Du kan legge til flere epostadresser i en kontakts epost-egenskap. Når den er lagt til, vil HubSpot de-duplisere en kontaktoppføring mot flere adresser. Du kan sende e-poster fra CRM til en hvilken som helst av e-postadressene, og loggede e-poster sendt til adressene vil bli lagt til kontaktens aktivitetstidslinje.
Du bør angi kontaktens viktigste e-postadresse som sin primære e-postadresse fordi primære e-postadresser refereres over sekundære e-postadresser i HubSpot-verktøy. For eksempel:
- Egenskapen E-post i listefiltre, rapporter og arbeidsflyter refererer bare til den primære e-postadressen.
- Salesforce-tilkoblede kontoer synkroniseres bare med den primære e-postadressen. Hvis du har to poster i Salesforce med to e-postadresser og begge disse e-postadressene er på samme HubSpot-post, synkroniseres Salesforce-posten som samsvarer med den primære e-postadressen i HubSpot, og posten som samsvarer med den sekundære e-postadressen, synkroniseres ikke.
- E-postavvisning og avmelding er knyttet til en e-postadresse, ikke en kontakt. Hvis en kontakts primære e-postadresse harde avvisninger, vil den ikke være kvalifisert til å motta e-postmeldinger i fremtiden, men de andre e-postadressene som er knyttet til kontakten, vil fortsatt være kvalifisert til å motta e-postmeldinger.
Legg til flere epostadresser
Du kan legge til flere e-postadresser i en kontaktoppføring på skrivebordet, i bulk via import eller ved å redigere
Epost eiendom i
Android-mobilapp.
Legg til eposter i en kontaktpost
For å legge til eposter til en kontakt:
- Klikk på navnet på en kontakt.
- I venstre sidefelt holder du markøren over egenskapen E-post og klikker på editpencil av blyantblyant.
- Velg + Legg til e-postadresse i dialogboksen for å legge til en ekstra e-postadresse. Skriv inn den ekstra e-postadressen i feltet som vises, og klikk på Lagre.
Merk: Hvis du ikke kan klikke på Lagre, brukes e-postadressen allerede i en annen kontaktoppføring. Hvis en e-post allerede er brukt for en annen kontakt, kan du søke etter denne e-postadressen på kontaktindekssiden og deretter enten slette e-posten i kontaktoppføringen eller slette kontakten hvis den er en kopi.
Importer for å legge til flere e-postadresser samtidig
Du kan også importere for å legge til e-postmeldinger til én eller flere kontakter. Du kan ikke importere for å angi en kontakts primære e-postadresse, men du kan oppdatere den primære e-postadressen manuelt.
Slik importerer du flere e-poster:
- Konfigurer importfilen. Inkluder en kolonne med flere e-postadresser som inneholder e-postene du vil legge til. Hvis du inkluderer flere e-poster for én kontakt, kan du skille dem med semikolon.
- Importer filen din.
- Velg Flere e-postadresser i egenskapskolonnen HubSpot på skjermbildet Tilordne kolonner i filen til [object] -egenskaper.
- Fullfør importen.
- Når du har importert, når du viser kontaktens oppføring, vil de ekstra epostene bli inkludert i epost-egenskapen.
Fjern eller angi en sekundær epost som primær
Hvis en kontakt har flere eposter, kan du slette de sekundære epostene, eller oppdatere en sekundær epost til å bli den primære epostadressen.
Slik fjerner eller angir du en epost som primær:
- Klikk på navnet på en kontakt.
- I delen Om holder du markøren over egenskapen E-post og klikker på editpencil av blyantblyant.
- Hvis du vil fjerne en epost, klikker du på Slett ved siden av eposten. Klikk på Slett e-post i dialogboksen for å bekrefte.
- Hvis du vil gjøre en sekundær epost til primær, klikker du på Gjør primær ved siden av den sekundære adressen. E-posten flyttes til feltet Primær e-post, og den forrige primære e-posten flyttes til delen Ekstra e-post.
Eksporter alle e-poster for kontakter
Når du eksporterer kontakter, er bare den primære e-posten inkludert som standard. Hvis du har kontakter med flere e-poster, kan du velge å eksportere alle e-poster.
- Åpne visningen du vil eksportere, og klikk deretter på Eksporter øverst til høyre.
- Merk av for Inkluder alle e-postadresser i dialogboksen.
- Fullfør konfigureringen av eksportfilinnstillingene, og klikk deretter på Eksporter.
I den eksporterte filen vil e-postkolonnen inneholde den primære e-postadressen, og andre e-poster vil være i kolonnen Flere e-postadresser.