Lists

Een lijst met contactpersonen verwijderen

Laatst bijgewerkt: oktober 19, 2020

Geldt voor:

Alle producten en plannen

U kunt een lijst verwijderen zonder de contactpersonen te verwijderen, alle contactpersonen in een lijst verwijderen of individuele contactpersonen verwijderen.

Let op: deze verwijdering zoals beschreven in het artikel is niet GDPR-conform. Leer hoe u een GDPR-compliant verwijderen kunt uitvoeren in HubSpot

.

Gegevens die verloren gaan bij het verwijderen

Voordat u HubSpot contacten verwijdert, moet u rekening houden met de gegevens die verloren gaan of worden beïnvloed.

  • De interactiegegevens en tijdlijnactiviteit in de contactpersonenrecords zullen worden verwijderd, inclusief:
    • Gegevens voor het indienen van formulieren
    • Informatie over het bezoek aan de website
    • Gegevens van het lidmaatschap van de lijst (bv. informatie over het feit dat ze deel uitmaken van statische lijsten)
    • Gegevens van integraties (bijvoorbeeld Salesforce, Wistia, GoToWebinar, SurveyMonkey)
    • Overgangsgegevens levenscyclusfase
    • Informatie over de voltooiing van een evenement op maat(alleenMarketing Hub Enterprise)

Let op: alleen de tijdlijnactiviteit van de contactpersoon zal worden verwijderd. Indien de contactpersoon een geassocieerd bedrijf, deal of ticket heeft, zal de tijdlijnactiviteit van het geassocieerde object (bijv. gesprekken en e-mails) niet worden beïnvloed, aangezien deze

expliciet worden geassocieerd met dat object.
  • De gegevens in de bestaande verslagen zullen worden beïnvloed, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, de volgende manieren:
    • Verwijderde contacten worden uit de tellingen in de rapporten verwijderd.
    • Bezoeken van verwijderde contacten verschijnen in het bronnenrapport, maar worden verwijderd uit de telling van contacten.
    • Verwijderde contacten die door een campagne worden gegenereerd, verschijnen niet meer in het campagne-dashboard.
    • Verwijderde contactpersonen blijven in de formulieren en de rapporten van de landingspagina's die worden ingediend, maar verschijnen als 'Geencontact'.

Let op: bij het verwijderen van een contactpersoon gaan de gegevens in rapporten over opdrachten, zoals telefoongesprekken, vergaderingen en taken, niet verloren. Dergelijke rapporten (bijv. Productiviteit

) zullen nog steeds de opdrachten in verwijderde contacten tellen.
  • De levenscyclusfase van het geassocieerde bedrijf van de contactpersoon kan worden gereset of herberekend, op basis van de associatie van het geassocieerde bedrijf met andere contacten en deals.

Een lijst verwijderen zonder de contacten te verwijderen

Als u de lijstlimiet van uw account

hebt bereikt, kunt u een lijst verwijderen zonder de contactpersonen te verwijderen.
  • Navigeer in uw HubSpot account naar Contactpersonen > Lijsten.
  • Om alleen lijsten te bekijken die de afgelopen twee maanden niet zijn gebruikt of bijgewerkt, klikt u op het tabblad Ongebruikte lijsten. U kunt ook doorgaan met het verwijderen van de lijsten op het tabblad Lijstenbibliotheek.
  • Om een enkele lijst te verwijderen, gaat u met de muis over een lijst en klikt u op hetvervolgkeuzemenu Meeren selecteert u vervolgensLijst verwijderen.
  • Om lijsten in bulk te verwijderen, selecteert u de selectievakjesnaast de lijsten die u wilt verwijderen en klikt u op Verwijderenboveninde tabel.

  • Klik in het dialoogvenster op Verwijderenom uw verwijdering te bevestigen.

Lees meer over waarom u een lijst misschien niet kunt verwijderen

.

Contactpersonen in een lijst verwijderen

Let op: houd rekening met de gegevens die verloren gaanbij het verwijderen van een contactpersoon voordat

u een verwijdering uitvoert.
  • Navigeer in uw HubSpot account naar Contactpersonen > Lijsten.
  • Klik op de naamvan delijst.
  • Selecteer de contactpersonen die u wilt verwijderen:
    • Om specifieke contactpersonen te kiezen, selecteert u het selectievakjenaast elk contact.
    • Om alle contactpersonen op de huidige pagina van de lijst te selecteren, klikt u op het selectievakjein de tabelkop.
    • Om alle contactpersonen in de lijst te selecteren, selecteert u het selectievakje in de tabelkop. Klik bovenin de tabel opSelecteer alle x contacten.

  • Klik op het vervolgkeuzemenu Meer en selecteer Verwijderen. Ditzal de contacten uit HubSpot verwijderen.

  • Voer in het dialoogvenster het aantal contactpersonen in dat u wilt verwijderen en klik vervolgens opVerwijder.

Individuele contacten verwijderen

Let opDenk aan degegevens die verloren gaan bij het verwijderen van een contactvoorafgaand aan het doen van eventuele schrappingen.

Om een contact uit het contact record te verwijderen:
  • Navigeer in uw HubSpot account naar Contactpersonen > Contactpersonen.
  • Klik op de naamvan decontactpersoon om deze te verwijderen.
  • Klik in het linkerpaneel op hetvervolgkeuzemenu Actiesen selecteer Verwijderen.

Om de contacten in bulk te verwijderen van het contactendashboard:
  • Navigeer in uw HubSpot account naar Contactpersonen > Contactpersonen.
  • Schakel het selectievakjenaast de te verwijderen contactpersonen in.
  • Klik bovenin de tabel op Verwijderen.