Hvis du allerede bruker en tredjepartsleverandør til å ringe kontaktene dine, eller hvis du har behov for å ringe til land som ikke er oppført på HubSpots liste over støttede land, kan du integrere en tredjepartsleverandør for å ringe. Du kan integrere med en leverandør som er oppført på App Marketplace og som støtter anrop fra tredjeparter og tilhørende funksjonalitet, eller samarbeide med en utvikler for å koble til din egen anropsapp ved hjelp av Calling Extension SDK.
Når du ringer med en integrert tredjepartsleverandør, bruker du ikke lenger ringeminutter fra HubSpot-kontoen din.
Merk: Hvisdu bruker Conversation Intelligence (CI), kan du se hvilke tredjepartsleverandører som støtter CI i HubSpot App Marketplace.
Før du kobler en tredjepartsleverandør til HubSpot-kontoen din, må du ha opprettet en gyldig konto hos leverandøren.
Fullfør konfigureringstrinnene for tredjepartsappen. Når du er integrert med den valgte anropsleverandøren, kan du begynne å ringe.
Merk: Avhengig av hvilken tredjepartsapp du bruker, kan det hende du må registrere telefonnummeret ditt i tredjepartsappen før du kan begynne å ringe. Denne prosessen varierer fra leverandør til leverandør.
Hvis tredjepartsleverandøren du bruker, bygger på Calling Extension SDK, kan du velge denne leverandøren fra anropswidgeten når du ringer i HubSpot.
Væroppmerksom på at anropsfunksjonene både under og etter anropet kan variere fra leverandør til leverandør. Du kan ikke ringe fra en egendefinert objektoppføring ved hjelp av en tredjepartsleverandør.
Merk: Du kan bare bruke alternativetRing fra nettleser når du bruker en tredjepart til å ringe i HubSpot.
Under samtalen kan du legge inn notater, sette samtalen på vent, angi en utvidelse eller overføre samtalen. Når samtalen avsluttes, lagrer du samtaledetaljene på postens tidslinje i HubSpot.