Doorgaan naar artikel
Let op: De Nederlandse vertaling van dit artikel is alleen bedoeld voor het gemak. De vertaling wordt automatisch gemaakt via een vertaalsoftware en is mogelijk niet proefgelezen. Daarom moet de Engelse versie van dit artikel worden beschouwd als de meest recente versie met de meest recente informatie. U kunt het hier raadplegen.

Conversiegebeurtenissen voor advertenties maken en synchroniseren met je Facebook Ads-accounts met behulp van Facebooks Conversion API

Laatst bijgewerkt: februari 6, 2024

Mogelijk wordt een deel van de inhoud op deze pagina geblokkeerd door advertentieblokkering. Schakel advertentieblokkering uit tijdens het browsen in de kennisbank om dit te voorkomen.

Beschikbaar met elk van de volgende abonnementen, behalve waar vermeld:

Marketing Hub Professional, Enterprise

Nadat je je Facebook Ads account hebt gekoppeld, kun je evenementen maken met behulp van Facebooks Conversion API om wijzigingen in de levenscyclus van je CRM of formulierinzendingen vanuit HubSpot te synchroniseren.

Als je eerder lifecycle stage ad conversion-events hebt gemaakt, moet je deze events mogelijk bijwerken en de verbeterde Conversions API van Facebook gebruiken om je events te kunnen blijven synchroniseren.

Je kunt ook advertentieconversie-events maken en synchroniseren met je LinkedIn Ads-account of Google Ads-account.

Voordat je aan de slag gaat

Houd rekening met het volgende voordat je aan de slag gaat met advertentieconversie-events:

  • Voordat je conversie-events voor levenscyclusstadia maakt, moet lead-synchronisatie zijn ingeschakeld. Hierdoor kan HubSpot lead-ID's verzamelen van corresponderende contactpersonen. Facebook zal alleen de contacten synchroniseren die een lead-ID hebben.
  • Alleen formulierinzendingen en levenscyclusstadiumwijzigingen die plaatsvinden na het maken van de conversiegebeurtenis in HubSpot worden geteld en gebruikt om de levering van je advertenties te optimaliseren.
  • Je kunt alleen conversiegebeurtenissen voor advertenties maken met formulieren die je in HubSpot hebt gemaakt. Inzendingen van niet-HubSpot formulieren kunnen niet worden gesynchroniseerd met Facebook.
  • Je moet een Facebook-pixel hebben geïnstalleerd in je HubSpot-account.
    • Als je een conversie-evenement voor een levenscyclusfase of voor het indienen van een formulier maakt, wordt de Conversions API van Facebook ingeschakeld. Daarom wordt het aanbevolen om de Facebook-pixel alleen via HubSpot te installeren. Als je de pixelcode eerder hebt toegevoegd in de HTML van de header of footer van je website, verwijder dan de handmatig geïnstalleerde code. Anders kan dit resulteren in dubbele gebeurtenissen en inconsistente gegevens in je rapportage.
    • Als deinstelling Sync web conversions ad is uitgeschakeld, kunnen conversiegebeurtenissen van Facebook-advertenties niet worden gebruikt voor het optimaliseren van de advertentielevering.
    • HubSpot verzendt alleen servergebeurtenissen met deze pixel, browsergebeurtenissen worden niet verzonden. Om browser-events te verzenden, kun je de pixel nog steeds handmatig installeren in de HTML header of footer van je website, maar houd er rekening mee dat dit zal resulteren in dubbele events in je rapportage. Meer informatie over server- en browserevents.
  • Als je conversie-events voor Facebook wilt maken, moet je advertentieaccount deel uitmaken van een Business Manager-account. Lees hoe u uw advertentieaccount toevoegt aan Business Manager in het Helpcentrum van Facebook.
  • Nadat je een conversie-evenement hebt gemaakt in HubSpot, worden, afhankelijk van het evenementtype, de gegevens van de levenscyclusfase van contactpersonen die contact maken met je advertenties die worden gevolgd door de HubSpot Ads-tool of de gegevens van de formulierindiening gesynchroniseerd met je Facebook-advertentieaccount. Je hebt de volgende contacteigenschappen en gebeurtenisgegevens nodig om een contactpersoon te synchroniseren:
    • Lead-ID
    • Levensfase
    • Waarde
  • Standaard worden bij het synchroniseren van conversiegebeurtenissen bij het indienen van formulieren de volgende gegevens altijd met Facebook gesynchroniseerd:
    • User Agent
    • Actie bronnen
    • URL gebeurtenisbron
    • IP-adres (dit is een optioneel veld en kan worden verwijderd)

Gebeurtenissen voor advertentieconversie maken

Het wordt sterk aanbevolen om de bovenstaande vereisten door te nemen en de onderstaande stappen te volgen om ervoor te zorgen dat je evenementen met succes worden aangemaakt en gesynchroniseerd. Zo maakt u een advertentieconversiegebeurtenis:
  • Ga in je HubSpot account naar Marketing > Advertenties.
  • Klik rechtsboven op Maken en selecteer Gebeurtenis.
  • Pas in het dialoogvenster de algemene details voor uw gebeurtenis aan:
    • Advertentienetwerk: het advertentienetwerk waarvoor de gebeurtenis is. Selecteer Facebook als u een gebeurtenis voor advertentieconversie wilt maken voor uw Facebook-advertentieaccount.
    • Advertentieaccount: de Facebook-advertentieaccount waarmee je de gebeurtenis wilt synchroniseren.
    • Trigger gebeurtenis: selecteer het keuzerondje Formulierindiening of Levenscyclusfase wijzigen .
    • Waarde: geef een geldwaarde op voor je gebeurtenis.
      • Om de waarde van de gebeurtenis in te stellen op de waarde van de bijbehorende deal, selecteert u Dealbedrag gebruiken. Het meest recente bijbehorende gewogen dealbedrag zal worden gebruikt voor deze waarde. Met deze optie moet je nog steeds een standaardwaarde invoeren. Als er geen waarde aan de deal is gekoppeld of als de deal ongeldig is (gesloten-verloren, heeft een niet-positieve waarde, enzovoort), wordt de standaardwaarde gebruikt.
      • Als je een aangepaste waarde voor de gebeurtenis wilt invoeren, selecteer je Gebruik een aangepaste waarde en voer je een waarde in.
  • Als je Wijziging levenscyclusfase hebt geselecteerdals trigger voor de gebeurtenis, voer dan de volgende aanvullende gegevens in:
    • Levenscyclusfase:schakel de selectievakjes in naast de HubSpot-levenscyclusfase die voor de gebeurtenis is opgegeven.
      • Standaard komt dit overeen met het bestaande levenscyclusstadium van het advertentieconversie-evenement dat wordt bijgewerkt.
      • Het gebruik van de fase Andere levenscyclus met advertentieconversie-events wordt niet ondersteund. Als je een advertentieconversie-evenement hebt dat de fase Andere levenscyclus gebruikt, wordt het aanbevolen om het evenement bij te werken en een andere standaardlevenscyclusfase te gebruiken.
      • Elke geselecteerde levenscyclusfase wordt geteld als één gebeurtenis.
    • Gegevens delen: selecteer gegevens die u wilt delen met Facebook.
      • Alle contacten die naar de geselecteerde levenscyclusfase(n) gaan: synchroniseer gegevens voor alle contacten die naar de geselecteerde levenscyclusfase(n) zijn gegaan. HubSpot kan alleen contacten synchroniseren die zijn binnengekomen via Facebook-leadsynchronisatie. Dit omvat gegevens voor contactpersonen die mogelijk geen interactie hebben gehad met je advertenties.
      • Alleen contactpersonen die naar de geselecteerde levenscyclusfase(n) zijn gegaan en interactie hebben gehad met je advertenties: synchroniseer gegevens voor contactpersonen die naar de geselecteerde levenscyclusfasen zijn gegaan, zijn aangekomen via Facebook-leadsynchronisatie en interactie hebben gehad met advertenties die werden gevolgd door HubSpot.

Let op: het aantal lifecycle stage ad conversion events dat je kunt maken is afhankelijk van je HubSpot abonnement. Bekijk de Product & Services Catalogus van HubSpot voor de meest actuele prijs- en verpakkingsinformatie.

  • Als je een Marketing Hub Professional abonnement hebt, kun je maximaal 50 lifecycle stage ad conversion events maken.
  • Als je een Marketing Hub Enterprise abonnement hebt, kun je tot 100 lifecycle stage ad conversion events maken.

  • Als je Formulier indienen hebt geselecteerdals trigger voor de gebeurtenis, voer dan de volgende aanvullende gegevens in:
    • HubSpot-formulier: zoek en selecteer een formulier uit een lijst met bestaande formulieren in je HubSpot-account.
    • Voorspellende leadscore (optioneel): schakel dit selectievakje in om de voorspellende leadscoregegevens van HubSpot naar Facebook te sturen.
    • Facebook-conversiegebeurtenis: selecteer een bestaand Facebook-conversiegebeurtenis om te koppelen aan verzendingen van het geselecteerde formulier. Dit geselecteerde conversie-evenement wordt weergegeven in je Facebook-evenementenmanager.
    • Toestemming om gegevens te delen: Facebook vereist toestemming van bezoekers om gegevens te delen. Afhankelijk van de gekozen instellingen op je individuele formulieren, zien bezoekers de expliciete of impliciete toestemming om gegevens te verwerken. Selecteer een eigenschap en eigenschapwaarde die worden gebruikt om de toestemming van een contactpersoon voor het delen van gegevens op te slaan en aan te geven.
      • Aangepaste eigenschap: selecteer een eigenschap die wordt gebruikt om de toestemming van een contactpersoon voor het delen van gegevens te verzamelen.
      • Eigenschapwaarde die toestemming aangeeft: selecteer een eigenschapwaarde van de bovenstaande eigenschap die de toestemming van de contactpersoon aangeeft.
    • Gegevens delen: selecteer de selectievakjes naast de contactgegevens die u wilt delen met Facebook. Het wordt aanbevolen om ten minste de standaard-eigenschap E-mail te selecteren voor een betere identiteitsmatch.
      • User Agent, Action Sources en Event Source URL zijn verplicht en worden standaard geselecteerd.
      • IP-adres wordt ook standaard geselecteerd. Dit is optioneel en kan worden verwijderd.
      • Om het IP-adres en andere geselecteerde opties te verwijderen, klikt u in het veld Gegevens delen op de X rechts van de contactgegevens.
  • Klik na het instellen van je evenementgegevens op Evenement maken.

Let op: het aantal gesynchroniseerde gebeurtenissen komt mogelijk niet exact overeen met het aantal verzonden formulieren. Bepaalde situaties, zoals dubbele formulierinzendingen, kunnen resulteren in een enkele gebeurtenissynchronisatie.




Evenementen beheren in HubSpot

Je conversie-events bekijken en beheren:

  • Ga in je HubSpot account naar Marketing > Advertenties.
  • Klik op het tabblad Gebeurtenissen. U kunt alle conversiegebeurtenissen bekijken.
  • Als u de synchronisatie van levenscyclus- of formulierverzendgegevens vanuit uw HubSpot-account wilt uitschakelen, klikt u op om de schakelaar naast de naam van de desbetreffende gebeurtenis uit te schakelen.
  • Om meer details over elke gebeurtenis te bekijken, klik je op de naam van de gebeurtenis. Bekijk in het rechterpaneel aanvullende details voor je conversiegebeurtenis.
  • Om een gebeurtenis in je HubSpot-account te verwijderen, klik je op de naam van de gebeurtenis. Klik vervolgens in het rechterpaneel op Verwijderen.
  • Als je een bestaand levensfase-evenement wilt vervangen om de verbeterde Conversions API van Facebook te gebruiken, ga je met de muis over een conversie-evenement en klik je op Evenement vervangen. Als u de optie om een bestaand evenement te vervangen niet ziet, hoeft u dit niet te doen. Je advertentieconversiegebeurtenis zou zonder problemen gesynchroniseerd moeten blijven.

Hoe Facebook je gebeurtenisgegevens gebruikt

Door conversie-events in HubSpot te maken, kan Facebook je advertentiecampagnes voor leadgeneratie effectiever leveren.

  • Facebook ondersteunt alleen het synchroniseren van levenscyclusgegevens van contactpersonen die interactie hebben gehad met je leadgeneratiecampagnes. Gegevens van andere typen advertentiecampagnes in je advertentieaccounts, zoals campagnes voor websiteverkeer of postbetrokkenheid, worden niet gesynchroniseerd.
  • Om je Facebook-campagnes te optimaliseren, moet je een conversiegebeurtenis maken voor elke levenscyclusfase in HubSpot, inclusief Overige.
  • Om deze gegevens te gebruiken bij het maken van een leadadvertentiecampagne:
  • De conversie van Facebook werkt alleen voor advertentiecampagnes die gebruikmaken van de optimalisatie- en leveringsdoelstelling Conversieleads. Lees meer over conversie voor leadadvertenties in het Zakelijk Helpcentrum van Facebook.

Gebeurtenissen weergeven in je Facebook Business Manager

Facebook gebruikt de CRM-levenscyclusgegevens van je HubSpot-account om de levering van je advertenties te optimaliseren. Je kunt ook vanuit je Facebook Ads Manager rapporteren over de waarde van de wijzigingen in je CRM-levenscyclusgebeurtenissen.

De wijzigingen in de CRM-levenscyclus worden naar je Facebook-advertentieaccount gesynchroniseerd als Offline Events. Facebook gebruikt deze om je advertenties te optimaliseren en de advertentierapportage in Facebook Ads Manager aan te vullen. Om de gebeurtenissen die je hebt gemaakt in HubSpot te bekijken in het Facebook-advertentieaccount:

  • Meld je aan bij je Facebook advertentie account.
  • Navigeer in je Facebook Business Manager naar de Events Manager.
  • Klik linksboven op het vervolgkeuzemenu met advertentieaccounts en selecteer het advertentieaccount dat je hebt gebruikt om een evenement te maken in HubSpot.
  • Klik in de linker zijbalk op het pictogram Gegevensbronnen.
  • Zoek in het gedeelte Gegevensbronnen naar de HubSpot Offline Conversiegebeurtenissenset.
  • Wanneer de CRM-levenscyclusgebeurtenis die je hebt gemaakt in HubSpot plaatsvindt, synchroniseert HubSpot die gegevens met de gebeurtenisenset in Facebook. Binnen de Facebook-evenementenset zie je elke verandering in een HubSpot-levenscyclusgebeurtenis verschijnen als een Facebook-gebeurtenis met de naam Overige.

Was dit artikel nuttig?
Dit formulier wordt alleen gebruikt voor feedback op documentatie. Ontdek hoe je hulp krijgt met HubSpot.