De bezorgbaarheid van e-mails verbeteren

Deliverability van e-mails is een feedbacklus voor de vraag of u de juiste inhoud op het juiste moment naar de juiste contactpersonen verzendt. Interacties in e-mail, zoals klikken, openen en spamklachten, dragen bij aan de reputatie van uw e-mailverzending. Een hogere mate van positieve interactie vergroot de kans dat je e-mail de inbox bereikt in plaats van in een spamfilter terecht te komen.

Creëer inhoud van goede kwaliteit

Om de interactie te verbeteren, moet u uw e-mail testen om er zeker van te zijn dat hij wordt weergegeven zoals verwacht. U kunt de testfuncties in e-mailclients gebruiken om er zeker van te zijn dat uw e-mail geoptimaliseerd is voor mobiele apparaten. Terwijl u uw e-mail ontwerpt, kunt u ook personalisatietoken toevoegen om uw berichten af te stemmen op specifieke contactpersonen of bedrijven.

Gebruik e-mailfuncties die de deliverability verbeteren

• Werk samen met je IT-team om je e-maildomein aan te sluiten. Door een paar records aan je Domain Name Server (bijv. GoDaddy) toe te voegen, bevestig je dat je de eigenaar bent van het e-maildomein dat je met Hubspot gebruikt. Hierdoor zien je e-mails er authentieker uit voor e-mailfilters. Als je IT-team een DMARC-beleid gebruikt, zorg er dan voor dat alle benodigde records zijn bijgewerkt.
• Zet dubbele opt-in aan op je HubSpot formulieren. Als deze functie is ingeschakeld, ontvangen contactpersonen die een formulier indienen een vervolg-e-mail met een link om hun abonnement te bevestigen. Deze extra stap helpt je valse of verkeerd gespelde e-mailadressen te voorkomen en zorgt ervoor dat alle nieuwe contactpersonen die aan je database worden toegevoegd actief interactie hebben met je inhoud.

• Schakel graymailonderdrukking in bij je e-mailinstellingen. Graymail is een term voor e-mails die ongeopend in de inbox van je ontvangers staan, waardoor je eruitziet als een afzender die spam verstuurt. Deze functie gebruikt de eigenschap Contacteigenschap Verzonden sinds laatste interactie om automatisch contactpersonen uit te sluiten die geen interactie met je e-mails hebben, zodat je direct betere resultaten voor e-mail deliverability krijgt.

Warm je e-mailverzending op

Om een consistente aflevering te garanderen en een positieve reputatie op te bouwen bij providers van e-mailinboxen, moet je het volume en de frequentie van de e-mails die je verstuurt geleidelijk opvoeren:

• Wanneer je de dedicated IP add-on aanschaft, zul je een geautomatiseerde opwarmperiode van 40 dagen doorlopen. Je e-mailverkeer wordt verdeeld tussen het gedeelde netwerk van HubSpot en je nieuwe IP-adres. Als je afziet van deze automatische opwarmperiode, moet je je e-mailvolume handmatig opwarmen. Lees hier meer over het opwarmen van IP-adressen.
• Als je onlangs bent gemigreerd naar een merk nieuw domein of een nieuwe e-mailserviceprovider, zullen postbusproviders en ISP's het nieuwe domein onmiddellijk niet herkennen wanneer e-mail wordt afgeleverd. Verstuur in het begin een laag aantal e-mails en verhoog daarna geleidelijk je e-mailvolume gedurende de komende 30 tot 60 dagen. Lees meer over het overstappen naar een nieuwe ESP op de HubSpot gebruikersblog.
• Controleer regelmatig je verzendreputatie voor blijvende positieve interactie, zoals je cumulatieve klik- en openpercentages. Je kunt de laatste 30 dagen van je deliverabilityprestaties controleren met de Email Health tool.

E-mailprestaties analyseren

• Controleer uw lijsten met contactpersonen regelmatig om verouderde e-mailadressen en niet-betrokken contactpersonen te identificeren. Verwijder deze contactpersonen uit uw lijsten voor betere e-mailstatistieken en een betere verzendreputatie. E-mailinteracties worden opgeslagen in een reeks contacteigenschappen waarmee u trends kunt identificeren en actie kunt ondernemen om uw toekomstige e-mailresultaten te verbeteren.
• Leer uw e-mailresultaten te analyseren. Openingen en kliks in e-mails tonen aan dat je de juiste content naar je abonnees stuurt. Spamklachten, hoge bouncepercentages en afmeldingen zijn negatieve interacties die de reputatie van uw e-mail kunnen schaden. Houd uw resultaten bij om te leren welke inhoud aanslaat bij uw lezers en welke contactpersonen u in de toekomst in uw e-mailcampagnes moet opnemen.
• Door de verzendtijd, onderwerpregel of inhoud van uw e-mail te variëren, kunt u een A/B-test uitvoeren op uw marketinge-mails. Klanten van Marketing Hub Professional en Enterprise kunnen de A/B-testfunctie in de e-mailtool gebruiken.