Data ostatniej aktualizacji: 27 października 2026
Dostępne z każdą z następujących podpisów, z wyjątkiem miejsc, w których zaznaczono:
-
Marketing Hub
Professional, Enterprise
Możesz korzystać z przepływów pracy, aby wysyłać automatyczne wiadomości e-mail do kontaktów. Na przykład możesz skonfigurować przepływ pracy tak, aby wysyłał wiadomość powitalną do kontaktów, które wypełnią formularz. Jeśli posiadasz subskrypcjęMarketing Hub Enterprise , możesz również tworzyć niestandardowe tokeny, aby wykorzystywać dane z przepływów pracy w automatycznych wiadomościach e-mail.
Wymagane uprawnienia Do edycji wiadomości e-mailowych o charakterze marketingowym wymagane są uprawnienia do edycji. Do wysyłania automatycznych wiadomości e-mail w ramach przepływów pracy wymagane są uprawnienia do publikowania przepływów pracy.
Zapoznaj się z ograniczeniami i kwestiami, które należy wziąć pod uwagę
- Jeśli dodasz do automatycznej wiadomości e-mail tokeny personalizacji, które nie są tokenami kontaktowymi ani firmowymi, wiadomość ta będzie mogła być używana wyłącznie w przepływach pracy odpowiadających typowi tokenu. Na przykład automatyczne wiadomości e-mail z tokenami personalizacji transakcji mogą być używane wyłącznie w przepływach pracy opartych na transakcjach. Tokeny personalizacji kontaktów i firm mogą być używane w dowolnym typie przepływu pracy.
- Jeśli edytujesz zautomatyzowaną wiadomość e-mail po jej opublikowaniu, wszelkie zmiany w ustawieniach kontaktów nieaktywnych nie zostaną zastosowane.
- Automatyczne wiadomości e-mail będą wysyłane wyłącznie do kontaktów uprawnionych do otrzymywania wiadomości marketingowych. Na przykład kontakty niebędące kontaktami marketingowymi lub kontakty, które zrezygnowały z otrzymywania wszystkich wiadomości e-mail, nie będą otrzymywać automatycznych wiadomości e-mail z przepływów pracy.
- W przepływach pracy, w których kontakty są oznaczane jako marketingowe, a następnie wysyłane są do nich wiadomości marketingowe, zaleca się dodanie krótkiego opóźnienia między tymi dwoma działaniami. Dzięki temu system ma czas na przetworzenie zmiany statusu. Kontaktom należy wysyłać wiadomości marketingowe tylko wtedy, gdy otrzymałeś wyraźną zgodę na wysyłanie im wiadomości e-mail.
Tworzenie automatycznych wiadomości e-mail
Automatyczne wiadomości e-mail można tworzyć w edytorze przepływów pracy lub w narzędziu do wiadomości marketingowych. Aby utworzyć automatyczną wiadomość e-mail w edytorze przepływów pracy:
- Na koncie HubSpot kliknij Więcej, a następnie przejdź do Automatyzacja > Przepływy pracy. Jeśli opcja Więcej się nie pojawia, przejdź bezpośrednio do sekcji Automatyzacja > Przepływy pracy.
- Kliknij nazwę istniejącego przepływu pracy lub utwórz nowy przepływ pracy.
- W edytorze przepływów pracy kliknij ikonę dodawania „ ”, aby dodać akcję przepływu pracy.
- W panelu po lewej stronie kliknij, aby rozwinąć sekcję „Komunikacja ”, a następnie wybierz opcję „Wyślij wiadomość e-mail”.
- Kliknij menu rozwijane „Zautomatyzowany e-mail ” i wybierz opcję „Utwórz nowy e-mail”.
- Na ekranie wyboru szablonu najedź kursorem na szablon i kliknij opcję Wybierz szablon.
- W edytorze wiadomości e-mail edytuj i skonfiguruj swoją wiadomość.
- W prawym górnym rogu kliknij opcję „Sprawdź i opublikuj”.
- W prawym panelu sprawdź wiadomość i rozwiąż ewentualne problemy, a następnie kliknij „Opublikuj”.
Po opublikowaniu automatycznej wiadomości e-mail możesz skorzystać z akcji„Wyślij wiadomość e-mail”.
Sprawdź uwierzytelnianie automatycznych wiadomości e-mail
Aby zapewnić dostarczenie wiadomości e-mail do odbiorców, zaleca się wysyłanie automatycznych wiadomości e-mail przy użyciu domeny wysyłającej. Wszelkie wiadomości e-mail, które nie zostaną wysłane przy użyciu domeny wysyłającej, będą wysyłane z domeny zarządzanej przez HubSpot.
Aby wyświetlić listę automatycznych wiadomości e-mail, które nie są wysyłane z domen wysyłających:
- Na koncie HubSpot kliknij Więcej, a następnie przejdź do Marketing > E-mail. Jeśli opcja Więcej się nie pojawia, przejdź bezpośrednio do sekcji Marketing > E-mail.
- W prawym górnym rogu kliknij menu rozwijane „Narzędzia e-mailowe ” i wybierz opcję „Sprawdź status domeny wysyłającej automatyczne wiadomości e-mail”.
- Aby połączyć domenę używaną w polu „Od”, kliknij opcję „Połącz domenę” i połącz domenę wysyłającą wiadomości e-mail.
- Aby zmienić adres nadawcy używany w wiadomości e-mail:
- Kliknij opcję „Zmień adres”.
- W edytorze wiadomości e-mail kliknij moduł zawartości skrzynki odbiorczej u góry strony.
-
- W edytorze na lewym pasku bocznym kliknij menu rozwijane „Adres nadawcy” i wybierz adres e-mail, który korzysta z podłączonej domeny wysyłania wiadomości.
- W prawym górnym rogu kliknij „Sprawdź i opublikuj”.
- W prawym panelu sprawdź wiadomość i rozwiąż ewentualne problemy, a następnie kliknij „Opublikuj”.
