Doorgaan naar artikel
Let op: De Nederlandse vertaling van dit artikel is alleen bedoeld voor het gemak. De vertaling wordt automatisch gemaakt via een vertaalsoftware en is mogelijk niet proefgelezen. Daarom moet de Engelse versie van dit artikel worden beschouwd als de meest recente versie met de meest recente informatie. U kunt het hier raadplegen.

Bekijk je verkoopactiviteiten in de verkoopwerkruimten

Laatst bijgewerkt: februari 14, 2025

Beschikbaar met elk van de volgende abonnementen, behalve waar vermeld:

Sales Hub   Professional , Enterprise

Met de sales workspace kunnen gebruikers met een toegewezen Sales Hub seat hun dagelijkse werklast in HubSpot efficiënt beheren vanaf één plek. De verkoopwerkruimte verenigt het genereren van pijplijnen en afsluitactiviteiten op één plek, zodat je gemakkelijk prioriteiten kunt stellen en de meest impactvolle en relevante verkoopacties kunt uitvoeren om je verkoopdoelen te halen.

Lees hieronder hoe je de verkoopwerkruimte kunt gebruiken om je taken te bekijken, activiteiten te sequentiëren en acties te begeleiden.

In de verkoopwerkruimte kun je ook:

Let op:

Als je een Superbeheerder bent, kun je op de naam boven aan de verkoopwerkruimte klikken en vervolgens een andere naam selecteren om de activiteit van een andere gebruiker te bekijken.

Bekijk een voorbeeld van je planning, inzichten en feed

  • Ga in je HubSpot-account naar Werkplekken > Sales. Rechts op het tabblad Samenvatting kunt u een voorbeeld van uw:
  • Schema: een voorbeeld van de planning van vandaag. Je kunt op het tabblad Schema boven aan de werkruimte klikken voor de volledige planning.

Let op: als u een Superbeheerder bent en de naamkeuzelijst gebruikt om de activiteit van een andere gebruiker te bekijken, worden de vergaderingen in hun agenda weergegeven als Bezig.

  • Inzichten: klik op het nummer om details voor vergaderingen en taken te bekijken en te analyseren.
  • Feed: een voorbeeld van je activiteitenfeed. Je kunt op het tabblad Feed boven aan de werkruimte klikken voor je volledige activiteitenfeed.

Taken herzien

  • Ga in je HubSpot-account naar Werkplekken > Sales.
  • Bovenaan het tabblad Overzicht kun je je taken bekijken.
  • Om de weergave te wijzigen zodat je taken ziet die vandaag af moeten, die over datum zijn of die morgen af moeten zijn, klik je op het vervolgkeuzemenu en selecteer je de gewenste datum.
  • Om een takenwachtrij te starten, klik je op het nummer dat hoort bij een van de taakcategorieën. Beheer uw taken vervolgens in de verkoopwerkruimte. Leer hoe u de wachtrij voor prospectwerving kunt gebruiken in de verkoopwerkruimte.

tasks-sales-workspace

Sequentie-activiteiten beoordelen

  • Ga in je HubSpot-account naar Werkplekken > Sales.
  • Bovenaan het tabblad Samenvatting kun je de taken van je sequenties bekijken.
  • Elke sequentie heeft zijn eigen kaart. Klik op de pijlen links en rechts om van kaart te wisselen.
  • Om de takenwachtrij te openen, klik je op Stap X.
  • Om alle taken voor één sequentie te openen, klik je op Alle taken in sequentie. Leer hoe je de wachtrij voor prospectwerving kunt gebruiken in de verkoopwerkruimten.

sequence-tasks

Geleide acties beoordelen

Begeleide acties zijn automatisch gegenereerde suggesties op basis van specifieke criteria om je te helpen je dag beter te organiseren en efficiënter te werken. Ze worden alleen aangemaakt als aan alle aanmaakcriteria is voldaan. Begeleide acties vervallen als aan een van de vervalvoorwaarden wordt voldaan.

Sommige acties kunnen gebundeld zijn. Bijvoorbeeld, de Log call outcomes guided action kan meerdere recente calls bundelen als een enkele aanbevolen actie om je eraan te herinneren call outcomes te loggen.

Titel van de actie Aanmaakcriteria Verval voorwaarden
Nieuw toegewezen contactpersonen

Aangemaakt voor elke contactpersoon als:

  • de Levenscyclusfase niet Klant of Evangelist is (of wat de laatste Levenscyclusfase is als uw Levenscyclusfasen zijn aangepast).
  • de contactpersoon niet is gekoppeld aan een deal.
  • u de contactpersoon geen gevolgde e-mail hebt gestuurd.
  • de contactpersoon u geen e-mail heeft gestuurd.
  • Aan geen van de aanmaakcriteria wordt meer voldaan.
  • De geleide actie bestaat al 30 dagen.
Nieuw toegewezen leads

Aangemaakt voor elke lead als:

  • de lead een verantwoordelijke heeft.
  • de Leadfase is ingesteld op de eerste fase.
  • De lead opnieuw wordt toegewezen aan een andere gebruiker.
  • De geleide actie al 30 dagen bestaat.
  • U activiteitenlogboeken voor de lead bijhoudt.
Contactpersonen opnieuw benaderen

Aangemaakt voor elke contactpersoon als:

  • de contactpersoon aan u was toegewezen.
  • de contactpersoon geen open lead heeft.
  • de meest recente bijbehorende lead is gediskwalificeerd.
  • de contactpersoon in de afgelopen 30 dagen opnieuw interactie heeft gezocht nadat deze als lead is gediskwalificeerd.
  • De lead is opnieuw toegewezen aan een andere gebruiker.
  • Er wordt een lead aangemaakt voor de contactpersoon.
  • Het is meer dan 30 dagen geleden dat de contactpersoon opnieuw interactie heeft gezocht.
Sequentie activiteit

Wordt aangemaakt voor elke sequentie activiteit als:

  • De activiteit aan jou is toegewezen.
  • de taak open staat en nog niet is voltooid.


Aan geen van de aanmaakcriteria wordt meer voldaan.
Antwoorden per e-mail

Aangemaakt voor elke contactpersoon als:

  • de contactpersoon aan jou is toegewezen.
  • de contactpersoon een e-mail heeft beantwoord die u hebt verzonden.
  • U een e-mail naar de contactpersoon hebt verzonden nadat de activiteit was aangemaakt.
  • De contactpersoon opnieuw is toegewezen.
  • De geleide actie al 14 dagen bestaat.
Follow-up van uw vergadering

*Aangemaakt voor elke vergadering als:

  • de vergadering aan jou is toegewezen.
  • de begintijd van de vergadering verstreken is.
  • de eindtijd van de vergadering minder dan zeven dagen geleden was.
  • Aan geen van de aanmaakcriteria meer wordt voldaan.
  • Volgtaken zijn voltooid.

Resultaat gesprek vastleggen

*Aangemaakt voor elk gesprek als:

  • de oproep aan jou is toegewezen.
  • er een uur is verstreken sinds de starttijd van het gesprek.
  • het gesprek is gevoerd met Hubspot calling en de Gesprekstatus is Voltooid, of als het gesprek niet is gevoerd met HubSpot calling, de Gesprekstatus Voltooid of leeg is.
  • het resultaat van het gesprek is leeg.
  • Het gesprek is minder dan zeven dagen geleden gestart.
Aan een van de aanmaakcriteria wordt niet meer voldaan.


Contactpersonen in afwachting van uw antwoord

Aangemaakt voor een contactpersoon als:

  • de contactpersoon geen open lead heeft.
  • de contactpersoon heeft geantwoord op een e-mail waarin de gebruiker de primaire ontvanger is.
  • het e-mailadres van de contactpersoon niet hetzelfde e-maildomein heeft als dat van de gebruiker (als de contactpersoon en de gebruiker bijvoorbeeld een e-mailadres @hubspot.com hebben, wordt er geen activiteit aangemaakt).
  • De contactpersoon is opnieuw toegewezen.
  • De geleide actie is meer dan 14 dagen geleden gemaakt.
  • U e-mailt de contactpersoon.

E-mail beantwoorden

Aangemaakt voor een contactpersoon als:

  • de contactpersoon is gekoppeld aan een van uw deals en de contactpersoon u heeft geantwoord, maar u niet heeft gereageerd.

  • De gekoppelde deal is gesloten.
  • U een antwoord per e-mail verstuurt.
  • Het meer dan zeven dagen geleden is dat de geleide actie werd aangemaakt.

Leads in afwachting van uw antwoord


Gemaakt voor elke lead als:
  • de lead heeft gereageerd op een e-mail waarin de gebruiker de primaire ontvanger is.
  • het e-mailadres van de lead niet hetzelfde e-maildomein heeft als dat van de gebruiker (als de contactpersoon en de gebruiker bijvoorbeeld een e-mailadres @hubspot.com hebben, wordt er geen activiteit gemaakt).
  • De lead wordt opnieuw toegewezen.
  • De geleide actie is meer dan 14 dagen geleden gemaakt.
  • U e-mailt de lead.

Aankomende voorbereiding vergadering

*Gemaakt voor elke vergadering als:

Tien minuten zijn verstreken sinds de begintijd van de vergadering.

Taken met hoge prioriteit van vandaag

Aangemaakt voor elke taak als er vandaag taken met hoge prioriteit moeten worden uitgevoerd.

U hebt geen taken met hoge prioriteit meer die vandaag moeten worden uitgevoerd.

Activiteit doelaccount

Aangemaakt voor een contactpersoon als de contactpersoon is gekoppeld aan een bedrijf dat een doelaccount is en de contactpersoon een overeenkomst heeft gesloten.

Het is meer dan zeven dagen geleden dat de contactpersoon een interactie aanging.

Onlangs geëngageerde leads

Aangemaakt voor elke lead als:

  • de lead aan jou is toegewezen.
  • de lead zich in een open leadfase bevindt.
  • de lead zich in de afgelopen 7 dagen heeft geëngageerd.
Het is meer dan zeven dagen geleden dat de lead de interactie aanging.

Volgende stappen bijwerken

Aangemaakt voor elke deal als:

  • de deal aan jou is toegewezen.
  • de deal zich in een open fase bevindt.
  • een activiteit met betrekking tot de deal meer dan 24 uur geleden is beëindigd.
  • De deal is opnieuw toegewezen.
  • De deal is gesloten.
  • De volgende stappen voor de deal zijn gewijzigd.

Contactpersoon toevoegen aan een deal

Aangemaakt voor elke deal als:

  • de deal aan jou is toegewezen.
  • de deal zich in een open fase bevindt.
  • de deal meer dan zeven dagen geleden is aangemaakt.
  • de deal geen contactpersoon heeft
  • De deal is opnieuw toegewezen.
  • De deal is gesloten.
  • Er is een contactpersoon gekoppeld aan de deal.
  • Het is meer dan zeven dagen geleden sinds de geleide actie werd aangemaakt.

Eerste contact nodig

Aangemaakt voor elke deal als:

  • de deal aan jou is toegewezen.
  • de deal zich in de eerste fase bevindt.
  • de deal open is.
  • de deal meer dan zeven dagen geleden is aangemaakt.
  • de deal geen interactie heeft.
  • De deal is opnieuw toegewezen.
  • De deal is gesloten.
  • Er is een interactie gekoppeld aan de deal.
  • Het is meer dan zeven dagen geleden dat de geleide actie werd aangemaakt.

Follow-up met koper

Aangemaakt voor elke deal als:

  • de deal aan jou is toegewezen.
  • de deal open staat.
  • een contactpersoon van de deal een e-mail heeft geopend, maar na zeven dagen nog niet heeft geantwoord.
  • Een contactpersoon gekoppeld aan de deal antwoordt.
  • Het meer dan zeven dagen geleden is dat de geleide actie werd aangemaakt.

*De geleide acties worden gekoppeld aan dezelfde contactpersoon en hetzelfde bedrijf als waaraan de primaire activiteit of het primaire object (vergadering, call of contactpersoon) is gekoppeld. Als de actie eenmaal is gemaakt, worden wijzigingen in de aan de actie of het object gekoppelde contactpersoon of bedrijf niet weergegeven in de begeleide actie.

Begeleide acties voltooien

Desktop

Geleide acties op het bureaublad bekijken.

  • Ga in je HubSpot-account naar Werkplekken > Sales.
  • Op het tabblad Samenvatting kunt u uw begeleide acties bekijken. Begeleide acties zijn gecategoriseerd als Alle acties, Afsluiten gerelateerd of Prospectwerving gerelateerd.

guided-actions

  • Voor sommige activiteiten kan er een tweede link zijn. Klik op de tweede link onder de titel om records afzonderlijk te bewerken of te bekijken.
  • Om feedback te geven op de voorgestelde activiteiten, klik je op het ellips-pictogramellipses, en selecteer je Ja, laat maar komen! of Niet echt.

HubSpot mobiele app (BETA)

Om begeleide acties mobiel te bekijken, open jede HubSpot app op je mobiele apparaat. Begeleide acties staan op je startpagina. De plaatsing van begeleide acties varieert op basis van je geselecteerde ervaring.

  • Opende HubSpot app op je mobiele apparaat.
  • Om een actie te voltooien, tik je op de actie.
  • Om alle begeleide acties te bekijken, tik je op Bekijk alles.
Was dit artikel nuttig?
Dit formulier wordt alleen gebruikt voor feedback op documentatie. Ontdek hoe je hulp krijgt met HubSpot.