Skonfiguruj dedykowany adres IP do wysyłania wiadomości e-mail

Dzięki dedykowanemu adresowi IP wszystkie e-maile marketingowe wysyłane z platformy HubSpot będą pochodzić z adresu IP, z którego korzysta wyłącznie Twoje konto, a nie z adresu IP współdzielonego. Dedykowany adres IP to dobre rozwiązanie dla kont, które wysyłają dużą liczbę wiadomości e-mail i potrzebują większej kontroli nad reputacją nadawczą.

Zapoznaj się z ograniczeniami i kwestiami, które należy wziąć pod uwagę

• Z dedykowanego adresu IP udostępnionego przez dodatek „Dedykowany adres IP” można wysyłać wyłącznie wiadomości marketingowe. Z dedykowanego adresu IP udostępnionego przez dodatek „Wiadomości transakcyjne” można wysyłać wyłącznie wiadomości transakcyjne.
• Konta z dodatkiem „Dedykowany adres IP ” mają 40-dniowy okres rozgrzewania, zanim cały ruch zostanie przekierowany na dedykowany adres IP. Konta z dodatkiem „E-maile transakcyjne” mogą korzystać z dedykowanego adresu IP od razu.
• Jeśli zaprzestaniesz wysyłania wiadomości e-mail na okres dłuższy niż 7 dni, proces rozgrzewania zostanie wstrzymany do momentu wznowienia wysyłania.
• Nie ma żadnych limitów wysyłania wiadomości e-mail za pośrednictwem dedykowanego adresu IP.
• Jeśli korzystasz z aktywnego okresu próbnego dodatku „E-maile transakcyjne”, nie musisz podłączać dedykowanego adresu IP w trakcie tego okresu.

Podłącz swój dedykowany adres IP

Aby podłączyć dedykowany adres IP w ustawieniach domeny:

1. Na koncie HubSpot kliknij ikonę ustawień w górnym pasku nawigacyjnym.
2. W menu po lewej stronie przejdź do sekcji Treść > Domeny i adresy URL.
3. Kliknij opcję Podłącz domenę.
4. W oknie dialogowym wybierz opcję Dedykowany adres IP, a następnie kliknij Podłącz.
5. W polu „Adres e-mail” wprowadź adres e-mail, którego używasz do wysyłania wiadomości marketingowych, a następnie kliknij „Dalej”.
6. Sprawdź dwie domeny, które będziesz konfigurować:
   • Domena nadawcza: ta domena będzie wyświetlana w polu „Od” w Twoich wiadomościach e-mail . Jest to domena, którą odbiorcy Twoich wiadomości e-mail zobaczą w swoich skrzynkach odbiorczych.
   • Domena wysyłająca z dedykowanym adresem IP: ta subdomena będzie używana jako domena „mailed-by” lub „return-path” w nagłówku wiadomości e-mail w przypadku wysyłek marketingowych i transakcyjnych. Subdomena ta jest niezbędna do dostarczenia wiadomości e-mail, ale zazwyczaj nie jest widoczna dla odbiorców.
7. W sekcji „Zaktualizuj rekordy DNS ” kliknij przycisk „Kopiuj” obok wartości w kolumnie „Host (Nazwa)” i wklej ją do odpowiedniego pola na koncie u dostawcy usług DNS. Następnie kliknij przycisk „Kopiuj” obok wartości w kolumnie „Wartość” i wklej ją do odpowiedniego pola:
   
   • Rekord A: powiązuje Twój dedykowany adres IP z domeną.
   • Rekord MX: przetwarza wiadomości zwrotne, zgłoszenia spamu i rezygnacje z subskrypcji, aby zapewnić wyświetlanie powiązanych danych analitycznych na koncie HubSpot po wysłaniu wiadomości e-mail. Priorytet rekordu MX musi być ustawiony na 0 u dostawcy usług hostingowych DNS.
   • Rekord TXT: konfiguruje uwierzytelnianie Sender Policy Framework (SPF). SPF jest używany przez serwery e-mail odbiorców do weryfikacji tożsamości nadawcy.
   • Rekordy CNAME: udzielają HubSpot uprawnień do wysyłania wiadomości e-mail w Twoim imieniu poprzez połączenie domeny wysyłającej wiadomości e-mail w celu uwierzytelnienia DKIM (Domain Keys Identified Mail).

Uwaga: niektórzy dostawcy, tacy jak Network Solutions czy GoDaddy, automatycznie dodają domenę Twojej marki oraz domenę najwyższego poziomu na końcu tych rekordów DNS. Na przykład, jeśli wpiszesz {hsdomainkey}.twojadomena.com, dostawca może zmienić tę wartość na {hsdomainkey}.twojadomena.twojadomena.com, co spowoduje błąd DNS. Zamiast tego skopiuj wartość, ale przed wklejeniem jej do odpowiedniego pola na koncie u dostawcy DNS usuń dodatkowy fragment .yourdomain.com.

8. Po zakończeniu konfiguracji rekordów DNS może być konieczne odczekanie, aż domena wysyłająca wiadomości e-mail zostanie zweryfikowana:
   • Jeśli rekordy DNS są skonfigurowane poprawnie, pojawi się komunikat „Zweryfikowano ”. Zastosowanie zmian może potrwać do 24 godzin. Gdy zobaczysz komunikat „Zweryfikowano”, kliknij „Gotowe”.
   • Jeśli rekordy DNS nadal wymagają skonfigurowania lub są w trakcie przetwarzania, po prawej stronie jednego lub wszystkich rekordów pojawi się komunikat o błędzie „Nie znaleziono rekordu ”. Kliknij opcję „Sprawdź ponownie ” w prawym dolnym rogu, aby sprawdzić, czy zmiany zostały propagowane.

HubSpot będzie monitorować łączność Twojego dedykowanego adresu IP, a jeśli któryś z Twoich rekordów DNS zostanie usunięty lub zaktualizowany do nieprawidłowej wartości, skontaktujemy się z Tobą e-mailowo, podając szczegóły dotyczące naprawy konfiguracji DNS.

Zrozum proces rozgrzewania

Jeśli zakupiłeś dodatek „Dedykowany adres IP”, HubSpot zainicjuje automatyczny proces rozgrzewania po zakończeniu konfiguracji rekordów DNS i wysłaniu pierwszej wiadomości e-mail marketingowej. Celem tego procesu rozgrzewania jest budowanie reputacji nadawcy wśród dostawców skrzynek pocztowych oraz uniknięcie odrzuceń dla nowego dedykowanego adresu IP.

W trakcie tego procesu HubSpot stopniowo przenosi ruch z współdzielonych adresów IP na Twój nowy dedykowany adres IP. Proces rozgrzewania potrwa 40 dni.

Jeśli konfigurujesz również domenę do wysyłania wiadomości e-mail, która nigdy wcześniej nie była używana do wysyłania wiadomości (z HubSpot lub z zewnątrz), zaleca się również przeprowadzenie procesu rozgrzewania dla tej domeny.

Możesz zacząć od wysyłania mniejszych kampanii do najbardziej zaangażowanych kontaktów, a następnie zwiększać liczbę odbiorców i wiadomości e-mail w ciągu kilku tygodni. Pomaga to uniknąć nagłych zmian tożsamości nadawcy lub wolumenu wysyłanych wiadomości, które mogą spowodować uruchomienie filtrów antyspamowych lub ograniczenie przepustowości, szczególnie w przypadku odbiorców korzystających z Gmaila.

Po zakończeniu procesu rozgrzewania wiadomości marketingowe ze wszystkich uwierzytelnionych domen wysyłających na Twoim koncie będą wysyłane za pośrednictwem Twojego dedykowanego adresu IP.