Hvis du kjøper tillegget for transaksjonsbasert e-post, kan du sende e-post via en dedikert IP-adresse for handelskvitteringer, kontooppdateringer, endringer i tjenestevilkår og andre viktige forretningstransaksjoner.
Før du begynner å sende transaksjons-e-post via HubSpot, må du først konfigurere den dedikerte IP-adressen i HubSpot-domenets innstillinger. Når DNS-oppsettet er fullført, er den transaksjonelle IP-adressen klar til bruk umiddelbart.
Når den dedikerte IP-adressen er tilkoblet, kan du opprette og sende en transaksjons-e-post direkte i HubSpot-kontoen din, eller du kan bruke API-et for transaksjons-e-post til å sende e-poster ved hjelp av et SMTP API eller et API-token for enkeltsending.
Merk: Hvis du vil kjøpe tillegget for transaksjons-e-post, kan du kontakte din HubSpot Customer Success Manager eller salgsrepresentant for mer informasjon.
Markedsførings-e-post er definert som henvendelser til personer som har valgt å motta kommunikasjon fra bedriften din, og krever en avmeldingslenke. Transaksjonsrelaterte e-poster er relasjonsbaserte og utløses vanligvis av en handling utført av mottakeren (f.eks. registrering av konto, kjøpskvittering, faktura eller endring av passord).
Avhengig av lovene i mottakerens land kan det være tillatt å inkludere markedsføringsinformasjon i en transaksjonsbasert e-post, for eksempel en liste over relaterte varer i en e-postkvittering. Det anbefales imidlertid på det sterkeste at du begrenser innholdet i en transaksjons-e-post til å fokusere på en allerede avtalt transaksjon eller oppdateringer av en pågående transaksjon. Det juridiske teamet ditt er den beste ressursen til å gi deg råd om samsvar i din spesifikke situasjon.
Slik sender du en transaksjons-e-post via HubSpot eller via API-et for enkeltsending:
Merk: HubSpot sender en transaksjons-e-post til en kontakt uavhengig av karantenestatus, abonnementsstatus eller dobbelt opt-in-status. Hvis en kontakt markerer en transaksjons-e-post som søppelpost og det genereres en søppelpostrapport, kan det vises som en avmeldingshendelse i HubSpot.
Hvis du ønsker å integrere med en tredjepart eller et internt system for å utløse transaksjonsmailen og innlemme data som er lagret utenfor HubSpot, kan du generere et token for å sende transaksjonsmailer via SMTP API. Disse e-postene vil inneholde HubSpot-sporingskoden som muliggjør full sporing og måling av engasjement.
Du kan generere og administrere tokens direkte i HubSpot, eller du kan bruke API-et for transaksjons-e-post. Du finner mer informasjon i HubSpots utviklerdokumentasjon.
Væroppmerksom på at du må kopiere passordet og oppbevare det på et sikkert sted, da du av sikkerhetsgrunner ikke kan hente det senere. Hvis du mister passordet ditt, kan du alltid tilbakestille det ved å følge instruksjonene nedenfor.
Du kan bruke brukernavnet og passordet som er knyttet til et SMTP API-token til å sende transaksjonelle e-poster fra ditt eget interne system eller en tredjepartsintegrasjon.
Når du har begynt å sende e-poster med tokenet, kan du analysere visse beregninger som åpningsfrekvens og klikkfrekvens i HubSpot-kontoen din. Hvis du har mistet passordet til tokenet, kan du også tilbakestille eller slette det.
Merk: Hvis brukeren som opprettet tokenet, fjernes fra HubSpot-kontoen din, blir tokenet vedkommende opprettet, værende i kontoen din og kan fortsatt brukes til å sende transaksjonelle e-poster. Følg instruksjonene ovenfor for å slette et token.