Als je de invoegtoepassing voor transactie-e-mails aanschaft, kun je e-mails versturen via een speciaal IP-adres voor handelsbevestigingen, accountupdates, wijzigingen in de servicevoorwaarden en andere essentiƫle zakelijke transacties.
Voordat je begint met het verzenden van transactie-e-mails via HubSpot, moet je eerst je eigen IP-adressen instellen.
Zodra je dedicated IP-adres is verbonden, kun je een transactie-e-mail direct in je HubSpot-account maken en verzenden, of je kunt de transactie-e-mail-API gebruiken om e-mails te verzenden met behulp van een SMTP API of single-send API token.
Let op: neem contact op met je HubSpot Customer Success Manager of vertegenwoordiger om de transactionele e-mail add-on aan te schaffen.
Marketinge-mails worden gedefinieerd als contact met mensen die zich hebben aangemeld voor communicatie van uw bedrijf, en vereisen een afmeldlink. Transactie-e-mails zijn gebaseerd op relaties en worden over het algemeen geactiveerd door een actie van de ontvanger (bijv. een account aanmelden, aankoopbon, factuur of wachtwoordwijziging).
Afhankelijk van de wetgeving in het land van de ontvanger is het mogelijk dat je marketinginformatie mag opnemen in een transactie-e-mail, zoals een lijst met gerelateerde items in een e-mailontvangst. Het is echter raadzaam om de inhoud van een transactie-e-mail te beperken tot een reeds overeengekomen transactie of updates van een lopende transactie. Uw juridische team is de beste bron om u advies te geven over naleving van de regelgeving in uw specifieke situatie.
Om een transactie-e-mail te verzenden via HubSpot of via de single-send API:
Let op: HubSpot levert een transactie-e-mail af bij een contactpersoon, ongeacht hun quarantainestatus, abonnementsstatus of dubbele opt-in-status. Als een contactpersoon een transactie-e-mail als spam markeert en er een spamrapport wordt gegenereerd, kan dit in HubSpot worden weergegeven als een afmelding.
Als je wilt integreren met een derde partij of intern systeem om je transactie-e-mail te triggeren en gegevens op te nemen die buiten HubSpot zijn opgeslagen, kun je een token genereren om transactie-e-mails te verzenden via de SMTP API. Deze e-mails bevatten de HubSpot trackingcode waarmee de betrokkenheid volledig kan worden gevolgd en gemeten.
Je kunt je tokens direct in HubSpot genereren en beheren, of je kunt de transactionele e-mail-API gebruiken. Lees meer in de HubSpot documentatie voor ontwikkelaars.
Let op: zorg ervoor dat je het wachtwoord kopieert en op een veilige plaats bewaart, want om veiligheidsredenen kun je het later niet meer opvragen. Als u uw wachtwoord verliest, kunt u het altijd opnieuw instellen door de onderstaande instructies te volgen.
Je kunt de gebruikersnaam en het wachtwoord gekoppeld aan een SMTP API token gebruiken om transactie e-mails te versturen vanuit je eigen interne systeem of een integratie van een derde partij.
Nadat je bent begonnen met het verzenden van e-mails met het token, kun je bepaalde statistieken zoals open rate en click-through rate analyseren in je HubSpot account. Als je het wachtwoord van het token kwijt bent, kun je het ook opnieuw instellen of verwijderen.
Let op: als de gebruiker die het token heeft aangemaakt wordt verwijderd uit je HubSpot-account, blijft het token dat zij hebben aangemaakt in je account staan en kan het nog steeds worden gebruikt om transactie-e-mails te versturen. Volg de bovenstaande instructies om een token te verwijderen.