Przejdź do treści
Uwaga: Tłumaczenie tego artykułu jest podane wyłącznie dla wygody. Tłumaczenie jest tworzone automatycznie za pomocą oprogramowania tłumaczącego i mogło nie zostać sprawdzone. W związku z tym, angielska wersja tego artykułu powinna być uważana za wersję obowiązującą, zawierającą najnowsze informacje. Możesz uzyskać do niej dostęp tutaj.

Przeglądaj swoje działania sprzedażowe w obszarze roboczym sprzedaży

Data ostatniej aktualizacji: marca 21, 2025

Dostępne z każdą z następujących podpisów, z wyjątkiem miejsc, w których zaznaczono:

Sales Hub   Professional , Enterprise

Dzięki przestrzeni roboczej sprzedaży użytkownicy z przypisanym miejscem Sales Hub mogą efektywnie zarządzać swoim codziennym obciążeniem pracą w HubSpot z jednego miejsca. Obszar roboczy sprzedaży ujednolica generowanie pipeline'ów i działania związane z zamykaniem sprzedaży, aby pomóc w ustalaniu priorytetów i wykonywaniu najbardziej wpływowych i odpowiednich działań sprzedażowych oraz osiąganiu celów sprzedażowych.

Poniżej dowiesz się, jak korzystać z obszaru roboczego sprzedaży, aby przeglądać swoje zadania, sekwencje działań i kierowane działania.

Jeśli jesteś super administratorem, możesz kliknąć nazwę w górnej części obszaru roboczego sprzedaży, a następnie wybrać inną nazwę, aby wyświetlić aktywność innego użytkownika.

W obszarze roboczym sprzedaży można również:

Uwaga:

Podgląd harmonogramu, szczegółowych informacji i kanału

  • Na koncie HubSpot przejdź do opcji Przestrzenie robocze > Sprzedaż. Po prawej stronie karty Podsumowanie możesz wyświetlić podgląd swoich wyników:
  • Harmonogram: podgląd dzisiejszego harmonogramu. Możesz kliknąć kartę Harmonogram w górnej części obszaru roboczego, aby wyświetlić pełny harmonogram.

Uwaga: jeśli jesteś super administratorem i korzystasz z rozwijanej listy nazw, aby wyświetlić aktywność innego użytkownika, spotkania w jego harmonogramie będą wyświetlane jako zajęte.

  • Insights: kliknij numer, aby wyświetlić i przeanalizować szczegóły dotyczące spotkań i zadań.
  • Kanał: podgląd kanału aktywności. Możesz kliknąć kartę Kanał w górnej części obszaru roboczego, aby wyświetlić pełny kanał aktywności.

Przegląd zadań

  • Na koncie HubSpot przejdź do opcji Przestrzenie robocze > Sprzedaż.
  • W górnej części karty Podsumowanie możesz przeglądać swoje zadania.
  • Aby zmienić widok w celu wyświetlenia zadań, których termin wykonania przypada na dziś, zaległych lub jutrzejszych, kliknij menu rozwijane i wybierz żądaną datę wykonania.
  • Aby uruchomić kolejkę zadań, kliknij numer powiązany z dowolną kategorią zadań. Następnie zarządzaj zadaniami w obszarze roboczym sprzedaży. Dowiedz się, jak korzystać z kolejki prospektów w obszarze roboczym sprzedaży.


Przegląd działań sekwencyjnych

  • Na koncie HubSpot przejdź do opcji Przestrzenie robocze > Sprzedaż.
  • W górnej części karty Podsumowanie można wyświetlić sekwencję zadań.
  • Każda sekwencja ma własną kartę. Aby zmienić kartę, kliknij strzałkę w lewo lub w prawo.
  • Aby otworzyć kolejkę zadań, kliknij przycisk Step X.
  • Aby otworzyć wszystkie zadania dla jednej sekwencji, kliknij opcję Wszystkie zadania w sekwencji. Dowiedz się, jak korzystać z kolejki prospektów w obszarze roboczym sprzedaży.

Przegląd kierowanych działań

Działania z przewodnikiem to automatycznie generowane sugestie oparte na określonych kryteriach, które pomagają lepiej zorganizować dzień i zwiększyć wydajność. Są one tworzone tylko wtedy, gdy spełnione są wszystkie kryteria tworzenia. Akcje z przewodnikiem wygasną, jeśli spełniony zostanie którykolwiek z warunków wygaśnięcia.

Niektóre działania mogą być powiązane. Na przykład akcja z przewodnikiem Rejestruj wyniki połączeń może łączyć wiele ostatnich połączeń w jedną zalecaną akcję przypominającą o konieczności rejestrowania wyników połączeń.

Tytuł akcji Kryteria tworzenia Warunki wygaśnięcia
Nowo przypisane kontakty

Utworzony dla dowolnego kontaktu, jeśli:

  • etapem cyklu życia nie jest klient lub ewangelista (lub jakikolwiek inny ostatni etap cyklu życia, jeśli etapy cyklu życia zostały dostosowane).
  • kontakt nie jest powiązany z transakcją.
  • nie wysłałeś kontaktowi śledzonej wiadomości e-mail.
  • kontakt nie wysłał wiadomości e-mail.
  • Którekolwiek z kryteriów utworzenia nie jest już spełnione.
  • Akcja z przewodnikiem trwa od 30 dni.
Nowo przydzieleni leady

Stworzony dla każdego potencjalnego klienta:

  • lead ma właściciela leadu.
  • etap wiodący jest ustawiony na pierwszy etap.
  • Przewód zostanie ponownie przypisany do innego użytkownika.
  • Akcja z przewodnikiem trwa od 30 dni.
  • Użytkownik rejestruje wszelkie działania dotyczące potencjalnego klienta.
Ponownie nawiązane kontakty

Utworzony dla dowolnego kontaktu, jeśli:

  • kontakt został przypisany do użytkownika.
  • kontakt nie ma otwartego przewodu.
  • ostatni powiązany lead został zdyskwalifikowany.
  • kontakt ponownie zaangażował się w ciągu ostatnich 30 dni po tym, jak został zdyskwalifikowany jako potencjalny klient.
  • Przewód zostanie ponownie przypisany do innego użytkownika.
  • Dla kontaktu tworzony jest potencjalny klient.
  • Od ponownego nawiązania kontaktu minęło ponad 30 dni.
Aktywność sekwencji

Utworzony dla dowolnej aktywności sekwencji, jeśli:

  • Aktywność jest przypisana do użytkownika.
  • zadanie jest otwarte i nie zostało jeszcze ukończone.


Którekolwiek z kryteriów utworzenia nie jest już spełnione.
Odpowiedzi e-mail

Utworzony dla dowolnego kontaktu, jeśli:

  • kontakt jest przypisany do użytkownika.
  • kontakt odpowiedział na wysłaną wiadomość e-mail.
  • Wysłano wiadomość e-mail do kontaktu po utworzeniu aktywności.
  • Kontakt zostanie ponownie przypisany.
  • Akcja z przewodnikiem trwa od 14 dni.
Kontynuacja spotkania

*Tworzone dla dowolnego spotkania, jeśli

  • spotkanie jest przypisane do użytkownika.
  • minął czas rozpoczęcia spotkania.
  • Spotkanie zakończyło się mniej niż siedem dni temu.
  • Którekolwiek z kryteriów utworzenia nie jest już spełnione.
  • Zadania następcze zostały zakończone.

Wynik połączenia w dzienniku

*Tworzone dla dowolnego połączenia, jeśli:

  • połączenie jest przypisane do użytkownika.
  • minęła godzina od momentu rozpoczęcia połączenia.
  • połączenie zostało wykonaneprzy użyciu HubSpot calling, a statuspołączenia to Completed lub jeśli połączenie nie zostało wykonaneprzy użyciuHubSpot calling, status połączenia to Completed lub blank .
  • Wynik połączenia jest pusty.
  • Rozmowa rozpoczęła się mniej niż siedem dni temu.
Którekolwiek z kryteriów utworzenia nie jest już spełnione.


Kontakty oczekujące na odpowiedź

Utworzony dla dowolnego kontaktu, jeśli:

  • kontakt nie ma otwartego przewodu.
  • kontakt odpowiedział na wiadomość e-mail, w której użytkownik jest głównym odbiorcą.
  • adres e-mail kontaktu nie ma tej samej domeny co użytkownik (na przykład, jeśli kontakt i użytkownik mają adres e-mail @hubspot.com, aktywność nie zostanie utworzona).
  • Kontakt zostanie ponownie przypisany.
  • Akcja z przewodnikiem została utworzona ponad 14 dni temu.
  • Użytkownik wysyła wiadomość e-mail do osoby kontaktowej.

Odpowiedz na e-mail

Utworzony dla dowolnego kontaktu, jeśli:

  • kontakt jest powiązany z jedną z Twoich transakcji i kontakt odpowiedział Ci, ale Ty nie odpowiedziałeś.

  • Powiązana transakcja została zamknięta.
  • Wysyłasz odpowiedź e-mailem.
  • Minęło ponad siedem dni od utworzenia akcji kierowanej.

Oczekuje na odpowiedź


Stworzony dla każdego potencjalnego klienta:
  • lead odpowiedział na wiadomość e-mail, w której użytkownik jest głównym odbiorcą.
  • adres e-mail leada nie ma tej samej domeny co użytkownik (na przykład, jeśli kontakt i użytkownik mają adres e-mail @hubspot.com, aktywność nie zostanie utworzona).
  • Główny bohater zostaje ponownie przydzielony.
  • Akcja z przewodnikiem została utworzona ponad 14 dni temu.
  • Wysyłasz wiadomość e-mail do potencjalnego klienta.

Przygotowania do nadchodzących spotkań

*Tworzone dla dowolnego spotkania, jeśli

Minęło dziesięć minut od rozpoczęcia spotkania.

Dzisiejsze zadania o wysokim priorytecie

Utworzony dla dowolnego zadania, jeśli którekolwiek z zadań o wysokim priorytecie ma zostać wykonane dzisiaj.

Nie masz już zadań o wysokim priorytecie do wykonania w dniu dzisiejszym.

Aktywność na koncie docelowym

Utworzony dla kontaktu, jeśli kontakt jest powiązany z firmą, która jest kontem docelowym, a kontakt jest zaangażowany.

Od nawiązania kontaktu minęło ponad siedem dni.

Niedawno zaangażowani potencjalni klienci

Stworzony dla każdego potencjalnego klienta:

  • lead jest przypisany do użytkownika.
  • ołów jest na etapie otwartego rurociągu.
  • główny zaangażowany w ciągu ostatnich 7 dni.
Od zaręczyn minęło ponad siedem dni.

Aktualizacja kolejnych kroków

Utworzony dla dowolnej transakcji, jeśli:

  • transakcja jest przypisana do użytkownika.
  • umowa jest w fazie otwartej.
  • aktywność związana z transakcją zakończyła się ponad 24 godziny temu.
  • Transakcja została przeniesiona.
  • Transakcja została zamknięta.
  • Kolejne kroki związane z transakcją uległy zmianie.

Dodawanie kontaktu do transakcji

Utworzony dla dowolnej transakcji, jeśli:

  • transakcja jest przypisana do użytkownika.
  • umowa jest w fazie otwartej.
  • umowa została zawarta ponad siedem dni temu.
  • transakcja nie ma powiązanego kontaktu
  • Transakcja została przeniesiona.
  • Transakcja została zamknięta.
  • Kontakt jest powiązany z transakcją.
  • Minęło ponad siedem dni od utworzenia akcji kierowanej.

Potrzebny wstępny zasięg

Utworzony dla dowolnej transakcji, jeśli:

  • transakcja jest przypisana do użytkownika.
  • transakcja jest na pierwszym etapie.
  • umowa jest otwarta.
  • umowa została zawarta ponad siedem dni temu.
  • umowa nie ma żadnego zaangażowania.
  • Transakcja została przeniesiona.
  • Transakcja została zamknięta.
  • Z transakcją związane jest zaangażowanie.
  • Minęło ponad siedem dni od utworzenia akcji kierowanej.

Dalsze działania z kupującym

Utworzony dla dowolnej transakcji, jeśli:

  • transakcja jest przypisana do użytkownika.
  • umowa jest otwarta.
  • kontakt związany z transakcją otworzył wiadomość e-mail, ale nie odpowiedział po siedmiu dniach.
  • Kontakt powiązany z transakcją odpowiada.
  • Minęło ponad siedem dni od utworzenia akcji kierowanej.

*Działania z przewodnikiem będą powiązane z tym samym kontaktem i firmą, z którymi powiązane jest podstawowe działanie lub obiekt (spotkanie, połączenie lub kontakt). Po utworzeniu działania wszelkie zmiany w powiązanym kontakcie lub firmie działania lub obiektu nie zostaną odzwierciedlone w działaniu z przewodnikiem.

Ukończ działania z przewodnikiem

Pulpit

Aby przejrzeć działania z przewodnikiem na pulpicie.

  • Na koncie HubSpot przejdź do opcji Przestrzenie robocze > Sprzedaż.
  • Na karcie Podsumowanie można przejrzeć kierowane działania. Kierowane działania są podzielone na kategorie: Wszystkie działania, Działania związane z transakcjami lub Działaniazwiązane z poszukiwaniem klientów.
  • Aby przefiltrować działania, kliknij powiązaną kategorię.
  • Aby uruchomić kolejkę działań, kliknij pierwsze łącze poniżej tytułu zadania (np. Rozpocznij zadania, Zarejestruj nowe kontakty w sekwencji itp.) Dowiedz się, jak korzystać z kolejki prospektów w obszarze roboczym sprzedaży.
  • W przypadku niektórych działań może istnieć drugie łącze. Kliknij drugi link poniżej tytułu, aby pracować lub przeglądać rekordy indywidualnie.
  • Aby wyrazić opinię na temat sugerowanych działań, kliknij ikonę wielokropkaellipses, i wybierz opcję Tak, kontynuuj! lub Raczej nie.

Aplikacja mobilna HubSpot (BETA)

Aby przejrzeć działania z przewodnikiem na urządzeniu mobilnym, otwórzaplikację HubSpot na swoim urządzeniu mobilnym. Działania z przewodnikiem będą znajdować się na stronie głównej. Rozmieszczenie działań z przewodnikiem różni się w zależności od wybranego doświadczenia.

  • Otwórzaplikację HubSpot na swoim urządzeniu mobilnym.
  • Aby zakończyć działanie, stuknij je.
  • Aby wyświetlić wszystkie działania z przewodnikiem, stuknij opcję Wyświetl wszystko.
Czy ten artykuł okazał się pomocny?
Niniejszy formularz służy wyłącznie do przekazywania opinii dotyczących dokumentacji. Dowiedz się, jak uzyskać pomoc dotyczącą HubSpot.