Evaluatie van het gebruik en de acceptatie van Breeze

Gebruik het Breeze-dashboard om te bekijken hoe je team de Breeze-functies binnen je HubSpot-account gebruikt.

Bekijk rapporten over het gebruik door agents en assistenten, krijg inzicht in gebruikstrends en ontdek aanbevelingen voor aanvullende Breeze-functies op basis van de activiteit in je account.

Let op: je kunt toegang tot AI-functies beheren in je AI-instellingen en configureren welke gegevens worden gedeeld. Bekijk HubSpot's AI Trust FAQ's en AI Model Cards voor gedetailleerde informatie over AI-beveiligingscontroles, gegevensgebruik en compliance.

Bekijk het Breeze-dashboard

1. Klik in je HubSpot-account op Meer en navigeer vervolgens naar Breeze > Overzicht. Als Meer niet in je account verschijnt, navigeer dan direct naar Breeze > Overzicht.
2. Klik op het tabblad Dashboard.
3. Bekijk de rapporten in de secties'Gebruik' en 'Analyseren' om inzicht te krijgen in hoe uw team Breeze gebruikt, en ontdek aanbevolen agents op basis van uw account
4. Als u meer wilt weten over een rapport, klikt u op het pictogram ' info ' naast de naam ervan.

Gebruik

In het gedeelte‘Gebruik’ worden algemene gebruiks- en acceptatiestatistieken voor de afgelopen 30 dagen weergegeven, waaronder:

• Gebruikte Breeze-functies: het aantal Breeze-functies die de afgelopen maand zijn gebruikt.
• Aangemaakte agents: het aantal aangemaakte aangepaste agents die de afgelopen maand zijn aangemaakt.
• Door agents bespaarde uren: de hoeveelheid tijd die de afgelopen maand is bespaard door het gebruik van Breeze-agents (in uren).
• Aangemaakte assistenten: het aantal assistenten die de afgelopen maand zijn aangemaakt.

Aanbevolen agenten

In dit gedeelte worden aanbevolen agenten en assistenten weergegeven op basis van uw accountgebruik.

Bekijk de aanbevolen agents om tools te vinden die u kunnen helpen bij het automatiseren en verbeteren van processen in uw account:

• Als je meer agents wilt ontdekken, klik je op ‘Meer weergeven’ aan de rechterkant van het gedeelte om door de HubSpot Marketplace te bladeren.
• Om een agent te installeren, klikt u op de naam van de agent. Klik vervolgens in het dialoogvenster op 'Toevoegen'.

Analyseren

In het gedeelte 'Analyseren ' worden rapporten weergegeven op de tabbladen 'Agents', 'Breeze-functies' en 'Assistenten '.

• Klik op een tabblad om de bijbehorende rapporten te bekijken.
• Bekijk op het tabblad 'Agents ' de volgende rapporten:
  • Uitvoeringen per agent: toont hoe vaak elke agent elke maand wordt uitgevoerd. Gebruik dit rapport om trends in het gebruik te begrijpen.
  • Agentuitvoeringen per gebruiker: toont het aantal keren dat een agent per gebruiker is uitgevoerd. Gebruik dit rapport om power users te identificeren.
  • Meest uitgevoerde agents: toont het totale aantal uitvoeringen per agent. Gebruik dit rapport om de meest gebruikte agents te identificeren.
  • Gebruikersretentie van agents: toont hoe de betrokkenheid van gebruikers in de loop van de tijd verandert na de eerste uitvoering van een agent. Gebruik dit rapport om inzicht te krijgen in de gebruikersretentie in de loop van de tijd.
• Bekijk op het tabblad ‘Breeze-functies ’ de volgende rapporten:
  • Gebruik per functie: toont hoe vaak elke functie (bijv. het genereren van blogs) elke maand wordt gebruikt. Gebruik dit rapport om inzicht te krijgen in trends in het gebruik van functies.
  • Meest gebruikte functies: toont het totale gebruik van elke functie. Gebruik dit rapport om de meest gebruikte functies te identificeren.
• Bekijk op het tabblad Assistenten de volgende rapporten:
  • Chatsessies per assistent: toont hoe vaak elke assistent elke maand wordt gebruikt. Gebruik dit rapport om inzicht te krijgen in de trends in het gebruik.
  • Aantalassistent-sessies per gebruiker: toont het aantal unieke gesprekken dat elke gebruiker met een assistent start. Gebruik dit rapport om intensieve gebruikers te identificeren.
  • Meest gebruikte assistent-chats: toont het totale aantal chats per assistent. Gebruik dit rapport om de meest gebruikte assistenten te identificeren.
  • Gebruikersretentie van assistenten: toont hoe de betrokkenheid van gebruikers in de loop van de tijd verandert na de eerste interactie. Gebruik dit rapport om inzicht te krijgen in de gebruikersretentie in de loop van de tijd.