Email

Blocklist sanering | Veelgestelde vragen

Laatst bijgewerkt: oktober 19, 2020

Geldt voor:

Alle producten en plannen

Vind antwoorden op veelgestelde vragen over het saneringsproces op basis van een bloklijst. De beste manier om toekomstige e-mailblokkades te voorkomen is het volgen van debest practicesop het gebied van e-maildeliverability.

U ziet een banner in de Marketing e-mailtool als een van uw e-mails een blocklisting event triggerde.

email-blocklisting-banner

Lees hieronder meer over waarom uw account een blocklisting event heeft getriggerd en meer details over het herstelproces.

Hoe is deze saneringslijst gemaakt?

De lijst die is gemaakt door het Email Deliverability team(Delivered blocklisted campagne. Geen recente opening.) bevat alle contactpersonen die de geblokkeerde e-mailcampagne hebben ontvangen en het afgelopen jaar geen e-mails hebben geopend. De spamval die de blocklisting heeft veroorzaakt is in deze lijst opgenomen. Door deze lijst uit te schakelen wordt voorkomen dat er in de toekomst blokkades ontstaan.

Hoe kan ik deze lijst uitschakelen?

Om alle contactpersonen in de saneringslijst (Geleverde geblokkeerde campagne. Geen recente opening. )in uwaccount af te melden, moet u de lijst van HubSpot exporteren en importeren als een afhaallijst. Als u deze hele lijst afmeldt, hoeft u geen toestemmingspasscampagne te voltooien.

Heeft dit te maken met recente bounce- of spamklachten?

Dit is niet gerelateerd aan bounces, afmeldingen of spamrapporten. Dit zijn allemaal acties die worden ondernomen door echte ontvangers of ontvangende servers.Spamtraps zijn echte e-mails die worden onderhouden door blocklist-operators, zodat ze niet zullen stuiteren. Ze zullen zich ook niet bezighouden met de e-mail om zich af te melden of de e-mail als spam te markeren.

Wat is Spamcop?

Spamcop is eenderde partij blocklist operator die gebruikt wordt voor e-mailbeveiliging. Zij verzamelen IP-adressen en publiceren deze publiekelijk op hun blokkeerlijst. Spamcop bezit en exploiteertspamvaladressen. Wanneer een van hun actieve spamtraps wordt opgenomen in een e-mail van onze servers, zal dit ertoe leiden dat dit IP-adres wordt geblokkeerd voor de komende 24 uur.

Hoe kom ik van de lijst van Spamcop af?

Spamcop-blokkadelijsten vervallen automatisch na 24 uur.

Hoe zal dit saneringsproces helpen?

Het voltooien van desaneringsproceszalook leiden tot een betere plaatsing in de inbox en minder...zachte stuitersDeopen rate vande afzenderis een van de grootste factoren die inboxaanbieders zoals Gmailen Microsoftgebruiken om SPAM te identificeren. Na het voltooien van dit proces zal de spamval en alle andere inactieve e-mailadressen worden verwijderd, en zult u minder zachte stuiters zien over al uw ontvangers.

Ik maak me zorgen over het verlies van waardevolle contacten en leads.

De lijst die in uw portal is aangemaakt bevat alleen onverbonden contacten. Deze contacten verlagen uw totale open rate, wat de nummer één factor is die inboxproviders zullen gebruiken om te bepalen of inkomende e-mail naar de spam-map moet worden gestuurd.

Zal mijn toestemmingspasscampagne nog een blokkade veroorzaken?

Nee, blocklistexploitanten proberen verzenders die bezig zijn met het oplossen van het probleem niet te bestraffen. Zolang het een herkenbare toestemmingspasscampagne is, mag deze e-mail niet leiden tot een nieuwe blokkering.

Kan ik nog steeds transactie-e-mails naar deze contactpersonen sturen?

Ja.Transactie-e-mails kunnen nog steedsworden verzonden naar contactpersonen die zijn afgemeld voor alle marketingmails.

Kunnen jullie voorbeelden geven van toestemmingsacties?

Ja, hier zijn een paarvoorbeelden van andere HubSpot-klanten.

Ik heb het vakje "Stuur niet naar contactpersonen met een lage betrokkenheid" aangevinkt op de campagne die de blokkering veroorzaakte. Hoe kan dit?

Het selectievakje "Niet verzenden naar contactpersonenmet lage betrokkenheid " zou een spamval niet onderdrukken als het een nieuw contact in uw systeem is. Deze functie maakt gebruik van een onderdrukkingslijst genaamd Contacten met lage betrokkenheid, die contactpersonen bevatdie de laatste 10 e-mails (of meer) die ze van u hebben ontvangen, niet hebben aangeklikt of geopend.

Moet ik contactpersonen die recentelijk zijn toegevoegd aan mijn database opnemen in mijn toestemmingspasscampagne?

Ja, contacten met een recente aanmaakdatum worden opgenomen vanwege de mogelijkheid dat dit wordt veroorzaakt door eenGerecycleerde' spamval. Om dit probleem effectief op te lossen kunnen we Create Date niet gebruiken als criterium voor uitsluiting van de lijst.

Moet ik contactpersonen die zijn gevalideerd via een lijst van derden opnemen in mijn toestemmingspasscampagne?

Ja, een spamval lijkt geldig te zijn voor bijna alle lijstvalidatiediensten. List validators testen of een e-mailadres al dan niet zal bounceen, maar spamtraps zijn leverbare adressen die niet bounceen.

Moet ik contacten met lage verzendsnelheden sinds de Laatste Opdracht opnemen in mijn toestemmingspasscampagne?

Ja, de contactpersoon eigenschap 'Verstuurt sinds Laatste Opdracht' wordt verhoogdvoor elke e-mail die een contactpersoon wordt verstuurd zonder te openen. Eenspamfragment zalnooit een e-mail openen, maar als het adres net is toegevoegd aan uw database zal het een waarde van 0 hebben voor deze eigenschap.