Gå til innhold
Merk:: Denne artikkelen er oversatt av praktiske årsaker. Oversettelsen opprettes automatisk ved hjelp av oversettingsprogramvare, og det er ikke sikkert at den er korrekturlest. Den engelske versjonen av denne artikkelen skal regnes som den regjerende versjonen med den nyeste informasjonen. Du finner den her.

Integrere en tredjepartsleverandør av telefonsamtaler med HubSpot

Sist oppdatert: august 8, 2023

Gjelder for:

Alle produkter og planer

Hvis du allerede bruker en tredjepartsleverandør til å ringe kontaktene dine, eller hvis du har behov for å ringe til land som ikke er oppført på HubSpots liste over støttede land, kan du integrere en tredjepartsleverandør for å ringe. Du kan integrere med en leverandør som er oppført på App Marketplace og som støtter anrop fra tredjeparter og tilhørende funksjonalitet, eller samarbeide med en utvikler for å koble til din egen anropsapp ved hjelp av Calling Extension SDK.

Når du ringer med en integrert tredjepartsleverandør, bruker du ikke lenger ringeminutter fra HubSpot-kontoen din.

Merk: Hvisdu bruker Conversation Intelligence (CI), kan du se hvilke tredjepartsleverandører som støtter CI i HubSpot App Marketplace.

Koble til en tredjeparts samtaleleverandør

Før du kobler en tredjepartsleverandør til HubSpot-kontoen din, må du ha opprettet en gyldig konto hos leverandøren.

  • I HubSpot-kontoen din klikker du på ikonet Marketplace marketplace i den øverste navigasjonslinjen og velger deretter Template Marketplace.
  • Velg App Marketplace.
  • Bruk søkefeltet til å søke opp en anropspartner, og velg deretter appen fra rullegardinmenyen.
  • Klikk på Koble til app øverst til høyre.

Fullfør konfigureringstrinnene for tredjepartsappen. Når du er integrert med den valgte anropsleverandøren, kan du begynne å ringe.

Merk: Avhengig av hvilken tredjepartsapp du bruker, kan det hende du må registrere telefonnummeret ditt i tredjepartsappen før du kan begynne å ringe. Denne prosessen varierer fra leverandør til leverandør.

Ringe i HubSpot ved hjelp av en tredjepartsapp

Hvis tredjepartsleverandøren du bruker, bygger på Calling Extension SDK, kan du velge denne leverandøren fra anropswidgeten når du ringer i HubSpot.

Væroppmerksom på at anropsfunksjonene både under og etter anropet kan variere fra leverandør til leverandør. Du kan ikke ringe fra en egendefinert objektoppføring ved hjelp av en tredjepartsleverandør.

  • I HubSpot-kontoen din navigerer du til CRM > Kontakter.
  • Klikk på navnet til en kontakt.
  • Klikk på anropsikonet calling i panelet til venstre.
  • I dialogboksen klikker du på rullegardinmenyen Anropsleverandør øverst til høyre.
  • Velg anropsleverandør, og klikk deretter på Ring fra nettleser.

Merk: Du kan bare bruke alternativetRing fra nettleser når du bruker en tredjepart til å ringe i HubSpot.

select-call-provider
  • Start anropet i popup-boksen.

Under samtalen kan du legge inn notater, sette samtalen på vent, angi en utvidelse eller overføre samtalen. Når samtalen avsluttes, lagrer du samtaledetaljene på postens tidslinje i HubSpot.
Var denne artikkelen nyttig?
Dette skjemaet brukes kun for tilbakemeldinger om dokumentasjon. Se hvordan du kan få hjelp med HubSpot.
Innholdsfortegnelse /no/calling/integrate-a-third-party-calling-provider-with-hubspot

Relatert innhold