Zarządzanie wnioskami o ochronę danych

Skonfiguruj stronę z żądaniami dotyczącymi prywatności danych, na której kontakty mogą przesyłać żądania związane z ich danymi osobowymi, takie jak dostęp do danych i ich usuwanie. W przypadku żądań składanych poza stroną można ręcznie tworzyć żądania dotyczące prywatności danych dla kontaktów.

Jeśli posiadasz subskrypcję Marketing Hub lub Content Hub Professional lub Enterprise, możesz również dodać moduły pobierania lub usuwania danych do strony subskrypcji, aby klienci mogli żądać dostępu do danych i ich usunięcia.

Domyślnie wszystkie żądania od kontaktów ze wzbogaconymi danymi będą odbierane, tego ustawienia nie można zmienić. Status wszystkich żądań można sprawdzić w menedżerze żądań prywatności danych.

Uwaga: chociaż HubSpot zapewnia tę funkcję, zespół prawny jest najlepszym źródłem porad dotyczących zgodności z przepisami w konkretnej sytuacji.

Konfiguracja strony z żądaniem ochrony prywatności danych

Skonfiguruj i opublikuj stronę z prośbą o ochronę prywatności danych dla osób kontaktowych, które odwiedzają Twoją witrynę, aby zażądać działań związanych z ich danymi osobowymi.

• Na koncie HubSpot kliknij settings ikonę ustawień w górnym pasku nawigacyjnym.
• W menu na lewym pasku bocznym, w sekcji Zarządzanie kontem , wybierz Prywatność i zgoda.
• Na karcie Konfiguracja w menu na lewym pasku bocznym kliknij opcję Narzędzia prywatności.
• W sekcji Strona żądania prywatności danych kliknij Konfiguruj.
  

.

• W edytorze strony żądania prywatności danych możesz wybrać opcje żądania danych, które chcesz zaoferować swoim kontaktom:
  • Aby umożliwić kontaktom żądanie trwałego usunięcia ich danych osobowych, kliknij, aby włączyć przełącznik Usuń dane kontaktowe.
  • Aby zezwolić kontaktom na żądanie kopii ich danych, kliknij, aby włączyć przełącznik Eksportuj dane kontaktowe.
  • Aby dodać pole kraju, kliknij, aby włączyć przełącznik Kraj.
  • Aby włączyć CAPTCHA na stronie żądania, kliknij, aby włączyć przełącznik ReCAPTCHA. CAPTCHA dodaje krok w celu sprawdzenia, czy odwiedzający nie jest robotem, zanim będzie mógł przesłać żądanie. HubSpot używa reCAPTCHA v2 do zapobiegania spamowi.
  • W polu Business email wprowadź adres e-mail. Jest to pole wymagane. Adres e-mail zostanie wykorzystany w e-mailu weryfikacyjnym wysyłanym do użytkowników w celu zadania pytań dotyczących prywatności danych.

• Po skonfigurowaniu strony, w prawym górnym rogu kliknij przycisk Opublikuj stronę.
  

Zarządzanie stroną z żądaniem ochrony prywatności danych

Po utworzeniu strony z żądaniem ochrony prywatności danych możesz udostępnić stronę bezpośrednio lub skonfigurować przekierowanie adresu URL, aby użyć własnej domeny. Możesz także zaktualizować opcje żądania danych lub cofnąć publikację strony.

• Na koncie HubSpot kliknij settings ikonę ustawień w górnym pasku nawigacyjnym.
• W menu na lewym pasku bocznym wybierz Prywatność i zgoda.
• Na karcie Konfiguracja w menu na lewym pasku bocznym kliknij opcję Narzędzia prywatności.
• Aby zaktualizować istniejącą stronę żądania prywatności danych, kliknij Edytuj.
• Aby cofnąć publikację istniejącej strony z żądaniem zachowania prywatności danych, kliknij opcję Cofnij publikację strony. Następnie kliknij opcję Cofnij publikację .
  
  

Zarządzanie żądaniami ochrony prywatności danych

Po opublikowaniu strony z prośbą o ochronę prywatności danych możesz przeglądać prośby o ochronę prywatności danych i zarządzać nimi z poziomu menedżera próśb o ochronę danych. Możesz także ręcznie tworzyć wnioski o ochronę prywatności danych dla kontaktów, które złożyły wnioski bez korzystania z formularza, na przykład osobiście lub podczas rozmowy telefonicznej. Następnie wypełnij wnioski, eksportując dane kontaktu lub trwale usuwając kontakt.

• Na koncie HubSpot kliknij settings ikonę ustawień w górnym pasku nawigacyjnym.
• W menu na lewym pasku bocznym wybierz Prywatność i zgoda.
• U góry kliknij kartę Menedżer wniosków o dane .
• Na stronie Menedżera żądań dotyczących prywatności danych można przechodzić do różnych widoków lub utworzyć widok niestandardowy. Dowiedz się, jak tworzyć zapisane widoki i zarządzać nimi.
• W każdym widoku można użyć menu rozwijanych u góry, aby filtrować żądania dotyczące danych.
• Aby przejrzeć konkretny kontakt, kliknij jego nazwę.
  

• Aby podjąć działanie bezpośrednio na zgłoszeniu, najedź na nie kursorem. Następnie kliknij opcję Działania i wybierz opcję Usuń dane wzbogacone, Usuń dane kontaktu lub Eksportuj dane kontaktu.
• Aby oznaczyć zgłoszenie jako ukończone, najedź na nie kursorem. Następnie kliknij opcję Działania i wybierz opcję Oznacz jako ukończone.
• Aby przypisać lub ponownie przypisać właściciela do zgłoszenia:
  • Najedź kursorem na kolumnę właściciela w zgłoszeniu. Następnie kliknij przycisk Przypisz lub Przypisz ponownie.
  • W oknie dialogowym kliknij menu rozwijane Właściciel i wybierz użytkownika HubSpot. Następnie kliknij przycisk Przypisz lub Przypisz ponownie. Żądania prywatności danych mogą być przypisywane tylko do superadministratorów.
    

`

• Aby ręcznie utworzyć zapytanie o dane, w prawym górnym rogu tabeli kliknij przycisk Utwórz nowe zapytanie. W prawym panelu skonfiguruj żądanie danych:
  • Wybierz kontakt: kontakt, dla którego chcesz utworzyć żądanie.
  • Typ żądania: typ żądania danych. Do wyboru są opcje Usunięcie danych, Eksport danych iUsunięcie danych wzbogaconych .
  • Data żądania: data, do której żądanie danych powinno zostać zakończone.
  • Właściciel: użytkownik przypisany do tego żądania prywatności danych.

• Na dole kliknij przycisk Utwórz nowe żądanie.