Erste Schritte mit KI-gestütztem Prospecting

Optimieren Sie Ihre Prospecting-Strategie mit KI-Tools, damit Ihr Vertriebsteam bessere Ergebnisse erzielen kann. Wenn Sie Ihren Vertriebsmitarbeitenden ein einheitliches Toolset an die Hand geben, können Sie die manuelle Arbeit reduzieren und gleichzeitig personalisierte Erlebnisse für Interessierte schaffen. Die folgenden Empfehlungen helfen Ihren Vertriebsmitarbeitenden, sich an das neue Käuferverhalten anzupassen, effizienter zu arbeiten und Ihr Unternehmen zu skalieren.

Sparen Sie Zeit bei Vorbereitungen und Recherchen

Vertriebsmitarbeitende sind am effektivsten, wenn sie Zeit für den Verkauf haben, anstatt manuelle Verwaltungs- und Rechercheaufgaben zu erledigen. Die Automatisierung von Rechercheprozessen liefert strategische Daten, die Vertriebsteams helfen, ihre Aufgaben zu priorisieren und den Zeitaufwand für manuelle Eingaben zu reduzieren. 

Erhalten Sie Antworten mit dem Breeze-Assistenten

Mit dem Breeze-Assistenten können Sie überall in Ihrem HubSpot-Account Fragen stellen und erhalten Antworten auf der Grundlage von Daten in Ihrem CRM. Vertriebsmitarbeitende können den Breeze-Assistenten nutzen, um bei der Arbeit an ihren Leads Zeit zu sparen.

Verwenden Sie beispielsweise die folgenden Prompts als Ausgangspunkt für die Arbeit mit zugewiesenen Leads:

• Fassen Sie die letzten drei Interaktionen mit [Unternehmen Name] zusammen und identifizieren Sie auf der Grundlage unserer Notizen die oberste Geschäftspriorität.
• Verfasse eine Einleitung für [Kontaktname] in zwei Sätzen, in der die jüngste Beförderung erwähnt wird und die Beziehung zu unserem Leistungsversprechen für [Produktname] hergestellt wird.
• Schauen Sie sich mein bevorstehendes Meeting mit [Kontaktname] an und fassen Sie die wichtigsten Probleme zusammen, die im letzten aufgezeichneten Anruf oder E-Mail-Thread erwähnt wurden, damit ich mit einer relevanten Perspektive leiten kann.

Bitte beachten: Überprüfen Sie KI-Daten und generierte Inhalte auf Richtigkeit und Tonfall, bevor Sie E-Mails senden oder an Meetings teilnehmen.

Erfahren Sie, wie Sie den Breeze-Assistenten verwenden.

Fundierte Recherchen nutzen, um strategische Erkenntnisse zu gewinnen

Wenn Ihr Team ein LLM wie ChatGPT, Claude oder Gemini verwendet, können Sie eine Verbindung zu Ihrem HubSpot-Account herstellen und mit Ihren HubSpot-Daten als zusätzlichen Kontext detaillierte Recherchen durchführen. 

Verwenden Sie beispielsweise die folgenden Prompts, um tiefere Einblicke zu gewinnen, die helfen, Prospecting-Strategien voranzutreiben:

• Was sind auf der Grundlage der technischen Infrastruktur von [Name des Unternehmens], der neuesten Nachrichten und unserer Notizen zu vergangenen Meetings in HubSpot. Was sind die drei wahrscheinlichsten Einwände, die ein CFO in diesem Unternehmen gegen [Ihr Produkt] haben wird, und wie kann ich ihnen anhand unserer ROI-Fallstudien begegnen?
• Analysieren Sie die Aktivitäten der letzten drei Monate für [Account-Name]. Angesichts der jüngsten Zunahme bei den Einstellungen in [Abteilung] und der derzeitigen Nutzung von [Konkurrenztool] sollten Sie eine Zusammenfassung in drei Sätzen erstellen, in der eine spezifische Lücke im aktuellen Workflow identifiziert wird, die [Ihr Produkt] schließt.
• Sehen Sie sich die mit [Dealname] verknüpften Kontakte an und identifizieren Sie, welche Stakeholder noch nicht eingebunden wurden. Anhand der Historie ähnlicher Accounts in HubSpot, mit welchem spezifischen Wertversprechen sollte ich führen, um das Interesse von [Jobbezeichnung] zu wecken?

Diese Eingabeaufforderungen funktionieren, weil die KI interne CRM-Daten mit externen Informationen, wie z. B. Markttrends, abgleichen muss. So erhalten Sie Antworten, die auf allgemeinen Erkenntnissen basieren, aber für Sie und Ihr Unternehmen individuell angepasst sind. Weitere Beispiele finden Sie in der Prompt-Bibliothek von HubSpot.

Erfahren Sie, wie Sie HubSpot mit ChatGPT, Claude oder Gemini verknüpfen.

Identifizieren Sie die richtigen Leads zur richtigen Zeit

Die Sales Conversion-Raten hängen von der Kommunikationsbereitschaft einer Person ab. Tools für die Leadpriorisierung ermöglichen es Ihren Vertriebsmitarbeitenden, den optimalen Zeitpunkt für die Kontaktaufnahme auf Basis von Daten zu identifizieren.

Finden Sie Unternehmen, die sich über Ihre Lösungen informieren

Nutzen Sie die Rechercheabsicht , um Einblicke in Unternehmen zu erhalten, die aktiv nach Themen forschen, die für Ihr Business relevant sind. Nachdem Sie Ihren Zielmarkt eingerichtet und Ihre Forschungsthemen hinzugefügt haben, schlägt HubSpot automatisch Unternehmen vor, die Ihren Kriterien entsprechen. Anstatt zu raten, ob ein Unternehmen interessiert ist, können Sie überprüfen, ob es nach einer Lösung sucht, die Sie anbieten können.

Fügen Sie zum Beispiel Ihre Kernproduktkategorien als Rechercheabsichtsthemen hinzu und finden Sie Unternehmen, die aktiv zu diesen Themen forschen. Sie können Unternehmen nach Kriterien filtern, z. B. nach dem Rechercheniveau und ob sie sich in einem Ihrer Zielmärkte befinden.

Erfahren Sie, wie Sie die Rechercheabsicht verwenden.

Nehmen Sie zur richtigen Zeit Kontakt auf

Nutzen Sie Absichtssignale , um über die für Sie relevanten Unternehmen auf dem Laufenden zu bleiben, einschließlich durchgeführter hochwertiger Aktionen und wichtiger Nachrichten. Sie können manuell Unternehmen auswählen, um die Nachverfolgung zu erleichtern, oder die Auswahl von Unternehmen für das Tracking automatisieren (z. B. Zielaccounts, Mitglieder eines bestimmten Segments usw.).

HubSpot überwacht nachverfolgte Unternehmen und erstellt ein Event auf ihrem Aktivität Chronik, wenn ein Absichtssignal erkannt wird. Vertriebsmitarbeitende können diese Events nutzen, um die Arbeit an Leads zu priorisieren, die für ihre Kontaktaufnahme empfänglicher sind.

Wenn Sie ein Professional - oder Enterprise-Abonnement haben, können Sie diese Signale mit Workflow Automatisierung kombinieren, damit Ihre Vertriebsmitarbeitenden schnell handeln können, wenn ein wertvoller Kunde Interesse bekundet. Verwenden Sie beispielsweise signalbasierte Unternehmens-Events in einem Workflow , um eine E-Mail an Vertriebsmitarbeiter zu senden, wenn ein Zielaccount, für den sie zuständig sind, die folgenden Kriterien erfüllt:

• Das Unternehmen hat keine offenen Deals.
• Das Unternehmen hat sich in den letzten 90 Tagen eine Finanzierung gesichert.
• Das Unternehmen hat eine Reihe von von von Ihnen definierten Kriterien für die Besucherabsicht erfüllt (z. B. haben mindestens drei eindeutige Besucher aus dem Unternehmen in den letzten sieben Tagen Ihre Produktseite angesehen).

Wenn der Benutzer die Benachrichtigungs-E-Mail erhält und mit der Bearbeitung verwandter Leads beginnt, kann er sicher sein, dass er einem Account Priorität einräumt, der:

• Steht für neue Geschäfte.
• hat mit größerer Wahrscheinlichkeit Platz im Budget
• hat in letzter Zeit seine Neugier auf Ihre Produkte zum Ausdruck gebracht.

Erfahren Sie, wie Sie Absichtssignale nutzen.

Sales-Konversationen Kontext hinzufügen

Die besten Vertriebs Konversationen stützen sich auf fundierte Kenntnisse der Herausforderungen potenzieller Kundinnen und Kunden und verknüpfen ihre Schwachstellen mit Lösungen für sie. Mit den Tools von HubSpot können Sie sicherstellen, dass Ihre Vertriebsmitarbeiter über den nötigen Kontext verfügen, um Interessierten einen Mehrwert zu bieten.

Reichern Sie Kontakt- und Unternehmensdaten an

Nutzen Sie die Datenanreicherung , um Kontakt- und Unternehmensdatensätze zu aktualisieren. Dies hilft Ihnen, ein genaues CRM zu erhalten, ohne manuell Daten eingeben zu müssen. Die Datenanreicherung kann wichtige Informationen liefern, z. B. die Stellenbezeichnung eines Kontakts, die LinkedIn-URL oder die Branche oder den Jahresumsatz eines Unternehmens. Vertriebsmitarbeitende können diese Informationen nutzen, um sich auf Konversationen mit Interessierten vorzubereiten.

Sie können einzelne Datensätze anreichern oder die Anreicherung von Datensätzen automatisieren (z. B. automatisch neue Datensätze anreichern oder Kontakte mit kürzlichen Interaktionen automatisch anreichern). Für jede Eigenschaft, die angereichert werden kann, steuern Sie, ob HubSpot vorhandene Werte überschreibt, um die Datenintegrität für Eigenschaften, die Ihr Team bereits bezogen hat, zu erhalten.

Erfahren Sie, wie Sie Ihre Kontakt- und Unternehmensdaten anreichern können.

Intelligente Eigenschaften erstellen

Erstellen Sie benutzerdefinierte intelligente Eigenschaften , um Ihr CRM-System aus einer Vielzahl von Quellen mit Daten zu ergänzen, die für Ihr Vertriebsteam besonders hilfreich sind. Wenn Sie eine intelligente Eigenschaft erstellen, definieren Sie einen Prompt und eine Datenquelle für Breeze, die KI von HubSpot, zum Ausfüllen der Eigenschaft in einem Datensatz verwenden kann. Intelligente Eigenschaften können auch auf zugehörige Daten im Datensatz verweisen.

Verwenden Sie beispielsweise die folgenden Eingabeaufforderungen, um Eigenschaften für verschiedene Ziele zu erstellen.

Erfahren Sie, wie Sie intelligente Eigenschaften erstellen und verwenden.

Strategien zur Gewinnung von Kundengewinnung ausbauen

Bei komplexeren Deals kann es schwierig sein, in großem Umfang Personalisierungen vorzunehmen. Damit sich Ihr Vertriebsteam auf Personalisierung und Wertschöpfung konzentrieren kann, können Sie andere Aspekte Ihrer Strategie zur Kontaktaufnahme automatisieren.

Erstellen Sie eine gezielte Kontaktaufnahme mit Prospecting-Agent-Verkaufsprofilen

Verwenden Sie den Prospecting-Agent , um die Erstellung und Ausführung Ihrer Kontaktaufnahme zu automatisieren und gleichzeitig Ihre Ansprache für die Bedürfnisse jedes einzelnen Interessenten zu personalisieren. Im Prospecting-Agent können Sie spezifische Verkaufsprofile für verschiedene Personas, Produkte oder Segmente erstellen. Definieren Sie für jedes Profil benutzerdefinierte Anweisungen und Richtlinien für den Umgang mit verschiedenen Szenarien.

Erstellen Sie beispielsweise die folgenden Verkaufsprofile, um auf die Bedürfnisse der einzelnen Zielgruppen einzugehen:

• "Technical Deep-Dive" für IT-Leads
• "Strategischer Wert" für die Geschäftsführung
• "Follow-up-E-Mails" für Inbound-Leads

Wenn Sie einen Kontakt oder ein Unternehmen in ein bestimmtes Verkaufsprofil aufnehmen, entwirft der Prospecting-Agent E-Mails, die die spezifischen benutzerdefinierten Anweisungen und den Kontext des Profils verwenden. Ihre Vertriebsmitarbeitenden können die E-Mails nach Bedarf anpassen, um den Schwerpunkt auf die Personalisierung zu legen.

Erfahren Sie, wie Sie den Prospecting-Agent einrichten und verwenden.

Weitere Ressourcen

Weitere Informationen zum Einsatz von KI-gestützten Prospecting-Tools finden Sie in den folgenden Ressourcen:

• Schnelle Erfolge für intelligenteres Prospecting: HubSpot Community-Reihe

• So nutzen Sie den Breeze-Assistenten für den Vertrieb: Video der HubSpot Academy

• Was ist der Breeze Prospecting-Agent?: Video der HubSpot Academy

• Den Breeze Prospecting-Agent einrichten: HubSpot Academy-Video

• Optimierung Ihres Prospecting-Agent: HubSpot Academy-Video