Wyklucz odbiorców z rejestrowania wiadomości e-mail w CRM

Aby zapobiec rejestrowaniu wiadomości e-mail wysyłanych do określonych odbiorców, superadministratorzy na koncie mogą dodać ich do listy Never Log , aby odbiorcy zostali zablokowani dla wszystkich użytkowników.Wiadomości e-mail wysyłane z połączonej osobistej poczty e-mailz rozszerzeniem lub dodatkiem HubSpot Sales na adresy lub domeny znajdujące się na tej liście nie będą tworzyć nowego rekordu kontaktu, rejestrować aktywności śledzenia wiadomości e-mail na osi czasu kontaktu ani być rejestrowane w powiązanych rekordach. Jeśli wyślesz wiadomość e-mail bezpośrednio z CRM, zostanie ona wysłana, ale nie zostanie zarejestrowana w rekordzie. HubSpot nadal będzie rejestrować aktywność śledzenia wiadomości e-mail dla wszystkich odbiorców w kanale aktywności.

Wiadomości e-mail wysłane na adresy lub domeny znajdujące się na liście Never Log, które są rejestrowane w HubSpot przy użyciu adresu BCC lub adresu przekazywania, zostaną wykluczone z rejestrowania tylko w rekordzie kontaktu.

Możesz również wykluczyć odbiorców z rejestrowania CRM podczas wysyłania wiadomości e-mail z Gmaila lub Outlooka.

Uwaga: jeśli w wiadomości e-mail znajdują się odbiorcy, którzy nie znajdują się na liście Never Log, HubSpot będzie rejestrować wiadomości e-mail do tych rekordów kontaktów.

Lista Never Log nie ma zastosowania do wątków e-mail wysyłanych na lub z adresu e-mail zespołu, a także wszelkich integracji innych firm. Aby zapobiec pojawianiu się wiadomości e-mail z określonych adresów w skrzynce odbiorczej konwersacji, dowiedz się, jak zarządzać listą zezwoleń i odmów.

Zarządzanie osobistą listą Never Log

Adresy e-mail i domeny można dodawać do osobistej listy Nigdy nie loguj w preferencjach poczty e-mail:

• .
• W menu na lewym pasku bocznym przejdź do sekcji Ogólne.
• Kliknij kartę E-mail.
• W sekcji Nigdy nie rejestruj kliknij Dodaj wiadomości e-mail lub domeny.
• W oknie dialogowym wprowadź jeden lub więcej adresów e-mail lub domen:
  • Aby nigdy nie rejestrować wiadomości e-mail wysłanych do określonego odbiorcy, wprowadź adres e-mail jako emailaddress@domain.com (np. name@hubspot. com).
  • Aby nigdy nie rejestrować wiadomości e-mail wysyłanych do odbiorców z określonej domeny, wprowadź domenę jako *@domain.com (np. *@hubspot.com).

• Kliknij przycisk Zapisz.
• Aby usunąć adres e-mail lub domenę z listy Nigdy nie rejestruj, najedź na nią kursorem i kliknij Usuń.

Uwaga: indywidualni użytkownicy mogą dodać tylko do 500 adresów e-mail/domen do swojej osobistej listy Never Log .

Zarządzanie listą Nigdy nie loguj swojego zespołu

• .
• W menu na lewym pasku bocznym przejdź do sekcji Obiekty > Działania.
• Kliknij kartę Email Logging .
• W sekcji Never Log kliknij opcję Add emails or domains.
• W oknie dialogowym wprowadź jeden lub więcej adresów e-mail lub domen:
  • Aby nigdy nie rejestrować wiadomości e-mail wysłanych do określonego odbiorcy, wprowadź adres e-mail jako emailaddress@domain.com (np. name@hubspot. com).
  • Aby nigdy nie rejestrować wiadomości e-mail wysyłanych do odbiorców z określonej domeny, wprowadź domenę jako *@domain.com (np. *@hubspot.com).

• Kliknij przycisk Zapisz.

• Aby usunąć adres e-mail lub domenę z listy Never Log, najedź na nią kursorem i kliknij Usuń.

Uwaga: maksymalnie 500 adresów e-mail/domen może zostać zablokowanych dla wszystkich użytkowników na koncie.