De HubSpot-Salesforce integratie kan om verschillende redenen worden opgeschort. U kunt ervoor kiezen om e-mailmeldingen te ontvangen wanneer uw HubSpot-Salesforce integratie is opgeschort.
De API-gesprekslimiet in uw Salesforce-organisatie is overschreden. Het wordt aanbevolen om uw Salesforce API call toewijzing in HubSpot in te stellen om te voorkomen dat uw Salesforce API call limiet wordt overschreden. Als je bezig bent met een migratie, kun je contact opnemen met Salesforce support en een tijdelijke verhoging van je API-gesprekslimiet aanvragen.
Controleer of de integratiegebruiker de administratieve toestemming voor het gebruikersprofielAPI ingeschakeld heeft en voer vervolgens de Salesforce-gebruikersreferenties opnieuw in om het schorsingsbericht te wissen.
De fout die is verzonden vanuit Salesforce is niet duidelijk of bekend. Dit soort schorsingen zijn zeldzaam en lossen zichzelf vaak op, maar als de fout zich blijft voordoen nadat je op Clear Suspension hebt geklikt, neem dan contact op met HubSpot support.
De twee meest voorkomende oorzaken van deze fout is dat de integratiegebruiker niet beschikt over de HubSpot-integratie machtigingsset (selecteer HubSpot-integratie machtigingen in de sectie Beschikbare machtigingssets ) in Salesforce, of dat een van de objecten die probeert te synchroniseren niet beschikt over de juiste machtigingen in Salesforce.
De integratiegebruiker heeft geenlees- en bewerkingsrechten voor een veld op het synchronisatieobject of een veld op een object dat is gerelateerd via lookup.
Een tijdelijke fout die wordt veroorzaakt door een bewerking die moet worden voltooid voordat een andere update kan worden uitgevoerd. Een andere integratie voert bijvoorbeeld een update uit op een object dat tegelijkertijd wordt bijgewerkt door HubSpot. Als de fout zich blijft voordoen nadat je op Schorsing wissen hebt geklikt, neem dan contact op met je Salesforce-systeembeheerder om de organisatie te deblokkeren.
De opslaglimiet in uw Salesforce-organisatie is overschreden. Ontdek hoe u HubSpot-records in bulk kunt verwijderen uit Salesforce.
Salesforce ondervindt momenteel storingen. Controleer de Salesforce Status voor updates over de beschikbaarheid en prestaties van de service.
Salesforce heeft een onbekende fout geretourneerd. Als de fout zich blijft voordoen nadat u op Suspension wissen hebt geklikt, controleert u de Salesforce-status of neemt u contact op met de ondersteuning van Salesforce.
De API-gesprekstoewijzing die is ingesteld in HubSpot is overschreden. Controleer uw Salesforce API call toewijzing en verhoog de API call limiet in HubSpot dienovereenkomstig. Zodra er extra API-calls beschikbaar zijn, wordt de opschorting automatisch opgeheven.
Het gebruik van API-calls dat wordt weergegeven in het Salesforce synchronisatiescherm is een glijdend venster/doorlopende periode van 24 uur. De API-limiet is van toepassing op de meest recente periode van 24 uur.
Er zijn geen mappings tussen HubSpot-eigenschappen en Salesforce-velden. Als de fout zich blijft voordoen nadat u op Opschorting opheffen hebt geklikt, of als er geen standaard veldkoppelingen zijn in uw integratie-instellingen, neem dan contact op met HubSpot support.