HubSpot Baza wiedzy

Set up the Outlook desktop add-in | Knowledge Base

Autor: HubSpot Support | Oct 19, 2021 7:59:14 AM

Dodatek HubSpot Sales Outlook umożliwia śledzenie i rejestrowanie wiadomości e-mail oraz korzystanie z niektórych narzędzi sprzedażowych HubSpot bezpośrednio na koncie e-mail. Ten dodatek jest przeznaczony wyłącznie dla systemu Windows.

Uwaga: ze względu na znaczące zmiany wprowadzone przez Microsoft w ramach nowego programu Outlook dla systemu Windows, HubSpot nie będzie już aktywnie rozwijać ani ulepszać dodatku HubSpot Sales Outlook. Chociaż dodatek HubSpot Sales Outlook jest nadal dostępny w starym Outlooku dla Windows i będzie nadal obsługiwany, zdecydowanie zaleca się aktywację dodatku internetowego HubSpot Sales. Więcej informacji można znaleźć w tym poście społeczności HubSpot.

Przejście do nowego programu Outlook dla systemu Windows

Ze względu na zmiany wprowadzone przez Microsoft w ramach nowego programu Outlook dla systemu Windows, HubSpot nie będzie już rozwijać ani wspierać nowych funkcji dodatku Outlook dla komputerów stacjonarnych. Mimo że dodatek dla komputerów stacjonarnych będzie nadal obsługiwany, zaleca się przejście na korzystanie z dodatku internetowego dla programu Outlook, ponieważ w nowym programie Outlook obsługiwane są tylko dodatki internetowe. Dodatek internetowy jest dostępny na komputerach PC i Mac oraz w pakiecie Office online.

Jeśli wcześniej zainstalowano aplikację HubSpot Sales for Windows tray, można ją odinstalować, wykonując czynności opisane w tym artykule.

Ręczne wyłączenie przejścia do nowego Outlooka

Jeśli korzystasz z określonych typów dostawców skrzynek odbiorczych, których Microsoft nie obsługuje jeszcze w nowym Outlooku, takich jak IMAP lub POP3, administrator IT może ręcznie wyłączyć przełączanie nowego Outlooka, postępując zgodnie z poniższymi zasobami z dokumentacji Microsoft:

Informacje o dodatku HubSpot Sales Outlook dla komputerów stacjonarnych

Dodatek HubSpot Sales Outlook desktop add-in nie wymaga połączonej skrzynki odbiorczej, aby mógł być używany w skrzynce odbiorczej, chociaż niektóre funkcje sprzedaży HubSpot wymagają połączonej skrzynki odbiorczej. Preferencje dziennika i śledzenia są stosowane automatycznie, a panel profili kontaktów jest trwały, co oznacza, że zawsze będzie otwarty w skrzynce odbiorczej.

Przed zainstalowaniem dodatku upewnij się, że spełniasz wymagania systemowe:

Składnik Wymagania
Komputer i procesor 1 gigaherc (GHz) lub szybszy procesor x86-bit lub x64-bit z zestawem instrukcji SSE2
Pamięć 4 GB PAMIĘCI RAM
Dysk twardy 3 GB dostępnego miejsca na dysku
Wyświetlacz Rozdzielczość ekranu 1024 x 768
System operacyjny Windows 11, Windows 10, Windows 8.1, Windows 8
Aby uzyskać najlepsze wrażenia, użyj najnowszej wersji dowolnego systemu operacyjnego.
Przeglądarka

Chromium (WebView2)

W przypadku linków zewnętrznych: aktualna wersja przeglądarki Internet Explorer, Microsoft Edge, Chrome lub Firefox

Wersja .NET .NET 4.6 CLR
Wersja programu Outlook Najnowsza stabilna wersja programu Outlook 2013, 2016, 2019 lub 2021. Obsługiwany jest również Microsoft Outlook dla Microsoft 365 MSO.
Typy kont programu Outlook IMAP, POP, Exchange (i O365)*, Google Apps Sync
Sieć Wymaga dostępu do Internetu dla wszystkich funkcji HubSpot.

* Aby uzyskać najlepsze wrażenia z korzystania z Exchange, zalecany jest tryb buforowania Exchange.

Jeśli nie korzystasz z komputera lub jeśli Twoje środowisko poczty e-mail jest bardziej zgodne z wymaganiami dodatku Office 365, dowiedz się więcej o korzystaniu z dodatku Office 365.

Ten przewodnik zawiera listę zasobów dla dodatku HubSpot Sales Outlook dla komputerów stacjonarnych:

Zainstaluj dodatek na komputerze

Korzystanie z dodatku na komputer

Rozwiązywanie problemów z dodatkiem komputerowym