Póngase en marcha con la prospección basada en IA

Actualice su estrategia de prospección con herramientas de IA para ayudar a su equipo de ventas a obtener mejores resultados. Al dotar a sus representantes de ventas de un conjunto unificado de herramientas, puede reducir el trabajo manual al tiempo que mantiene experiencias personalizadas para los prospectos. Utilice las siguientes recomendaciones para ayudar a sus representantes de ventas a adaptarse a los nuevos comportamientos de los compradores, trabajar con mayor eficacia y ampliar su negocio.

Ahorre tiempo en preparación e investigación

Los representantes de ventas son más eficaces cuando pueden dedicar tiempo a vender, en lugar de realizar tareas administrativas y de investigación. La automatización de los procesos de investigación proporciona datos estratégicos que ayudan a los equipos de ventas a priorizar sus esfuerzos y reducir el tiempo dedicado a la introducción manual de datos. 

Obtén respuestas con el asistente de Breeze

Con el asistente de Breeze, puedes hacer preguntas desde cualquier lugar de tu cuenta de HubSpot y recibir respuestas basadas en los datos de tu CRM. Los representantes de ventas pueden utilizar el asistente de Breeze para ahorrar tiempo cuando trabajan con sus leads.

Por ejemplo, utilice los siguientes prompt como puntos de partida para trabajar con leads asignados:

• Resuma las tres últimas interacciones con [Nombre de la empresa] e identifique su principal prioridad comercial basándose en nuestras notas.
• Redacta una introducción de dos frases para [Nombre de contacto] en la que menciones su reciente promoción y la conectes con nuestra propuesta de valor [Nombre del producto].
• Mire mi próxima reunión con [Nombre de contacto] y resuma los principales puntos débiles que mencionó en nuestra última llamada grabada o conversación por correo electrónico para que pueda liderar con una perspectiva relevante.

Nota: asegúrese de comprobar la exactitud y el tono de los datos de IA y los contenidos generados antes de enviar correos electrónicos o asistir a reuniones.

Aprende a utilizar el asistente de Breeze.

Utilizar la investigación en profundidad para generar ideas estratégicas

Si tu equipo utiliza un LLM como ChatGPT, Claude o Gemini, puedes conectarte a tu cuenta de HubSpot y realizar una investigación profunda utilizando tus datos de HubSpot como contexto adicional. 

Por ejemplo, utilice los siguientes prompt para generar una visión más profunda que le ayude a impulsar estrategias de prospección:

• Basándonos en la pila tecnológica de [Nombre de la empresa], las noticias recientes y nuestras notas de reuniones anteriores en HubSpot, ¿cuáles son las tres objeciones más probables que un director financiero de esta empresa tendrá a [Su producto], y cómo puedo abordarlas utilizando nuestros casos prácticos de ROI?
• Analice los tres últimos meses de actividad de [Nombre de la cuenta]. Teniendo en cuenta su reciente aumento de contrataciones en [Departamento] y su uso actual de [Herramienta de la competencia], redacte un resumen ejecutivo de tres frases que identifique una carencia específica en su workflow actual que [Su producto] soluciona.
• A partir de los contactos asociados a [Nombre del negocio], identifique las partes interesadas con las que aún no hemos interactuado. Basándome en el historial de "Cierre ganado" de cuentas similares en HubSpot, ¿con qué propuesta de valor específica debería liderar para conseguir el interés de [Cargo]?

Estos prompt funcionan porque la IA debe cruzar los datos internos de CRM con información externa, como las tendencias del mercado. Esto conduce a respuestas basadas en conocimientos generales, pero personalizadas para usted y su empresa. Encuentra más ejemplos en la biblioteca de prompt de HubSpot.

Aprenda a conectar HubSpot a ChatGPT, Claude o Gemini.

Identificar a los leads adecuados en el momento oportuno

Las tasas de conversión de ventas dependen de la apertura del prospecto a la comunicación. Proporcionar a los representantes herramientas de priorización de leads les permite identificar el momento óptimo para la comunicación basándose en los datos.

Buscar empresas que busquen sus soluciones

Utilice la intención según la investigación para obtener información sobre empresas que están investigando activamente temas relevantes para su negocio. Después de configurar tu mercado objetivo y añadir tus temas de investigación, HubSpot te sugerirá automáticamente empresas que coincidan con tus criterios. En lugar de adivinar si una empresa está interesada, puede verificar que están buscando una solución que usted puede proporcionarles.

Por ejemplo, añada sus principales categorías de productos como temas de intención según la investigación y encuentre empresas que estén investigando activamente esos temas. Puede filtrar las empresas por criterios como el nivel de investigación y si se encuentran en uno de sus mercados objetivo.

Aprenda a utilizar la intención según la investigación.

Llegar en el momento oportuno

Utilice las señales de intención para mantenerse al día sobre las empresas que le interesan, incluidas las acciones de gran valor realizadas y las actualizaciones de noticias importantes. Puede seleccionar manualmente las empresas a seguir o automatizar el modo en que se seleccionan las empresas para el seguimiento (por ejemplo, cuentas objetivo, miembros de un segmento específico, etc.).

HubSpot monitoriza las empresas rastreadas y crea un evento en su cronología de actividad cuando se detecta una señal de intención. Los representantes de ventas pueden utilizar estos eventos para priorizar el trabajo con los leads que tienen más probabilidades de ser receptivos a su comunicación.

Si dispone de una suscripción Professional o Enterprise , puede combinar estas señales con la automatización del workflow para ayudar a sus representantes de ventas a actuar con rapidez cuando una cuenta valiosa esté definiendo su interés. Por ejemplo, utilice eventos de empresa basados en señales en un workflow para enviar un correo electrónico a los representantes de ventas cuando una cuenta objetivo de su propiedad cumpla los siguientes criterios:

• La empresa no tiene ningún negocio abierto.
• La empresa obtuvo financiación en los últimos 90 días.
• La empresa cumplió una serie de criterios de intención de visitantes que usted definió (por ejemplo, al menos tres visitantes únicos de la empresa visualizaron su página de productos en los últimos siete días).

Cuando el usuario recibe el correo electrónico de notificación y empieza a trabajar en leads relacionados, puede estar seguro de que está dando prioridad a una cuenta que:

• Representa nuevos negocios.
• Es más probable que tenga espacio en su presupuesto.
• Ha definido recientemente su curiosidad por sus productos.

Aprende a utilizar las señales de intención.

Añada contexto a las conversaciones de venta

Las mejores conversaciones de ventas se basan en un profundo conocimiento de los retos a los que se enfrentan los prospectos, vinculando sus puntos débiles a las soluciones. Puedes utilizar las herramientas de HubSpot para asegurarte de que tus representantes de ventas tienen el contexto que necesitan para ofrecer valor a los prospectos.

Enriquece los datos de contactos y empresas

Utilice el enriquecimiento de datos para actualizar los registros de empresa y de contactos. Esto le ayuda a mantener un CRM preciso sin depender de la introducción manual de datos. El enriquecimiento de datos puede proporcionar información importante, como el cargo de un contacto o la URL de LinkedIn, o el sector o los ingresos anuales de una empresa. Los representantes de ventas pueden utilizar esta información para preparar las conversaciones con los prospectos.

Puede enriquecer registros individuales o automatizar el modo en que se enriquecen los registros (por ejemplo, enriquecer automáticamente los registros nuevos o enriquecer automáticamente los contactos con los que se ha interactuado recientemente). Para cada propiedad que se puede enriquecer, usted controla si HubSpot sobrescribe los valores existentes, manteniendo la integridad de los datos de las propiedades que su equipo ya ha obtenido.

Aprenda a enriquecer sus datos de contacto y de empresa.

Crear propiedades inteligentes

Cree propiedades inteligentes personalizadas para complementar su CRM a partir de una variedad de fuentes con datos que resulten especialmente útiles para su equipo de ventas. Cuando creas una propiedad inteligente, defines un prompt y una fuente de datos para que Breeze, la IA de HubSpot, los utilice cuando rellene la propiedad en un registro. Las propiedades inteligentes también pueden hacer referencia a datos relacionados en el registro.

Por ejemplo, utilice los siguientes prompt para crear propiedades para varias metas.

Aprenda a crear y utilizar propiedades inteligentes.

Estrategias de prospección a escala

A medida que se trabaja en negocios más complejos, puede resultar difícil personalizar a mayor expansión. Para que su equipo de ventas pueda centrarse en la personalización y el valor, puede automatizar otros aspectos de su estrategia de comunicación.

Comunicación dirigida con perfiles de venta de agentes de prospección

Utilice el agente de prospección para automatizar la creación y ejecución de sus actividades de comunicación, sin dejar de personalizar su enfoque en función de las necesidades de cada prospecto. En el agente de prospección, puede crear perfiles de venta específicos para distintas personas, productos o segmentos. Para cada perfil, defina instrucciones personalizadas y guardarraíles sobre cómo manejar diferentes escenarios.

Por ejemplo, cree los siguientes perfiles de venta para responder a las necesidades de cada público:

• "Profundización técnica" para responsables de TI
• "Valor estratégico" para la alta dirección
• "Correos electrónicos de seguimiento" para leads entrantes

Cuando inscribe a un contacto o empresa en un perfil de ventas específico, el agente de prospección redacta correos electrónicos que utilizan las instrucciones personalizadas y el contexto específicos del perfil. Sus representantes de ventas pueden ajustar los correos electrónicos según sea necesario para centrarse en la personalización.

Aprenda a configurar y utilizar el agente de prospección.

Recursos adicionales

Para obtener más información sobre el uso de herramientas de prospección basadas en IA, consulte los siguientes recursos:

• Ganancias rápidas para una prospección más inteligente: Serie Comunidad de HubSpot

• Cómo utilizar el asistente de Breeze para ventas: HubSpot Academy video

• ¿Qué es el agente de prospección de Breeze?: video de HubSpot Academy

• Configuración del agente de prospección de Breeze: video de HubSpot Academy

• Maximiza tu agente de prospección: video de HubSpot Academy