Data ostatniej aktualizacji: 1 czerwca 2026
Dostępne z każdą z następujących podpisów, z wyjątkiem miejsc, w których zaznaczono:
Używaj wzmianek o aktywności, aby powiadamiać członków zespołu o ważnych aktualizacjach rekordów. Gdy wspomnisz o użytkowniku w aktywności lub komentarzu, otrzyma on powiadomienie, dzięki czemu będzie mógł przeglądać, edytować lub śledzić w razie potrzeby. Pomaga to zespołom współpracować bezpośrednio z rekordów. Kwalifikujące się obiekty obejmują: kontakty, firmy, transakcje, bilety, projekty, zadania i obiekty niestandardowe. W przypadku innych obiektów (np. usług) dowiedz się, jak wspomnieć w komentarzu do działania.
- Przejdź do swoich rekordów (np. Na koncie HubSpot przejdź do System CRM > Kontakty.).
- Kliknij nazwę rekordu.
- Na lewym pasku bocznym kliknij ikonę aktywności (np, Utwórz notatkę), aby utworzyć nową aktywność lub notatkę.
- W edytorze aktywności lub notatki wpisz @ oraz adres e-mail lub imię i nazwisko członka zespołu (np.
@cameron). W menu rozwijanym wybierz użytkownika, aby oznaczyć go w notatce. - Kliknij przycisk Utwórz notatkę lub Zapisz.
- Użytkownik otrzymuje współdzielony dostęp do edycji lub komentowania notatki.
- Zarówno nazwa użytkownika, jak i znak @ przed nazwą muszą być znakami o połowie szerokości. Jeśli nazwa użytkownika zawiera znaki o pełnej szerokości, takie jak japoński, należy zamiast tego podać adres e-mail użytkownika. Jeśli @ nadal nie wypełnia nazwy użytkownika, nawet jeśli nazwa ma znaki o połowie szerokości, może być konieczne zaktualizowanie @ do połowy szerokości.
Zrozumienie powiadomień o wzmiankach
Wspomniany użytkownik otrzyma powiadomienie na podstawie swoich preferencji dotyczących powiadomień. Powiadomienia są wysyłane tylko za pierwszym razem, gdy wspomnisz o kimś w aktywności. Obejmuje to utworzenie aktywności lub wspomnienie użytkownika po raz pierwszy podczas edycji aktywności. Użytkownicy nie otrzymają powiadomienia w następujących sytuacjach:
- Jeśli użytkownik wspomina o sobie w aktywności.
- Jeśli użytkownik zostanie wspomniany po raz kolejny w istniejącej aktywności.
- Jeśli aktywność została utworzona za pośrednictwem interfejsu API. Po utworzeniu aktywności za pośrednictwem interfejsu API można komentować wzmianki o użytkownikach z poziomu powiązanych rekordów.
- Otrzymanie powiadomienia o wzmiance zależy od tego, czy włączono powiadomienia dla obiektu o najwyższym priorytecie w kolejności. Kolejność priorytetów jest następująca: firmy, kontakty, transakcje, bilety, projekty, zadania i obiekty niestandardowe. Na przykład powiadomienie o wzmiance o kontakcie jest wysyłane, gdy wzmianka pojawia się w aktywności powiązanej z kontaktem i transakcją.
- Kliknięcie CTA w powiadomieniu o wzmiance może nie spowodować przejścia do rekordu, z którego pochodzi komentarz. Na przykład, jeśli użytkownik wspomni o Tobie w komentarzu do notatki w ramach biletu, zostaniesz przeniesiony do powiązanego kontaktu notatki.
