Siirry sisältöön
Huomaa: Tämän artikkelin käännös on tarkoitettu vain tiedoksi. Käännös on luotu automaattisesti käännösohjelmiston avulla, eikä sitä ole välttämättä tarkistettu. Näin ollen tämän artikkelin englanninkielistä versiota on pidettävä hallitsevana versiona, joka sisältää uusimmat tiedot. Voit tutustua siihen täällä.
Integrations

Integroi kolmannen osapuolen soittopalveluntarjoaja HubSpotin kanssa.

Päivitetty viimeksi: marraskuuta 2, 2021

Tämä koskee seuraavia:

Sales Hub Starter, Professional, Enterprise
Service Hub Starter, Professional, Enterprise

Jos käytät jo kolmannen osapuolen palveluntarjoajaa yhteystietojesi soittamiseen tai jos sinun on soitettava maihin, joita ei ole lueteltu HubSpotin tuettujen maiden luettelossa , voit integroida kolmannen osapuolen soittopalveluntarjoajan puhelujen soittamiseen.Voit integroida App Marketplaceen listatun palveluntarjoajan, joka tukee kolmannen osapuolen soittamista ja siihen liittyviä toimintoja, tai tehdä yhteistyötä kehittäjän kanssa oman soittosovelluksen liittämiseksi Calling Extension SDK:n avulla.

Kun soitat puheluita integroidun kolmannen osapuolen soittopalveluntarjoajan kanssa, et enää käytä HubSpot-tilisi soittominuutteja.

Huomaa: sinulla on oltava määritetty Sales Hub- tai Service Hub -maksullinen paikka, jotta voit valita kolmannen osapuolen soittopalveluntarjoajan, kun soitat puhelun HubSpotissa.

Jos käytät Conversation Intelligence (CI) -palvelua, kolmannen osapuolen palveluntarjoajat, jotka tukevat tällä hetkellä CI:tä HubSpotissa, ovat JustCall, Kixie ja Zoom Business- tai Enterprise-liittymät, jotka tukevat transkriptien tallentamista.

Yhdistä kolmannen osapuolen soittopalveluntarjoaja

Ennen kuin voit liittää kolmannen osapuolen soittopalveluntarjoajan HubSpot-tiliisi, sinulla on oltava voimassa oleva tili palveluntarjoajalla.

  • Napsauta HubSpot-tilisi Marketplace-kuvaketta marketplace päänavigointipalkissa.
  • Valitse App Marketplace.
  • Etsi soittokumppani hakupalkin avulla ja valitse sovellus pudotusvalikosta.
  • Valitse oikeassa yläkulmassa Yhdistä sovellus.

Suorita kolmannen osapuolen sovelluksen määritysvaiheet loppuun. Kun olet onnistuneesti integroitunut valitun soittopalveluntarjoajan kanssa, voit aloittaa puheluiden soittamisen.

Huomaa: käyttämästäsi kolmannen osapuolen soittosovelluksesta riippuen sinun on ehkä rekisteröitävä puhelinnumerosi kolmannen osapuolen sovellukseen, ennen kuin voit aloittaa puhelujen soittamisen. Tämä prosessi vaihtelee palveluntarjoajan mukaan.

Soittaminen HubSpotissa kolmannen osapuolen sovelluksella

Jos käyttämäsi kolmannen osapuolen palveluntarjoaja on rakennettu Calling Extension SDK:n varaan, voit valita tämän palveluntarjoajan puheluwidgetistä, kun soitat puhelun HubSpotissa.

Huomaa: puhelutoiminnot sekä puhelun aikana että puhelun jälkeen voivat vaihdella palveluntarjoajan mukaan.Et voi soittaa puhelua mukautetusta objektitietueesta käyttämällä kolmannen osapuolen palveluntarjoajaa.

  • Siirry HubSpot-tililläsi kohtaan Yhteyshenkilöt > Yhteystiedot.
  • Napsauta yhteyshenkilön nimeä .
  • Napsauta vasemmanpuoleisessa paneelissa soittavan puhelun kuvaketta.
  • Napsauta valintaikkunassa oikeassa yläkulmassa olevaa Soiton tarjoaja -pudotusvalikkoa.
  • Valitse puhelun tarjoaja ja valitse sitten Soita selaimesta.

Huomaa: voit käyttääSoita selaimesta -vaihtoehtoa vain silloin, kun käytät kolmannen osapuolen palvelua puheluiden soittamiseen HubSpotissa.

select-call-provider
  • Aloita puhelu ponnahdusikkunassa.

Puhelun aikana voit kirjoittaa muistiinpanoja, asettaa puhelun pitoon, antaa numeron tai siirtää puhelun. Kun puhelu päättyy, tallenna puhelun tiedot tietueen aikajanalle HubSpotissa.