마지막 업데이트 날짜: 2025년 12월 2일
시퀀스 활동 검토
영업 워크스페이스의 요약 탭에서 시퀀스 작업을 볼 수 있습니다.
- HubSpot 계정에서 영업 > 영업 워크스페이스로 이동합니다.
- 요약 탭의 상단에서 시퀀스 작업을 볼 수 있습니다.
- 각 시퀀스에는 고유한 카드가 있습니다. 카드를 변경하려면 왼쪽 및 오른쪽 화살표를 클릭합니다.
- 작업 대기열을 열려면 X단계를 클릭합니다.
- 하나의 시퀀스에 대한 모든 작업을 열려면 모든 작업을 순서대로 클릭합니다. 잠재 고객 대기열을 사용하거나 안내 실행(베타)을 사용하는 방법을 알아보세요.
대시보드 추가
영업 워크스페이스에 대시보드를 추가하여 팀과 데이터 및 인사이트를 공유할 수 있습니다.
- HubSpot 계정에서 영업 > 영업 워크스페이스로 이동합니다.
- 상단 메뉴에서 대시보드 탭을 클릭합니다.
- 대시보드 추가를 클릭합니다.
- 오른쪽 패널의 드롭다운 메뉴에서 기존 대시보드를 선택합니다.
- 액세스 권한을 관리하려면 모든 사람에게 사용 가능 또는 팀에 할당을 선택합니다. 팀에 할당을 선택한 경우 드롭다운 메뉴를 클릭하고 팀을 선택합니다.
- 사용자에게 이 대시보드에 대한 보기 액세스 권한이 부여됨을 확인합니다 옆의 확인란을 클릭합니다.
- 대시보드 추가를 클릭합니다.
- 이제 대시보드가 영업 워크스페이스에 나타납니다. 대시보드 사용자 지정에 대해 자세히 알아보세요.
안내된 작업 검토
참고: 2025년 8월 27일 이후에 생성된 계정의 경우 업데이트된 영업 워크스페이스에서 작업을 관리하는 방법을 알아보세요.
안내 작업은 특정 기준에 따라 자동으로 생성되는 제안입니다. 하루를 정리하고 더 효율적으로 일할 수 있도록 도와줍니다. 이러한 작업은 모든 생성 기준을 충족하는 경우에만 생성됩니다. 안내된 작업은 만료 조건 중 하나라도 충족되면 만료됩니다.
일부 작업은 결합될 수 있습니다. 예를 들어 통화 결과 기록 안내 작업은 최근의 많은 통화를 하나의 권장 작업으로 결합하여 통화 결과를 기록하도록 알려줄 수 있습니다.
| 작업 제목 | 생성 기준 | 만료 조건 |
| 새로 할당된 연락처 |
모든 연락처에 대해 생성된 경우:
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| 새로 할당된 리드 |
모든 리드에 대해 생성된 경우:
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| 재참여한 연락처 |
모든 연락처에 대해 생성된 경우:
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| 시퀀스 활동 |
모든 시퀀스 활동에 대해 생성된 경우:
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생성 기준 중 어느 하나라도 더 이상 충족되지 않습니다. |
| 이메일 답장 |
모든 연락처에 대해 생성된 경우:
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| 회의 후속 조치 |
*다음과 같은 경우 모든 미팅을 위해 만들어집니다:
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| 통화 결과 로그 |
*모든 통화에 대해 생성된 경우: |
생성 기준 중 어느 하나라도 더 이상 충족되지 않습니다. |
| 회신을 기다리는 연락처 |
모든 연락처에 대해 생성된 경우:
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| 이메일에 답장하기 |
모든 연락처에 대해 생성된 경우:
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| 답변을 기다리는 리드 |
모든 리드에 대해 생성된 경우:
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| 예정된 회의 준비 |
*다음과 같은 경우 모든 미팅을 위해 만들어집니다:
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미팅 시작 시간으로부터 10분이 지났습니다. |
| 오늘의 우선 순위가 높은 작업 |
우선 순위가 높은 작업이 오늘 마감일인 경우 모든 작업에 대해 생성됩니다. |
오늘 마감해야 하는 우선 순위가 높은 작업이 더 이상 없습니다. |
| 타겟 계정 활동 |
연락처가 대상 계정인 회사와 연결되어 있고 연락처가 참여 중인 경우 연락처에 대해 만들어집니다. |
연락이 이루어진 지 7일이 넘었습니다. |
| 최근 참여 리드 |
모든 리드에 대해 생성된 경우:
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리드가 약혼한 지 7일이 넘었습니다. |
| 다음 단계 업데이트 |
모든 거래에 대해 생성된 경우:
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| 거래에 연락처 추가 |
모든 거래에 대해 생성된 경우:
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| 초기 홍보 필요 |
모든 거래에 대해 생성된 경우:
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| 구매자와의 후속 조치 |
모든 거래에 대해 생성된 경우:
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*안내된 작업은 기본 활동 또는 개체(회의, 통화 또는 연락처)가 연결된 것과 동일한 연락처 및 회사와 연결됩니다. 작업이 만들어지면 작업이나 개체의 관련 연락처 또는 회사에 대한 변경 사항은 안내된 작업에 반영되지 않습니다.
완전한 가이드 작업
가이드 작업은 고객 참여를 추적하고, 리드 및 거래 데이터를 모니터링하며, 담당자에게 파이프라인 구축 및 거래 성사를 위해 완료해야 할 우선순위가 지정된 작업 목록을 제공합니다.
데스크톱에서 완전한 가이드 작업 완료
데스크톱에서 안내된 작업을 검토하고 완료하려면 다음과 같이 하세요:
- HubSpot 계정에서 영업 > 영업 워크스페이스로 이동합니다.
- 요약 탭에서 안내된 작업을 검토할 수 있습니다. 안내 작업은 모든 작업, 거래 관련 또는 잠재 고객 관련으로 분류됩니다.
- 작업을 필터링하려면 관련 카테고리를 클릭합니다.
- 작업 대기열을 시작하려면 작업 제목 아래의 첫 번째 링크 (예: 작업 시작, 새 연락처를 시퀀스에 등록 등)를 클릭합니다. 잠재 고객 대기열을 사용하거나 안내 실행(베타)을 사용하는 방법을 알아보세요.
- 일부 활동의 경우 두 번째 링크가 있을 수 있습니다. 레코드를 개별적으로 작업하거나 보려면 제목 아래의 두 번째 링크를 클릭합니다.
- 추천 활동에 대한 피드백을 제공하려면줄임표 아이콘 ()을 클릭하고 예, 계속하세요! 또는 아니요를 선택하세요.
HubSpot 모바일 앱
HubSpot 모바일 앱에서 안내된 작업을 검토하고 완료할 수 있습니다. 홈 페이지에 안내 작업이 표시되며, 선택한 경험에 따라 안내 작업의 위치가 달라집니다.
- 모바일 장치에서 HubSpot 앱을 엽니다.
- 작업을 완료하려면 작업을 탭합니다.
- 모든 안내 작업을 보려면 모두 보기를 탭합니다.