开始使用人工智能技术进行潜在客户挖掘
上次更新时间： 2026年3月13日
利用人工智能工具更新您的潜在客户开发策略，助力销售团队取得更佳业绩。通过为销售代表配备一套统一的工具，您既能减少人工操作，又能为潜在客户提供个性化的体验。请参考以下建议，帮助销售代表适应新的买家行为，提高工作效率，并推动业务规模化发展。
节省准备工作和调研时间
销售代表若能将时间用于销售而非繁琐的行政工作和调研，其工作效率将大幅提升。通过自动化调研流程，可获取战略性数据，帮助销售团队合理安排工作重点，并减少手动录入的时间。
借助 Breeze Assistant 获取答案
借助Breeze Assistant，您可在 HubSpot 账户的任何位置提出问题，并根据 CRM 中的数据获得答案。销售代表可利用 Breeze Assistant 在跟进潜在客户时节省时间。
例如，在处理分配的潜在客户时，可将以下提示作为起点：
- 总结与 [公司名称] 的最近三次互动，并根据我们的记录确定其首要业务优先事项。
- 为 [联系人姓名] 起草一段两句话的开场白，提及他们最近的晋升，并将其与我们的 [产品名称] 价值主张联系起来。
- 请查看我即将与[联系人姓名]的会议安排，并总结他们在上次通话录音或邮件往来中提到的关键痛点，以便我能在会议中从相关角度切入。
请注意：在发送邮件或参加会议前，请务必核查 AI 数据及生成的内容是否准确，并确认其语气是否得体。
了解如何使用 Breeze Assistant。
利用深度研究生成战略洞察
如果您的团队使用 ChatGPT、Claude 或 Gemini 等大型语言模型（LLM），您可以将其连接到 HubSpot 账户，并利用 HubSpot 数据作为补充背景信息进行深度研究。
例如，使用以下提示生成更深入的洞察，以助力潜在客户开发策略：
- 基于[公司名称]的技术栈、近期动态以及HubSpot中的历史会议记录，该组织首席财务官（CFO）对[您的产品]最可能提出的三大异议是什么？我该如何利用我们的投资回报率（ROI）案例研究来应对这些异议？
- 分析[客户名称]过去三个月的活动记录。鉴于其[部门]近期招聘激增且当前正在使用[竞争对手工具]，请起草一份三句话的高管摘要，指出其当前工作流程中[您的产品]可解决的具体痛点。
- 查看与[交易名称]关联的联系人，找出我们尚未接触的利益相关者。根据HubSpot中类似账户的“已成交”历史记录，我应以何种具体价值主张为切入点，以引起[职位名称]的兴趣？
这些提示之所以有效，是因为AI必须将内部CRM数据与市场趋势等外部信息进行交叉比对。这将生成基于通用洞察、但针对您和您的业务进行个性化定制的回复。在HubSpot的提示库中查找更多示例。
了解如何将 HubSpot 连接到ChatGPT、 、Claude 或Gemini。
在恰当的时机识别合适的潜在客户
销售转化率取决于潜在客户对沟通的开放程度。为销售代表提供潜在客户优先级排序工具，可让他们基于数据确定最佳的联系时机。
发现正在研究您解决方案的公司
需要订阅 使用研究意图功能需订阅Starter、Professional 或Enterprise套餐。
需要 HubSpot 点数 使用研究意图功能需要HubSpot 积分。
利用研究意图，深入了解正在积极研究与您业务相关主题的公司。在您设置目标市场并添加研究主题后，HubSpot 将自动推荐符合您标准的公司。您无需再猜测公司是否有兴趣，而是可以验证他们是否正在寻找您能提供的解决方案。
例如，将您的核心产品类别作为研究意图主题添加，即可找到正在积极研究这些主题的公司。您可以根据研究深度以及是否位于您的目标市场等条件对公司进行筛选。
了解如何使用研究意图。
把握最佳时机
需要 HubSpot 点数 追踪企业的意图信号需要HubSpot 积分。
利用意图信号实时掌握您关注企业的动态，包括其采取的高价值行动及重要新闻更新。您可以手动选择要跟踪的企业，或自动化企业筛选流程（例如：目标客户、特定细分市场的成员等）。
HubSpot 会持续监控被追踪的公司，并在检测到意图信号时在其活动时间轴上创建事件。销售代表可利用这些事件，优先跟进那些更可能对您的联系做出积极响应的潜在客户。
如果您拥有专业版或企业版订阅，可将这些信号与工作流自动化结合，当高价值客户表现出兴趣时，帮助销售代表迅速采取行动。例如，在工作流中使用基于信号的公司事件，当销售代表负责的目标客户满足以下条件时，向其发送电子邮件：
当用户收到通知邮件并开始跟进相关潜在客户时，他们可以确信自己正在优先处理这样的客户：
- 代表新业务。
- 预算中更有可能有可用空间。
- 最近对您的产品表现出兴趣。
了解如何使用意向信号。
为销售对话增添背景信息
最出色的销售对话源于对潜在客户所面临挑战的深刻理解，并将他们的痛点与解决方案紧密关联。您可以利用 HubSpot 工具，确保销售代表掌握所需背景信息，从而为潜在客户创造价值。
丰富联系人及公司数据
需要订阅 需订阅Starter、Professional 或Enterprise套餐，方可丰富您的联系人及公司数据。
利用数据增强功能更新联系人及公司记录。这有助于您维护准确的 CRM 系统，而无需依赖手动数据录入。数据增强可提供重要信息，例如联系人的职位或 LinkedIn 链接，以及公司的行业或年收入。销售代表可利用这些信息为与潜在客户的对话做好准备。
您可以手动丰富单个记录，或自动化丰富记录的过程（例如，自动丰富新记录，或自动丰富近期有过互动的联系人）。对于每个可丰富字段，您可控制 HubSpot 是否覆盖现有值，从而保持团队已收集字段的数据完整性。
了解如何丰富您的联系人及公司数据。
创建智能属性
需要订阅 创建和使用智能属性需要Starter、Professional 或Enterprise订阅。
需要 HubSpot 点数 填写智能属性需要HubSpot 积分。
创建自定义智能属性，从多种来源为您的 CRM 补充对销售团队特别有用的数据。创建智能属性时，您需要为 HubSpot 的 AI 工具 Breeze 定义一个提示和数据源，以便其在记录中填充该属性时使用。智能属性还可以引用记录中的相关数据。
例如，使用以下提示创建适用于不同目标的属性。
| 目标 | 智能属性提示 |
| 识别公司的战略重点 | 根据该公司的网络信息，2026年提到的三大战略重点或业务举措是什么？ |
| 追踪企业的增长驱动因素 | 搜索过去6个月内涉及该公司的最新融资轮次、并购或收购信息，并总结其影响。 |
| 从联系人相关的通话记录中提取关键点 | 查阅最近的五份相关通话记录，并就关键要点提供简明摘要。 |
| 验证公司的地域适配性 | 该公司是否在全球拥有业务布局，并在两个以上国家设有办事处？请回答“是”或“否”，并列出具体地区。 |
| 查找公司的关键决策者 | 查阅近期新闻稿，找出负责其“数字化转型”或“运营”计划的高管姓名。 |
了解如何创建和使用智能属性。
扩展潜在客户开发策略
随着您处理的交易日益复杂，大规模个性化沟通可能变得困难。为了让您的销售团队能够专注于个性化和价值创造，您可以自动化外联策略的其他方面。
利用潜在客户开发代理的销售配置文件创建精准外联
需要订阅 使用潜在客户开发助手需要Sales Hub Professional或Enterprise订阅。
需要 HubSpot 点数 使用潜在客户开发助手需要HubSpot 积分。
利用潜在客户开发代理自动化外联活动的创建和执行，同时仍能根据每位潜在客户的需求进行个性化调整。在潜在客户开发代理中，您可以针对不同的用户画像、产品或细分市场创建具体的销售配置文件。对于每个配置文件，请定义自定义说明和操作规范，以指导如何处理不同场景。
例如，创建以下销售配置文件以满足不同受众的需求：
- 面向 IT 潜在客户的“技术深度解析”
- 面向高管层的“战略价值”
- 针对入站潜在客户的“跟进邮件”
当您将联系人或公司归入特定销售配置文件时，潜在客户开发代理会根据该配置文件的自定义指令和上下文起草邮件。您的销售代表可根据需要调整邮件内容，以突出个性化。
了解如何设置和使用潜在客户开发助手。
其他资源
如需进一步了解如何使用人工智能驱动的潜在客户开发工具，请参考以下资源：
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