Odłączenie lub ponowne podłączenie skrzynki odbiorczej od HubSpot

Możesz odłączyć osobisty e-mail lub e-mail zespołu od swojego konta HubSpot. Podczas odłączania skrzynki odbiorczej należy pamiętać o odłączeniu jej od HubSpot i usunięciu połączenia na koncie e-mail.

W poniższych krokach przedstawiono sposób odłączania konta Google lub Office 365. Aby odłączyć konto połączone za pomocą protokołu IMAP, należy zwrócić się o pomoc do działu IT.

Odłączenie osobistej wiadomości e-mail od CRM

Najpierw zaczniesz w HubSpot od usunięcia konta z ustawień integracji mailowych.

• W koncie HubSpot kliknij ikonę ustawień ustawienia w głównym panelu nawigacyjnym.
• W menu lewego paska bocznego przejdź do General.
• Kliknij kartę E-mail .
• Najedź na osobiste konto e-mail i kliknij opcję Wyłącz.
• W oknie dialogowym kliknij przycisk Tak, wyłącz.

• Skrzynka odbiorcza wiadomości e-mail zostanie wyszarzona. Wybierz opcję Usuń, aby usunąć skrzynkę odbiorczą z konta HubSpot.

• W oknie dialogowym kliknij przycisk Yes, remove inbox.
• Następnie przejdź do skrzynki pocztowej, aby usunąć połączenie HubSpot z konta e-mail.

Odłączenie wiadomości e-mail zespołu od skrzynki odbiorczej rozmów

Jeśli połączyłeś wiadomość e-mail zespołu ze skrzynką wątków, możesz usunąć to konto w ustawieniach skrzynki wątków.

• W koncie HubSpot przejdź do Rozmowy > Skrzynka odbiorcza.
• Kliknij Ustawienia skrzynki odbiorczej w lewym dolnym rogu, a następnie wybierz Kanały.
• Najedź kursorem na kanał e-mail, który chcesz usunąć i kliknij przycisk Usuń.
• W wyświetlonym oknie dialogowym kliknij przycisk Tak, usuń.

Uwaga: jeśli adres e-mail zespołu zostanie odłączony, powiadomienie zostanie wysłane do wszystkich super administratorów, użytkowników z uprawnieniamidostępu do konta lub użytkownika, który połączył adres e-mail zespołu w HubSpot .

Usuń połączenie HubSpot na swoim koncie e-mail

Aby całkowicie odłączyć konto, należy przejść do konta e-mail w celu usunięcia połączenia z HubSpot. Dwa poniższe zestawy instrukcji prowadzą przez usuwanie połączenia na koncie Google i na koncie Office 365.

Usuń połączenie na swoim koncie Google

Zanim usuniesz dostęp, dowiedz się więcej o tym, co się stanie, gdy usuniesz połączenie między HubSpot a kontem Google. Aby całkowicie usunąć połączenie:

• Przejdź do ustawień swojego konta Google.
• W menu lewego paska bocznego wybierz opcję Bezpieczeństwo.
• W sekcji Aplikacje innych firm z dostępem do konta kliknij opcję Zarządzaj dostępem innych firm.
• Na liście aplikacji innych firm wybierz HubSpot, a następnie kliknij Usuń dostęp.

Usuń połączenie na swoim koncie Office 365

Aby całkowicie usunąć połączenie w skrzynce odbiorczej programu Outlook 365:

• Przejdź do ustawień swojego konta Office 365.
• W sekcji App Permissions kliknij Change app permissions.
• Zlokalizuj HubSpot Sales i kliknij Revoke.

Aby usunąć połączenie dla bezpłatnie hostowanych adresów e-mail Outlook.com:

• Zaloguj się na swoje konto w programie Outlook.
• Przejdź do Apps and services, do których dałeś dostęp, a następnie zlokalizuj HubSpot i kliknij Edit.
• Kliknij przycisk Usuń te uprawnienia.

Ponowne podłączenie skrzynki odbiorczej do HubSpot po migracji do nowego dostawcy

W przypadku zmiany dostawcy usług poczty elektronicznej należy ponownie połączyć skrzynkę odbiorczą, aby korzystać z usług nowego dostawcy:

• Jeśli przeszedłeś z Gmaila na Office 365 (lub odwrotnie), HubSpot automatycznie odłączy Twoją starą skrzynkę odbiorczą i wyśle powiadomienie o odłączeniu. Wykonaj kroki zawarte w tym artykule, aby podłączyć nową skrzynkę odbiorczą Office 365 lub Gmail do HubSpot.

• W przypadku przejścia na dostawcę innego niż Gmail lub Office 365 należy najpierw odłączyć wcześniej podłączoną skrzynkę osobistą lub zespołową, a następnie można przystąpić do podłączenia nowej skrzynki do HubSpot.

Do jakich danych HubSpot prosi o dostęp, gdy ponownie podłączam skrzynkę odbiorczą?

Ponowne podłączenie skrzynki odbiorczej Gmail do HubSpot spowoduje ponowne nawiązanie połączenia między HubSpot a kontem Google. Podczas ponownego łączenia skrzynki odbiorczej HubSpot poprosi o uprawnienia do konta Google w zakresie następujących danych i funkcjonalności:

Po podłączeniu konta Google, HubSpot poprosi o dostęp do danych, które obsługują dowolne funkcje HubSpot, oprócz danych, które obsługują połączenie skrzynki odbiorczej. Nie zostaniesz poproszony o ponowne przejście przez połączenie Google, jeśli zdecydujesz się skorzystać z innych funkcji, takich jak spotkania, dokumenty sprzedaży lub integracja Google Search Console. Dowiedz się więcej o danych dostępnych za pośrednictwem integracji Google w sekcji Integracje Google w Polityce prywatności produktów HubSpot.