Gå til innhold
HubSpot Kunnskapsdatabase
Merk:: Denne artikkelen er oversatt av praktiske årsaker. Oversettelsen opprettes automatisk ved hjelp av oversettingsprogramvare, og det er ikke sikkert at den er korrekturlest. Den engelske versjonen av denne artikkelen skal regnes som den regjerende versjonen med den nyeste informasjonen. Du finner den her.

Gjennomgå salgsaktivitet i salgsarbeidsområdet

Sist oppdatert: 25 februar 2026

Tilgjengelig med et av følgende abonnementer, unntatt der det er angitt:

Med salgsarbeidsområdet kan du effektivt administrere den daglige arbeidsmengden din i HubSpot fra ett sted, og forene aktiviteter for generering av pipeline og lukking, slik at du kan fokusere på og utføre de mest effektive og relevante salgsaktivitetene og nå målene dine.

Vær oppmerksom på dette:

Nedenfor kan du lære hvordan du bruker salgsarbeidsområdet til å gjennomgå oppgaver, sekvenser av aktiviteter og veiledede handlinger.


 

Før du setter i gang

Før du begynner å bruke denne funksjonen, må du sette deg godt inn i hvilke tiltak som bør iverksettes, hvilke begrensninger funksjonen har og hvilke konsekvenser bruken av den kan få. 

Forstå kravene

Forstå begrensninger og hensyn

Velg versjon av salgsarbeidsområdet

Hvis du er Super Admin, kan du slå på det nye salgsarbeidsområdet for kontoen din, eller bytte tilbake til den forrige versjonen hvis du foretrekker det.

  1. I HubSpot-kontoen din klikker du på settings innstillinger-ikonet i den øverste navigasjonslinjen.
  2. Klikk på Salgsarbeidsområde under Verktøy i venstre sidefelt.
  3. Klikk på fanen Andre øverst.
  4. Slik slår du på den nye versjonen av salgsarbeidsområdet:
    • Slå på bryteren Aktiver det nye Salgsarbeidsområdet .
    • Klikk på Lagre i dialogboksen.
  5. For å gå tilbake til forrige versjon av salgsarbeidsområdet:
    • Slå av bryteren Aktiver det nye Salgsarbeidsområdet .
    • Klikk på Lagre i dialogboksen.

Forhåndsvis timeplanen, innsikten og feeden din

Gå til Salg > Salgsarbeidsområde i HubSpot-kontoen din. Til høyre for Sammendrag-fanen kan du se en forhåndsvisning av dine:
  • Timeplan: en forhåndsvisning av dagens timeplan. Du kan klikke på fanen Timeplan øverst i arbeidsområdet for å se hele timeplanen din.

Merk: Hvis du ser på en annen brukers aktivitet, vil møter i timeplanen deres vises som Opptatt.

  • Innsikt: Klikk på tallet for å vise og analysere detaljer for møter og oppgaver.
  • Feed: en forhåndsvisning av Aktivitets-feeden din, inkludert nylig aktivitet på tilbud knyttet til avtaler du eier. Du kan klikke på Feed-fanen øverst i arbeidsområdet for å se hele aktivitets-feeden.

Gjennomgå oppgaver

Du kan se oppgaver som forfaller i dag, som er forsinket eller som forfaller i morgen. Du kan også starte en kø med oppgavene dine.

  1. Gå til Salg > Salgsarbeidsområde i HubSpot-kontoen din.
  2. Øverst i Sammendrag-fanen kan du se oppgavene dine.
  3. Hvis du vil endre visningen slik at den viser oppgaver som forfaller i dag, er forsinket eller forfaller i morgen, klikker du på rullegardinmenyen og velger forfallsdato.
  4. For å starte en oppgavekø klikker du på nummeret som er tilknyttet en av oppgavekategoriene. Administrer deretter oppgavene dine i salgsarbeidsområdet ved hjelp av køen for prospektering eller veiledet utførelse (BETA).


Gjennomgå aktiviteter i sekvensen

Du kan se oppgavene dine i sekvensen under fanen Sammendrag i salgsarbeidsområdet.

  1. Gå til Salg > Salgsarbeidsområde i HubSpot-kontoen din.
  2. Øverst i kategorien Sammendrag kan du se oppgavene i sekvensen.
  3. Hver sekvens har sitt eget kort. Klikk på pilene til venstre og høyre for å bytte kort.
  4. Klikk på trinn X for å åpne oppgavekøen.
  5. Klikk på Alle oppgaver i sekvensen for å åpne alle oppgavene for en sekvens. Lær hvordan du bruker køen for prospektering eller bruker veiledet utførelse (BETA).

Legg til et instrumentpanel

Du kan legge til et instrumentpanel i salgsarbeidsområdet for å dele data og innsikt med teamet ditt.

  1. Gå til Salg > Salgsarbeidsområde i HubSpot-kontoen din.
  2. Klikk på Instrumentpanel-fanen i toppmenyen.
  3. Klikk på Legg til instrumentpanel.
  4. I høyre panel velger du et eksisterende instrumentpanel fra rullegardinmenyen.
  5. Hvis du vil administrere tilgang, velger du Tilgjengelig for alle eller Tildel til team. Hvis du valgte Tilordne til team, klikker du på rullegardinmenyen og velger teamene.
  6. Klikk på avkrysningsboksen ved siden av Jeg bekrefter at brukerne skal få visningstilgang til dette instrumentpanelet.
  7. Klikk på Legg til instrumentpanel.
  8. Instrumentpanelet vises nå i salgsarbeidsområdet. Finn ut mer om hvordan du tilpasser instrumentpaneler.

Gjennomgå veiledede handlinger

Merk: For kontoer som er opprettet etter 27. august 2025, kan du lære hvordan du administrerer oppgaver i det oppdaterte salgsarbeidsområdet.

Veiledede handlinger er forslag som genereres automatisk basert på visse kriterier. De hjelper deg med å organisere dagen og jobbe mer effektivt. Disse handlingene opprettes bare hvis alle opprettingskriteriene er oppfylt. Veiledede handlinger utløper hvis noen av utløpsbetingelsene er oppfylt.

Noen tiltak kan kombineres. For eksempel kan den veiledede handlingen Loggfør resultater av anrop kombinere mange nylige anrop som én enkelt anbefalt handling for å minne deg på å loggføre resultater av anrop. 

Handlingens tittel Kriterier for opprettelse Betingelser for utløp

Nye kontakter

Opprettet for enhver kontakt hvis:

  • Livssyklusfasen er ikke Kunde eller Evangelist (eller hva nå enn den siste livssyklusfasen er hvis livssyklusfasene dine er tilpasset).
  • Kontakten er ikke tilknyttet en avtale.
  • Du har ikke sendt kontakten en e-post med sporing.
  • Kontakten har ikke sendt deg en e-post.
  • Noen av opprettelseskriteriene er ikke lenger oppfylt.
  • Den veiledede handlingen har eksistert i 30 dager.

Nytildelte leads

Opprettet for ethvert lead hvis:

  • Leadet har en lead-eier.
  • Lead-stadiet er satt til det første stadiet.
  • Leaden tildeles til en annen bruker.
  • Den veiledede handlingen har eksistert i 30 dager.
  • Du logger all aktivitet for leadet.

Engasjerte kontakter på nytt

Opprettet for enhver kontakt hvis: 

  • Kontakten ble tildelt deg.
  • Kontakten har ikke en åpen lead.
  • Den siste tilknyttede lead ble diskvalifisert.
  • Kontakten engasjerte seg på nytt i løpet av de siste 30 dagene etter å ha blitt diskvalifisert som lead.
  • Leaden tildeles til en annen bruker.
  • Det opprettes et lead for kontakten.
  • Det har gått mer enn 30 dager siden kontakten engasjerte seg igjen.

Sekvens aktivitet 

Opprettet for en hvilken som helst aktivitet i sekvensen hvis: 

  • Aktiviteten er tildelt deg.
  • Oppgaven er åpen og er ennå ikke fullført.

Noen av opprettelseskriteriene er ikke lenger oppfylt.

Svar på e-post

Opprettet for enhver kontakt hvis: 

  • Kontakten er tilordnet deg.
  • Kontakten har svart på en e-post du har sendt.
  • Du sendte en e-post til kontakten etter at aktiviteten ble opprettet.
  • Kontakten blir tildelt på nytt.
  • Den veiledede handlingen har eksistert i 14 dager.

Følger opp møtet

*Opprettet for ethvert møte hvis: 

  • Møtet er tildelt deg.
  • Møteets starttidspunkt ble passert. 
  • Møte ble avsluttet for mindre enn syv dager siden.
  • Noen av opprettelseskriteriene er ikke lenger oppfylt.
  • Oppfølgingsoppgaver fullføres.

Loggføre resultatet av anropet

*Opprettet for ethvert anrop hvis:

  • Anropet er tildelt deg.
  • En time har gått siden anropet startet.
  • Anropet ble foretatt ved hjelp av HubSpot calling og samtalestatusen er Completed , eller hvis anropet ikke ble foretatt ved hjelp av HubSpot calling, er samtalestatusen Completed eller blank.
  • Utfallet av Ringer er tomt.
  • Ringeriet startet for mindre enn syv dager siden.

Noen av opprettelseskriteriene er ikke lenger oppfylt.

Kontakter som venter på svar 

Opprettet for enhver kontakt hvis: 

  • Kontakten har ikke et åpent lead eller en åpen avtale.
  • Kontakten har svart på en e-post der brukeren er den primære mottakeren.
  • Kontaktens e-postadresse har ikke samme domene som brukeren (Hvis kontakten og brukeren for eksempel har en @hubspot.com e-postadresse, vil det ikke bli opprettet en aktivitet).
  • Kontakten blir tildelt på nytt.
  • Den veiledede handlingen ble opprettet for mer enn 14 dager siden.
  • Send en e-post til kontakten. 

Svar på e-post

Opprettet for enhver kontakt hvis: 

  • Kontakten er tilknyttet en av avtalene dine, og kontakten har svart deg, men du har ikke svart.
  • Den tilknyttede avtalen er lukket.
  • Du sender et svar på e-post.
  • Det har gått mer enn syv dager siden den veiledede handlingen ble opprettet.

Leads venter på svar fra deg 

Opprettet for ethvert lead hvis: 

  • The lead svarte på en e-post der brukeren var den primære mottakeren.
  • Leadens e-postadresse har ikke samme e-postdomene som brukeren (Hvis kontakten og brukeren for eksempel har en @hubspot.com-e-postadresse , vil det ikke bli opprettet en aktivitet).
  • Lead har blitt omplassert.
  • Den veiledede handlingen ble opprettet for mer enn 14 dager siden.
  • Du sender en e-post til leadet. 

Forberedelse av kommende møter 

*Opprettet for ethvert møte hvis: 

Det har gått ti minutter siden møtet startet.

Dagens høyest prioriterte oppgaver

Opprettet for enhver oppgave hvis noen av de høyest prioriterte oppgavene dine forfaller i dag.

Du har ikke lenger oppgaver med høy prioritet som skal utføres i dag.

Aktivitet på målkunde-kontoen

Opprettet for en kontakt hvis kontakten er tilknyttet et selskap som er en målkunde og kontakten er engasjert.

Det har gått mer enn syv dager siden kontakten ble engasjert.

Nylig engasjerte leads

Opprettet for ethvert lead hvis: 

  • Du får tildelt leadet.
  • Lead-stadiet er i en åpen pipeline-fase.
  • Lead har vært engasjert i løpet av de siste syv dagene.

Det har gått mer enn syv dager siden lead ble engasjert.

Oppdater neste trinn

Opprettet for enhver avtale hvis: 

  • Avtalen er tildelt deg.
  • Avtalen er i en åpen fase. 
  • En aktivitet tilknyttet avtalen ble avsluttet for mer enn 24 timer siden.
  • Avtalen ble omfordelt.
  • Avtalen er lukket.
  • De neste trinnene for avtalen har endret seg. 

Legg til kontakt i en avtale

Opprettet for enhver avtale hvis: 

  • Avtalen er tildelt deg.
  • Avtalen er i en åpen fase. 
  • Avtalen ble opprettet for mer enn syv dager siden.
  • Avtalen har ingen tilknyttet kontakt
  • Avtalen ble omfordelt.
  • Avtalen er lukket.
  • En kontakt er tilknyttet avtalen.
  • Det har gått mer enn syv dager siden den veiledede handlingen ble opprettet.

Behov for innledende oppsøkende virksomhet

Opprettet for enhver avtale hvis: 

  • Avtalen er tildelt deg.
  • Avtalen er i første fase.
  • Avtalen er åpen.
  • Avtalen ble opprettet for mer enn syv dager siden.
  • Avtalen har ikke noe engasjement.
  • Avtalen ble omfordelt.
  • Avtalen er lukket.
  • Et engasjement er tilknyttet avtalen.
  • Det har gått mer enn syv dager siden den veiledede handlingen ble opprettet.

Følger opp med kjøperen

Opprettet for enhver avtale hvis: 

  • Avtalen er tildelt deg.
  • Avtalen er åpen.
  • En kontakt tilknyttet avtalen åpnet en e-post, men har ikke svart etter syv dager.
  • En kontakt tilknyttet avtalen svarer.
  • Det har gått mer enn syv dager siden den veiledede handlingen ble opprettet.

*De veiledede handlingene vil være tilknyttet den samme kontakten og det samme selskapet som den primære aktiviteten eller objektet (møte, call-to-action eller kontakt) er tilknyttet. Når handlingen er opprettet, vil eventuelle endringer i handlingen eller objektets tilknyttede kontakt eller firma ikke gjenspeiles i den veiledede handlingen.

Fullfør veiledede handlinger

Veiledede handlinger sporer kundeengasjement, overvåker lead- og Avtale-pipeline-data og gir representantene en prioritert liste over handlinger som skal utføres for å bygge opp pipeline og lukking av avtaler.

Fullfør veiledede handlinger på skrivebordet

For å gjennomgå og fullføre veiledede handlinger på skrivebordet:

  1. Gå til Salg > Salgsarbeidsområde i HubSpot-kontoen din.
  2. På fanen Sammendrag kan du gjennomgå de veiledede handlingene dine. Veiledede handlinger kategoriseres som Alle handlinger, Avtale-relaterte eller Prospektering-relaterte.
  3. For å filtrere handlingene klikker du på den tilknyttede kategorien.
  4. For å starte en kø med aktiviteter klikker du på den første lenken under oppgavetittelen (f.eks. Start oppgaver, Bli med nye kontakter i en sekvens osv.). Lær hvordan du bruker køen for prospektering eller bruker veiledet utførelse (BETA).
  5. For noen aktiviteter kan det være en annen kobling. For å arbeide med eller se oppføringer enkeltvis, klikk på den andre lenken under tittelen.
  6. Hvis du vil gi tilbakemelding på de foreslåtte aktivitetene, klikkerdu på ellipseikonet ellipses, og velger Ja, fortsett! eller Egentlig ikke.

HubSpot mobilapp

Du kan gjennomgå og fullføre veiledede handlinger fra HubSpot-mobilappen din. Veiledede handlinger vises på startsiden din, og plasseringen av de veiledede handlingene varierer avhengig av hvilken opplevelse du har valgt. 

  1. Åpne HubSpot-appen på mobilenheten din.
  2. Trykk på handlingen for å fullføre den.
  3. Hvis du vil vise alle de veiledede handlingene, trykker du på Vis alle.

Planlegg møter (BETA)

Du kan booke møter direkte fra fanen Møteplanlegger i salgsarbeidsområdet.

Merk: Hvis du er Super Admin, kan du velge kontoen din i Bestill møter fra møteplanlegger-fanen i betaversjonen av salgsarbeidsområdet .

  1. Gå til Salg > Salgsarbeidsområde i HubSpot-kontoen din. Klikk på fanen Tidsplan øverst.
  2. Klikk på knappen Planlegg et møte øverst til høyre.
  3. I dialogboksen klikker du på rullegardinmenyen Velg en kontakt og velger en kontakt.
  4. Under Vert velger du den brukeren eller Møte-rotasjonen du vil angi som vert for møtet.
  5. Skriv inn en tittel på møtet i Tittel-feltet . Dette vil vises som tittelen på hendelsen i kalenderinvitasjonen og vil være synlig for deltakerne.
  6. Klikk på feltene Startdato, Starttid og Sluttid for å velge en dato og et klokkeslett for møtet. Alternativt kan du klikke på en dato og et klokkeslett i kalenderen til høyre.
  7. Klikk på rullegardinmenyen Type møte for å angi en type møte.
  8. For å legge til flere deltakere:
    • Klikk på nedtrekksmenyen Deltakere .
    • Bruk søkefeltet til å finne brukerne og kontaktene du vil legge til.
    • Merk av i avkrysningsboksene ved siden av de ekstra deltakerne.
  9. Klikk på rullegardinmenyen Sted for å velge et sted for møtet. Dette vil vises i kalenderinvitasjonen og være synlig for deltakerne.
  10. Under Planlagt påminnelses-e-post kan du justere tidspunktet for påminnelses-e-poster:
    • Skriv inn et tall , og klikk på nedtrekksmenyen for å velge et relativt tidsalternativ (f.eks. 1 dag før, 2 timer før, 10 minutter før osv.).
    • Hvis du vil fjerne en planlagt e-postpåminnelse, klikker du på delete slette-ikonet .
    • Hvis du vil legge til en planlagt påminnelses-e-post, klikker du på Legg til påminnelse og velger det aktuelle tidspunktet for e-posten.
    • Du kan eventuelt velge avkrysningsboksen Inkluder deltakerbeskrivelsen i påminnelses-e-postens brødtekst .
  11. Hvis du vil legge til en beskrivelse av møtet som skal vises i invitasjonen, skriver du inn en beskrivelse i feltet Deltakerbeskrivelse .
  12. Klikk på Legg til internt notat for å legge til et notat som bare vil være synlig for brukere på kontoen din.
  13. Når du er ferdig med å justere møtedetaljene, klikker du nederst på Planlegg møte.
Var denne artikkelen nyttig?
Dette skjemaet brukes kun for tilbakemeldinger om dokumentasjon. Se hvordan du kan få hjelp med HubSpot.

Relatert innhold

Innholdsfortegnelse /no/prospecting/review-sales-activity-in-the-sales-workspace

Relatert innhold

New call-to-action