Wyklucz odbiorców z rejestrowania wiadomości e-mail w CRM

Aby zapobiec rejestrowaniu wiadomości e-mail wysyłanych do określonych odbiorców, superadministratorzy na koncie mogą dodać ich adresy e-mail do listy Nigdy nie rejestruj . Odbiorcy ci zostaną zablokowani dla wszystkich użytkowników.

Możesz także wykluczyć odbiorców z rejestrowania CRM podczas wysyłania wiadomości e-mail z Gmaila lub Outlooka.

Zapoznanie się z listą Never Log

• Gdywiadomość e-mail jest wysyłana z połączonego osobistego adresu e-mail, przy użyciu rozszerzenia lub dodatku HubSpot Sales, lub z adresu e-mail zespołu do odbiorców z listy Never Log:
  • Nowy rekord kontaktu nie zostanie utworzony.
  • Aktywność śledzenia wiadomości e-mail nie będzie rejestrowana na osi czasu kontaktu. Jednak aktywność śledzenia wiadomości e-mail dla wszystkich odbiorców będzie nadal rejestrowana w kanale aktywności.
  • Wiadomości e-mail nie będą rejestrowane w żadnych powiązanych rekordach.
• Jeśli wyślesz wiadomość e-mail bezpośrednio z CRM do kontaktu na liście Never Log , wiadomość zostanie wysłana, ale nie zostanie zarejestrowana w rekordzie.
• Jeśli wiadomość e-mail wysłana na adres lub domenę z listy Never Log, a następnie zalogowana do HubSpot przy użyciu adresu BCC lub adresu przekierowania, tylko rekord kontaktu zostanie wykluczony z rejestrowania.
• Jeśli w wiadomości e-mail znajdują się odbiorcy, którzy nie znajdują się na liście Never Log, HubSpot nadal będzie rejestrować wiadomości e-mail do tych rekordów kontaktów.

Uwaga: lista Never Log nie ma zastosowania do wątków wiadomości e-mail wysyłanych do lub z integracji innych firm.

Zarządzanie osobistą listą Never Log

Adresy e-mail i domeny można dodawać do osobistej listy Never Log w preferencjach poczty e-mail.

1. .
2. W menu na lewym pasku bocznym przejdź do sekcji Ogólne.
3. U góry kliknij kartę E-mail .
4. W sekcji Nigdy nie rejestruj kliknij Dodaj wiadomości e-mail lub domeny.
5. W oknie dialogowym wprowadź jeden lub więcej adresów e-mail lub domen:
   • Aby nigdy nie rejestrować wiadomości e-mail wysłanych do określonego odbiorcy, wprowadź adres e-mail jako emailaddress@domain.com (np. name@hubspot. com).
   • Aby nigdy nie rejestrować wiadomości e-mail wysyłanych do odbiorców z określonej domeny, wprowadź domenę jako *@domain.com (np. *@hubspot.com).
6. Kliknij przycisk Zapisz. Wiadomości e-mail zapisane na osobistej liście Never Log zostaną oznaczone etykietą Tylko ja.
   
7. Aby usunąć adres e-mail lub domenę z listy Nigdy nie loguj, najedź na nią kursorem i kliknij Usuń.

Uwaga: poszczególni użytkownicy mogą dodać do swojej osobistej listy Never Log maksymalnie 500 adresów e-mail/domen.

Zarządzaj listą Never Log swojego zespołu

1. W menu na lewym pasku bocznym przejdź do sekcji Obiekty > Działania.
2. U góry kliknij zakładkę Email Log & Track .
3. W sekcji Never Log kliknij opcję Add emails or domains.
4. W oknie dialogowym wprowadź jeden lub więcej adresów e-mail lub domen:
   
   • Aby nigdy nie rejestrować wiadomości e-mail wysłanych do określonego odbiorcy, wprowadź adres e-mail jako emailaddress@domain.com (np. name@hubspot. com).

1. • Aby nigdy nie rejestrować wiadomości e-mail wysyłanych do odbiorców z określonej domeny, wprowadź domenę jako *@domain.com (np. *@hubspot.com).

6. Kliknij przycisk Zapisz. Wiadomości e-mail zapisane na liście Nigdy nie rejestruj zespołu zostaną oznaczone etykietą Wszyscy użytkownicy.

7. Aby usunąć adres e-mail lub domenę z listy Nigdy nie loguj, najedź na nią kursorem i kliknij Usuń.

Uwaga: maksymalnie 500 adresów e-mail/domen może zostać zablokowanych dla wszystkich użytkowników na koncie.