I det følgende beskrives noen vanlige problemer som kan oppstå i innholdsredigeringsprogrammet eller med live-innhold, og hva som vanligvis gjøres for å løse dem.
I innholdsredigeringsprogrammet kan du se en dialogboks som varsler deg om at de siste endringene ikke er lagret. Dette skjer når det samme innholdet er åpent i flere faner eller vinduer, enten på samme enhet eller på flere enheter.
Slik løser du dette varselet:
Hvis feilen vedvarer, kan du tømme informasjonskapsler og hurtig buffer eller prøve å bruke en annen nettleser.
Når det ikke finnes noen live-side på URL-adressen som er angitt i nettleserens adressefelt, viser nettleseren en 404-feilmelding om at siden ikke kan bli funnet. Hvis du støter på denne feilen for en HubSpot-hostet side, må du kontrollere følgende:
Hvis du fortsatt har problemer med å få tilgang til publisert innhold, kan du kontakte HubSpot Support.
Hvis et HubSpot-hostet nettsted ikke lastes inn, kan du prøve å få tilgang til nettstedet på en mobil enhet med Wi-Fi slått av. Hvis nettstedet lastes inn på mobilenheten, er problemet sannsynligvis basert på nettverket som brukes for å få tilgang til nettstedet. I så fall bør besøkende som ikke bruker dette nettverket, kunne få tilgang til nettstedet uten problemer.
Nettverksproblemer med å laste inn et bestemt nettsted skyldes ofte en feil i nettverkets interne DNS-struktur knyttet til nettstedets DNS-poster. Vi anbefaler at du samarbeider med IT-avdelingen for å kontrollere at nettstedets CNAME-poster i den interne DNS-konfigurasjonen samsvarer med postene i HubSpot.
Hvis nettstedet som driftes av HubSpot, er konfigurert med SSL (HTTPS), vil ressurser som lastes inn via HTTP, bli blokkert fra å lastes inn. Dette problemet vil bare oppstå med eksterne ressurser, ettersom HubSpot-hostede ressurser er designet for å lastes inn uavhengig av protokoll.
De vanligste kildene til advarsler om blandet innhold er: src-attributtet for bilder, @font-face-erklæringer for eksterne skrifttyper og @import-erklæringer for eksterne stilark.
For å løse advarsler om blandet innhold for eksterne ressurser kan du enten:
Finn ut mer om hvordan stilark knyttes til innhold i HubSpot.