Odłączenie lub ponowne podłączenie skrzynki odbiorczej do HubSpot

Możesz odłączyć osobistą skrzynkę e-mail lub skrzynkę e-mail zespołu od konta HubSpot. Podczas odłączania skrzynki odbiorczej należy pamiętać o odłączeniu jej od HubSpot i usunięciu połączenia z kontem e-mail.

Poniższe kroki opisują odłączanie konta Google lub Office 365. Aby odłączyć konto połączone przez IMAP, skontaktuj się z działem IT w celu uzyskania pomocy.

Odłączanie osobistej poczty e-mail od CRM

Najpierw zacznij w HubSpot od usunięcia konta z ustawień integracji poczty e-mail.

• Na koncie HubSpot kliknij settings ikonę ustawień w górnym pasku nawigacyjnym.
• W menu na lewym pasku bocznym przejdź do sekcji Ogólne.
• Kliknij kartę E-mail .
• Najedź kursorem na osobiste konto e-mail i kliknij Wyłącz.
• W oknie dialogowym kliknij przycisk Tak, aby je wyłączyć.

• Twoja skrzynka e-mail będzie wyszarzona. Wybierz opcję Usuń, aby usunąć skrzynkę odbiorczą z konta HubSpot.

• W oknie dialogowym kliknij Tak, usuń skrzynkę odbiorczą.
• Następnie przejdź do skrzynki odbiorczej, aby usunąć połączenie Hub Spot z konta e-mail.

Odłączanie wiadomości e-mail zespołu od skrzynki odbiorczej konwersacji

Jeśli połączyłeś e-mail zespołu ze skrzynką odbiorczą konwersacji, możesz usunąć konto w ustawieniach skrzynki odbiorczej konwersacji.

• Na koncie HubSpot przejdź do sekcji System CRM > Skrzynka odbiorcza.
• Kliknij Ustawienia skrzynki odbiorczej w lewym dolnym rogu, a następnie wybierz Kanały.
• Najedź kursorem na kanał e-mail, który chcesz usunąć i kliknij przycisk Usuń.
• W wyświetlonym oknie dialogowym kliknij Tak, usuń.

Uwaga: jeśli adres e-mail zespołu zostanie odłączony, powiadomienie zostanie wysłane do wszystkich superadministratorów, użytkowników z uprawnieniamidostępu do konta lub użytkownika, który połączył adres e-mail zespołu w HubSpot.

Usuwanie połączenia z HubSpot na koncie e-mail

Aby całkowicie odłączyć swoje konto, musisz przejść do swojego konta e-mail, aby usunąć połączenie HubSpot. Dwa poniższe zestawy instrukcji opisują, jak usunąć połączenie z konta Google i konta Office 365.

Usuwanie połączenia na koncie Google

Zanim usuniesz dostęp, dowiedz się więcej o tym, co dzieje się po usunięciu połączenia między HubSpot a kontem Google. Aby całkowicie usunąć połączenie

• Przejdź do ustawień konta Google.
• W menu na lewym pasku bocznym wybierz Bezpieczeństwo.
• W sekcji Aplikacje innych firm z dostępem do konta kliknij opcję Zarządzaj dostępem innych firm.
• Na liście aplikacji innych firm wybierz HubSpot, a następnie kliknij Usuń dostęp.

Usuwanie połączenia na koncie Office 365

Aby całkowicie usunąć połączenie w skrzynce odbiorczej programu Outlook 365:

• Przejdź do ustawień konta Office 365.
• W sekcji Uprawnienia aplikacji kliknij Zmień uprawnienia aplikacji.
• Zlokalizuj HubSpot Sales i kliknij Cofnij.

Aby usunąć połączenie dla bezpłatnie hostowanych adresów e-mail Outlook.com:

• Zaloguj się do swojego konta Outlook.
• Przejdź do sekcji Aplikacje i usługi, do których masz dostęp, a następnie znajdź HubSpot i kliknij Edytuj.
• Kliknij opcję Usuń te uprawnienia.

Ponowne połączenie skrzynki odbiorczej z HubSpot po migracji do nowego dostawcy

Jeśli zmienisz dostawcę poczty e-mail, musisz ponownie połączyć swoją skrzynkę odbiorczą, aby korzystać z nowego dostawcy:

• W przypadku przejścia z Gmaila na Office 365 (lub odwrotnie), HubSpot automatycznie odłączy starą skrzynkę odbiorczą i wyśle powiadomienie o rozłączeniu. Wykonaj kroki opisane w tym artykule, aby połączyć nową skrzynkę odbiorczą Office 365 lub Gmail z HubSpot.

• Jeśli zmieniłeś dostawcę na innego niż Gmail lub Office 365, musisz najpierw odłączyć poprzednio połączoną osobistą lub zespołową skrzynkę odbiorczą, a następnie możesz przystąpić do łączenia nowej skrzynki odbiorczej z HubSpot.