Kom i gang med AI-drevet prospektering

Oppdater din prospekteringsstrategi med AI-verktøy for å hjelpe salgsteamet ditt med å oppnå bedre resultater. Ved å gi selgerne dine et samlet sett med verktøy kan du redusere manuelt arbeid samtidig som du opprettholder personlige opplevelser for potensielle kunder. Bruk anbefalingene nedenfor for å hjelpe selgerne dine med å tilpasse seg ny kjøperatferd, jobbe mer effektivt og skalere virksomheten din.

Lær mer om HubSpots prospekteringsagent i en coaching-økt for små grupper. Se detaljer om økten og meld deg på.

Spar tid på forberedelser og research

Selgere er mest effektive når de kan bruke tiden på å selge, i stedet for på manuelt administrasjonsarbeid og research. Automatisering av researchprosesser gir strategiske data som hjelper salgsteamene med å prioritere innsatsen og redusere tiden brukt på manuell registrering. 

Få svar med Breeze Assistant

Med Breeze Assistant kan du stille spørsmål fra hvor som helst i HubSpot-kontoen din og få svar basert på data i CRM-systemet. Selgere kan bruke Breeze Assistant til å spare tid når de jobber med potensielle kunder.

Bruk for eksempel følgende spørsmål som utgangspunkt når du arbeider med tildelte potensielle kunder:

• Oppsummer de tre siste interaksjonene med [Firmanavn] og identifiser deres viktigste forretningsprioritet basert på notatene våre.
• Utarbeid en introduksjon på to setninger til [kontaktnavn] som nevner den nylige forfremmelsen og knytter den til verdiforslaget til [produktnavn].
• Se på mitt kommende møte med [kontaktnavn] og oppsummer de viktigste utfordringene de nevnte i vår siste innspilte samtale eller e-posttråd, slik at jeg kan innlede med et relevant perspektiv.

Merk: Sørg for å sjekke AI-data og generert innhold for nøyaktighet og tone før du sender e-poster eller deltar i møter.

Lær hvordan du bruker Breeze Assistant.

Bruk grundig research for å generere strategiske innsikter

Hvis teamet ditt bruker et LLM som ChatGPT, Claude eller Gemini, kan du koble til HubSpot-kontoen din og utføre grundig research ved å bruke HubSpot-dataene dine som tilleggskontekst. 

Bruk for eksempel følgende spørsmål for å generere dypere innsikt som kan bidra til å drive strategier for kundeutvikling:

• Basert på [Firmanavn]s teknologiportefølje, nyheter fra den siste tiden og våre tidligere møtenotater i HubSpot: Hva er de tre mest sannsynlige innvendingene en finansdirektør i denne organisasjonen vil ha mot [ditt produkt], og hvordan kan jeg imøtegå dem ved hjelp av våre ROI-casestudier?
• Analyser de siste tre måneders aktivitet for [Kundenavn]. Gitt deres nylige ansettelsesøkning i [Avdeling] og deres nåværende bruk av [Konkurrentverktøy], utarbeid et sammendrag på tre setninger som identifiserer et spesifikt gap i deres nåværende arbeidsflyt som [Ditt produkt] løser.
• Se på kontaktene knyttet til [Avtalenavn], og identifiser hvilke interessenter vi ikke har engasjert ennå. Basert på historikken for «Closed Won» for lignende kunder i HubSpot, hvilket konkret verdiforslag bør jeg legge frem for å vekke interessen hos [Stillingstittel]?

Disse spørsmålene fungerer fordi AI-en må krysshenvise interne CRM-data med ekstern informasjon, for eksempel markedstrender. Dette fører til svar som er basert på generelle innsikter, men som er tilpasset deg og din virksomhet. Finn flere eksempler i HubSpots spørsmålsbibliotek.

Lær hvordan du kobler HubSpot til ChatGPT, Claude eller Gemini.

Identifiser de riktige potensielle kundene til rett tid

Konverteringsraten avhenger av hvor åpen en potensiell kunde er for kommunikasjon. Ved å gi selgerne verktøy for å prioritere potensielle kunder, kan de identifisere det optimale tidspunktet for å ta kontakt basert på data.

Finn bedrifter som undersøker løsningene dine

Bruk søkeintensjon for å få innsikt i bedrifter som aktivt undersøker emner som er relevante for virksomheten din. Når du har angitt målmarkedet ditt og lagt til søkeemner, vil HubSpot automatisk foreslå bedrifter som oppfyller kriteriene dine. I stedet for å gjette om en bedrift er interessert, kan du bekrefte at de søker etter en løsning du kan tilby.

Legg for eksempel til kjerneproduktkategoriene dine som søkeintensjonsemner, og finn bedrifter som aktivt undersøker disse emnene. Du kan filtrere bedrifter etter kriterier som forskningsnivå og om de befinner seg i et av målmarkedene dine.

Lær hvordan du bruker søkeintensjon.

Ta kontakt på riktig tidspunkt

Bruk intensjonssignaler for å holde deg oppdatert om bedriftene du er interessert i, inkludert verdifulle handlinger de utfører og viktige nyhetsoppdateringer. Du kan manuelt velge bedrifter å spore ellerautomatisere hvordan bedrifter velges ut for sporing (f.eks. målkunder, medlemmer av et bestemt segment osv.).

HubSpot overvåker selskaper som spores og oppretter en hendelse på deres aktivitetstidslinje når et intensjonssignal oppdages. Selgere kan bruke disse hendelsene til å prioritere arbeidet med potensielle kunder som er mer mottakelige for deres henvendelser.

Hvis du har et Professional- eller Enterprise-abonnement, kan du kombinere disse signalene med automatisering av arbeidsflyter for å hjelpe selgerne dine med å handle raskt når en verdifull kunde viser interesse. Bruk for eksempel signalbaserte bedriftshendelser i en arbeidsflyt for å sende en e-post til selgere når en målkunde de har ansvar for oppfyller følgende kriterier:

• Selskapet har ingen åpne avtaler.
• Selskapet har sikret seg finansiering i løpet av de siste 90 dagene.
• Selskapet oppfylte en rekke kriterierfor besøkendes intensjonsom du har definert(f.eks. at minst tre unike besøkende fra selskapet har sett på produktsiden din de siste syv dagene).

Når brukeren mottar varslings-e-posten og begynner å jobbe med relaterte potensielle kunder, kan de være trygge på at de prioriterer en kunde som:

• Dette representerer nye forretningsmuligheter.
• Det er mer sannsynlig at de har rom i budsjettet.
• Har nylig uttrykt interesse for produktene dine.

Lær hvordan du bruker intensjonssignaler.

Legg til kontekst i salgssamtaler

De beste salgssamtalene bygger på inngående kunnskap om utfordringene potensielle kunder står overfor, og knytter deres utfordringer til løsninger. Du kan bruke HubSpot-verktøy for å sikre at selgerne dine har den konteksten de trenger for å levere verdi til potensielle kunder.

Berik kontakt- og bedriftsdata

Bruk datautfylling til å oppdatere kontakt- og bedriftsoppføringer. Dette hjelper deg med å opprettholde et nøyaktig CRM-system uten å være avhengig av manuell dataregistrering. Datautfylling kan gi viktig informasjon, for eksempel en kontakts stillingstittel eller LinkedIn-URL, eller en bedrifts bransje eller årlig omsetning. Selgere kan bruke denne informasjonen til å forberede seg på samtaler med potensielle kunder.

Du kan berike enkeltoppføringer eller automatisere hvordan oppføringene berikes (f.eks. automatisk berike nye oppføringer eller automatisk berike kontakter som nylig har vært i kontakt med deg). For hver egenskap som kan berikes, bestemmer du selv om HubSpot skal overskrive eksisterende verdier, slik at dataintegriteten opprettholdes for egenskaper teamet ditt allerede har innhentet.

Lær hvordan du kan berike kontakt- og bedriftsdataene dine.

Opprett smarte egenskaper

Opprett tilpassede smarte egenskaper for å supplere CRM-systemet ditt med data fra en rekke kilder som er spesielt nyttige for salgsteamet ditt. Når du oppretter en smart egenskap, definerer du en spørsmålsmal og en datakilde som Breeze, HubSpots AI, skal bruke når egenskapen fylles ut i en post. Smarte egenskaper kan også henvise til relaterte data i posten.

Bruk for eksempel følgende spørsmål for å opprette egenskaper for ulike mål.

Lær hvordan du oppretter og bruker smarte egenskaper.

Skaler prospekteringsstrategier

Når du jobber med mer komplekse avtaler, kan det være vanskelig å tilpasse i større skala. For å gjøre det mulig for salgsteamet ditt å fokusere på tilpasning og verdi, kan du automatisere andre aspekter av din kontaktstrategi.

Lag målrettet kontakt med salgsprofiler i prospekteringsagenten

Bruk prospekteringsagenten til å automatisere opprettelsen og gjennomføringen av kontakten, samtidig som du fortsatt tilpasser tilnærmingen til hver potensielle kundes behov. I prospekteringsagenten kan du opprette spesifikke salgsprofiler for ulike personaer, produkter eller segmenter. For hver profil kan du definere tilpassede instruksjoner og retningslinjer for hvordan ulike scenarier skal håndteres.

Opprett for eksempel følgende salgsprofiler for å imøtekomme behovene til hver målgruppe:

• «Teknisk dybdeanalyse» for IT-leads
• «Strategisk verdi» for ledelsen
• «Oppfølgings-e-poster» for innkommende potensielle kunder

Når du registrerer en kontakt eller et selskap i en bestemt salgsprofil, utarbeider prospekteringsagenten e-poster som bruker profilens spesifikke tilpassede instruksjoner og kontekst. Salgsrepresentantene dine kan justere e-postene etter behov for å fokusere på personalisering.

Lær hvordan du konfigurerer og bruker prospekteringsagenten.

Ytterligere ressurser

For å lære mer om bruk av AI-drevne prospekteringsverktøy, se følgende ressurser:

• Raske gevinster for smartere prospektering: HubSpot Community-serie

• Slik bruker du Breeze Assistant for salg: Video fra HubSpot Academy

• Hva er Breeze-prospekteringsagenten?: Video fra HubSpot Academy

• Konfigurere Breeze Prospecting Agent: Video fra HubSpot Academy

• Få mest mulig ut av prospekteringsagenten: Video fra HubSpot Academy