Sett opp varsler til HubSpot-brukere når en kontakt sender inn et av HubSpot-skjemaene dine. Hvis en kontakt tidligere har sendt inn et annet skjema på nettstedet ditt, vil innsendingsvarselet indikere en rekonvertering av kontakten. På den måten kan du identifisere kontakter som engasjerer seg i innholdet ditt gjentatte ganger.
Hvis du har et Professional- eller Enterprise-abonnement, kan du også bruke skjemainnleveringer som en påmeldingsutløser for å sende tilpassede varsler eller varsler gjennom integrasjoner som Slack.
Merk: Vi anbefaler at du bruker den oppdaterte skjemaredigereren til å opprette og administrere skjemaer i stedet. Denne artikkelen bør kun brukes som en referanse for eksisterende skjemaer som er laget med den gamle redig eringsprogrammet.
Slå på varsler om innsending av skjemaer
For å motta varsler om innsending av skjemaer må du slå på varsler om innsending av skjemaer. Finn ut mer om hvordan du konfigurerer varslingsinnstillingene dine.
- Gå til Varsler i menyen i venstre sidefelt.
- Klikk på fanen E-post og skrivebord øverst.
- Bla ned til delen Skjemainnleveringer , og merk av i avmerkingsboksene ved siden av varslingstypene du ønsker å slå på.
Slå på varsler om innsending av skjemaer fra HubSpot-mobilappen
Hvis du har slått på varslinger fra HubSpot-mobilappen, kan du velge å motta varsler når en kontakt sender inn et skjema.
- Åpne HubSpot-appen på enheten din.
- Trykk på Meny øverst til venstre.
- Trykk på innstillingsikonet settings i venstre sidefelt.
- Trykk på Varsler.
- Trykk på Skjemainnsendinger.
- Slå på bryteren for skjemainnsending.
Finn ut mer om hvordan du viser skjemainnleveringer fra HubSpot-mobilappen.
Angi standardmottakere
Slik angir du standardmottakere for skjemaet ditt:
- Hold musepekeren over skjemanavnet, og klikk på Rediger eller Opprett et nytt skjema.
- Klikk på fanen Alternativer øverst.
- Hvis du vil sende varsler om innsending av skjemaer til kontaktens eier, merker du av for Send e-postvarsler om innsending til kontaktens eier.
- Hvis du vil sende varsler om innsending av skjemaer til bestemte brukere, klikker du på rullegardinmenyen Send innsendingsvarsler til. Merk deretter av i avmerkingsboksene ved siden av HubSpot-brukerne og -teamene som skal motta varslene.
- Bare HubSpot-brukere i kontoen kan angis som mottakere av varsler om innsending av skjemaer.
Tilpass mottakere på individuelle HubSpot-sider
Hvis skjemaet ditt vises på en HubSpot-side, kan du overstyre standardmottakerne for skjemaet og angi spesifikke mottakere for innsendinger for hver side. Dette kan for eksempel være nyttig når du bruker ett kontaktskjema på flere sider, for eksempel en salgsside og en markedsføringsbloggside.
Merk: Hvis du velger å overstyre standardmottakerne for skjemaet, vil de ikke motta varsler om skjemainnleveringer på siden med mindre du legger dem til manuelt i skjemamodulinnstillingen på siden.
- Naviger til innholdet ditt:
- Nettstedssider:
- Landingssider:
- Hold markøren over sidenavnet, og klikk på Rediger.
- Klikk på skjemamodulen i innholdsredigeringsprogrammet.
- I panelet til venstre blar du nedover og merker av for Send skjemavarsler til angitte e-postadresser i stedet for standardinnstillingene i skjemaet.
- Klikk på rullegardinmenyen E-postadresser, og merk av i avmerkingsboksene ved siden av HubSpot-brukernes e-postadresser.
Mottar ikke varsler om innsending av skjema
Hvis du ikke mottar varsler om innsending av skjemaer, kan du prøve følgende feilsøkingstrinn:
- Sjekk varslingsinnstillingene for innsending av skjemaer for å sikre at du har slått på varslinger. Finn ut mer om hvordan du konfigurerer varslinger.
- Sørg for at mottakeren av varselet om innsending av skjema er en aktiv bruker i HubSpot-kontoen din.
- Hvis en ny bruker har en ventende invitasjon eller ennå ikke har konfigurert kontoen sin, kan de ikke motta varsler om skjemainnlevering.
- Hvis du har slått på varsler om innsending av skjemaer, og e-postadressen din er lagt til som varslingsmottaker, men du ikke mottar varsler:
- Hvis du bruker en distribusjonsliste (for eksempel sales@company.com) som varslingsadresse, er det mulig at et av medlemmene har meldt seg av en e-post med skjemavarsel. Når et av medlemmene på listen avslutter abonnementet på e-postvarsler fra skjemaer, avsluttes abonnementet for alle medlemmene på listen. For at varsler skal kunne leveres til distribusjonslisten igjen, må du abonnere på e-postvarsler fra en tidligere e-postvarsling på nytt.
- Hvis du ikke har mottatt et varsel for en bestemt skjemainnlevering, kan du sjekke om den besøkende har oppgitt en e-postadresse i standardfeltet for e-postskjemaet og har tilknyttede sporingsinformasjonskapsler. Hvis ikke, vil det ikke bli sendt e-postvarsler om innsending av skjema.
- Bekreft at skjemaet er publisert etter at du har redigert mottakere av varsler om innsending av skjema.
- Hvis endringene i skjemaredigeringsprogrammet er lagret, men ikke publisert, vil de vises i rullegardinmenyen upubliserte endringer øverst til høyre.
- Klikk på Oppdater øverst til høyre for å publisere de lagrede endringene.