 심사 신청을 완료하고 필요한 서류를 제출할 수 있는, 지분 25% 이상을 보유한 사업주 또는 대리인이 있어야 합니다.

Stripe 구독 자격 요건

HubSpot은 활성 상태인 정액제 청구 구독을 마이그레이션할 수 있습니다. 마이그레이션 서비스는 HubSpot 계정당 하나의 Stripe 계정으로 제한됩니다.

다음 기준 중 하나라도 해당하는 Stripe 구독은 마이그레이션할 수 없으나, Stripe에서 계속 관리할 수 있습니다:

• 항목별 세금 (예: 전체 구독이 아닌 개별 제품에 세금을 부과하는 경우).
• 계량형 또는 사용량 기반 청구( 사용량 기반 또는 소비량 청구라고도 함).
• 복잡한 할인 규칙이 적용된 구독. 예를 들어, 연도별로 다른 할인이 적용되는 다년 구독.
• 반복 청구 항목에 적용된 할인 또는 프로모션. 마이그레이션을 계속 진행하려면 Stripe 대시보드에서 구독 세부 정보로 이동하여 관련 할인을 모두 제거하십시오.
• 자동 세금 계산. 마이그레이션을 계속하려면 Stripe 대시보드에서 구독 세부 정보로 이동하여 자동 세금 계산 설정을 모두 제거하십시오.
• 체험판 구독.
• 첫 번째 청구일이 지나지 않은 구독.
• 타사 애플리케이션에서 생성된 구독. 마이그레이션을 진행하려면 구독이 Stripe에서 생성되어야 합니다.

마이그레이션 시작

Stripe 결제를 HubSpot으로 마이그레이션하고 HubSpot 결제를 사용

구독 마이그레이션 요청 양식을 작성하세요. 마이그레이션 프로세스에 대해 자세히 알아보세요.

Stripe 결제를 HubSpot으로 마이그레이션하고 Stripe를 결제 처리 옵션으로 사용

1. 결제 처리 옵션으로 Stripe 연결.
2. HubSpot 계정에서 커머스 > 구독으로 이동합니다.
3. 상단에 Stripe 구독을 HubSpot으로 마이그레이션할 수 있다는 배너가 표시됩니다. '마이그레이션 시작'을 클릭하여 마이그레이션 프로세스를 시작하세요. 배너가 보이지 않는 경우, 구독 마이그레이션 요청 양식을 작성해 주세요.
   
   
4. 마이그레이션이 완료되면 Stripe 구독이 HubSpot으로 마이그레이션되었음을 확인하는 배너가 표시됩니다. HubSpot 계정에서 모든 구독을 확인하는 데 최대 10분이 소요될 수 있습니다. 마이그레이션 절차에 대해 자세히 알아보세요.
   
   

   

마이그레이션 절차

• Stripe에서 데이터가 삭제되지는 않습니다. 마이그레이션된 구독은 일시 중지되므로, 필요 시 Stripe에서 해당 구독을 참조하거나 결제를 재개할 수 있습니다.
• 이 과정은 보통 1시간 이내에 완료되지만, 구독 건수가 많은 고객의 경우 더 오래 걸릴 수 있습니다.
• 마이그레이션 과정 중에는 구독을 수정하거나 삭제하지 마십시오.
• 청구 연속성을 보장하기 위해 마이그레이션 후 72시간 이내에 청구되는 구독은 제외됩니다. 72시간이 지난 후에 이러한 구독을 마이그레이션하십시오.

데이터 처리 방식

HubSpot 내

마이그레이션된 각 구독에 대해 HubSpot은 다음을 생성합니다:

• 각 구독에 대한구독 레코드.
• 각 구독에 대한청구서 레코드.
• 구독에 대한연락처 레코드. HubSpot에 해당 연락처가 없는 경우, 새로운 레코드가 생성되어 관련 구독 및 청구서와 연결됩니다.

마이그레이션 후 구독 관리에 대해 자세히 알아보세요.

Stripe에서

• 마이그레이션 대상 구독은 삭제되지 않고 일시 중지됩니다.
• 결제를 다시 Stripe로 전환하기로 결정한 경우, Stripe에서 구독을 재개할 수 있습니다.

마이그레이션

후 마이그레이션 후에는 HubSpot에서 구독 및 관련 청구와 청구서를 관리하십시오. 도움이 필요하거나 불일치 사항을 발견하면 HubSpot 지원팀에 문의하십시오.

구독 보기 및 관리

1. HubSpot 계정에서 커머스 > 구독으로 이동합니다.
2. 마이그레이션된 구독 수가 예상한 수와 일치하는지 확인하십시오.
3. HubSpot에서 구독 관리에 대해 자세히 알아보세요.

청구

관리

HubSpot을 사용하여 청구 및 결제를 관리하고, 워크플로를 통해 프로세스를 자동화하며, 보고서를 통해 갱신 상황을 모니터링하세요.

• 결제 관리에 대해 자세히 알아보세요.
• 청구서 관리에 대해 자세히 알아보세요.
• 워크플로 생성에 대해 자세히 알아보세요.
• 커머스 분석 제품군에서 갱신 내역을 추적하는 방법에 대해 자세히 알아보세요.

데이터 호스팅 및 개인정보 보호

• HubSpot 계정이 EU 데이터 센터에서 호스팅되는 경우, 귀하의 데이터는 HubSpot의 서비스 약관이 계속 적용됩니다.
• Stripe 결제 처리 기능을 사용함으로써 귀하는 Stripe 결제 처리 약관에 동의하는 것입니다. 일부 데이터는 Stripe의 EU 데이터 센터를 통해 전송될 수 있습니다. 

마이그레이션 대상에서 제외된

구독 수정

일부 구독은 마이그레이션 대상에서 제외될 수 있습니다. 아래 표에서 제외 코드, 사유 및 해결 방법을 확인하십시오.