Integroi kolmannen osapuolen soittopalveluntarjoaja HubSpotin kanssa.

Jos käytät jo kolmannen osapuolen palveluntarjoajaa yhteystietojesi soittamiseen tai jos sinun on soitettava maihin, joita ei ole lueteltu HubSpotin tuettujen maiden luettelossa, voit integroida kolmannen osapuolen soittopalveluntarjoajan puhelujen soittamiseen. Voit integroida App Marketplaceen listatun palveluntarjoajan, joka tukee kolmannen osapuolen soittamista ja siihen liittyviä toimintoja, tai tehdä yhteistyötä kehittäjän kanssa oman soittosovelluksen liittämiseksi Calling Extension SDK:n avulla.

Kun soitat puheluita integroidun kolmannen osapuolen soittopalveluntarjoajan kanssa, et enää käytä HubSpot-tilisi soittominuutteja.

Huomaa: joskäytät Conversation Intelligenceä (CI), voit tarkastella eri kolmansien osapuolten soittopalvelujen tarjoajia, jotka tukevat CI:tä HubSpot App Marketplace -sovellusmarkkinapaikalla.

Kolmannen osapuolen soittopalveluntarjoajan yhdistäminen

Ennen kuin voit liittää kolmannen osapuolen soittopalveluntarjoajan HubSpot-tiliisi, sinulla on oltava voimassa oleva tili palveluntarjoajalla.

• Napsauta HubSpot-tilisi ylänavigointipalkin Markkinapaikka-kuvaketta marketplace ja valitse Mallipohjien markkinapaikka.
• Valitse App Marketplace.
• Etsi soittokumppani hakupalkin avulla ja valitse sovellus pudotusvalikosta.

• Valitse oikeassa yläkulmassa Yhdistä sovellus.

Suorita kolmannen osapuolen sovelluksen asetusvaiheet. Kun olet onnistuneesti integroitunut valittuun soittopalveluntarjoajaan, voit aloittaa puheluiden soittamisen.

Huomaa: käyttämästäsi kolmannen osapuolen soittosovelluksesta riippuen sinun on ehkä rekisteröitävä puhelinnumerosi kolmannen osapuolen sovellukseen, ennen kuin voit aloittaa puhelujen soittamisen. Tämä prosessi vaihtelee palveluntarjoajan mukaan.

Soittaminen HubSpotissa kolmannen osapuolen sovelluksella

Jos käyttämäsi kolmannen osapuolen palveluntarjoaja on rakennettu Calling Extension SDK:n varaan, voit valita tämän palveluntarjoajan puheluwidgetistä, kun soitat puhelun HubSpotissa.

Huomaa: puhelutoiminnot sekä puhelun aikana että puhelun jälkeen voivat vaihdella palveluntarjoajasta riippuen. Et voi soittaa puhelua mukautetusta objektitietueesta käyttämällä kolmannen osapuolen palveluntarjoajaa.

• Siirry HubSpot-tililläsi kohtaan CRM > Yhteystiedot.
• Napsauta yhteystiedon nimeä .
• Napsauta vasemmassa paneelissa calling puhelun kuvaketta.
• Napsauta valintaikkunassa oikeassa yläkulmassa olevaa Soiton tarjoaja -pudotusvalikkoa.
• Valitse puhelun tarjoaja ja valitse sitten Soita selaimesta.

Huomaa: voit käyttää Soita selaimesta -vaihtoehtoa vain silloin, kun käytät kolmannen osapuolen palvelua puheluiden soittamiseen HubSpotissa.

• Aloita puhelu ponnahdusikkunassa.

Puhelun aikana voit kirjoittaa muistiinpanoja, asettaa puhelun pitoon, antaa numeron tai siirtää puhelun. Kun puhelu päättyy, tallenna puhelun tiedot tietueen aikajanalle HubSpotissa.