Kod śledzenia HubSpot pozwala HubSpotowi śledzić odwiedzających Twoją witrynę i gromadzić analitykę ruchu na Twoim koncie. Jeśli nie widzisz żadnych danych o ruchu w witrynie, sprawdź, czy kod śledzenia został zainstalowany i czy odpala się prawidłowo:
- Zweryfikuj swój Hub ID, klikając nazwę konta w prawym górnym rogu swojego konta.
- Otwórz stronę w swojej witrynie i kliknij prawym przyciskiem myszy w dowolnym miejscu na stronie.
- W menu rozwijanym wybierz opcjęWyświetl źródło strony lubWyświetl źródło.
- Użyj klawiszyCtrl + F lubCmd +F i wyszukaj[Twój Hub ID].js (np. 401264.js).
Uwaga: możesz zobaczyć kod HubSpot Embed Code lub Async HubSpot Analytics Code; są to oba kody śledzenia HubSpot i wskazują, że Twój kod śledzenia został zainstalowany.
Jeśli używasz Google Tag Manager lub innego programu ładującego skrypt, kod śledzenia nie pojawi się w źródle strony. Kod śledzenia pojawi się, jeśli używasz wtyczki WordPress, o ile nie masz zainstalowanej sprzecznej wtyczki.
- Jeśli kod śledzenia pojawi się, sprawdź, czy kod został skopiowany i wklejony poprawnie z ustawień raportów i śledzenia Analytics w ustawieniach konta.
Jeśli kod śledzenia nie pojawi się, wykonaj kroki, aby zainstalować kod śledzenia. Jeśli kod śledzenia pojawia się i został skopiowany i wklejony poprawnie, sprawdź czy jest odpalony:
- Otwórz stronę w swojej witrynie w przeglądarce i kliknij prawym przyciskiem myszy w dowolnym miejscu na stronie.
- W menu rozwijanym wybierz opcję Inspect Element lub Inspect. Na dole lub z boku ekranu pojawi się pasek narzędzi.
- Kliknij kartę Sieć , a następnie odśwież stronę.
- Kliknij kolumnę Nazwa , aby posortować elementy alfabetycznie, a następnie przewiń do góry listy.
- W kolumnie Nazwa szukaj [Twój identyfikator huba].js (np. 401264.js). Pod nazwą możesz zobaczyć z js.hs-scripts.com i/lub instancję tego elementu .js z js.hs-analytics.com.
- Obok [Twój Hub ID].js, powinieneś zobaczyć 304 Not Modified lub 200 OK w kolumnie Status.
Jeśli widzisz inny status lub kod JavaScript nie został znaleziony, Twój kod śledzenia może nie być odpalony prawidłowo.
Skontaktuj się z pomocą techniczną HubSpot, aby uzyskać dalsze rozwiązywanie problemów i pomoc.
Uwaga: oczekuje się, że
zarówno hubid.js z
js.
hs-scripts.com
(program ładujący skrypt)
, jak i hubid.js z
js.hs-analytics.net
(skrypt śledzący) wzakładce sieć. Jeśli używasz
chatflows w swojej witrynie, możesz również zobaczyć trzeci skrypt,
hubid.js z api.usemessages.com/messages.
Jeśli
obecny jestprogram ładujący skrypty
(js.hs-scripts.com),
należy również sprawdzić skrypt śledzenia (js.hs-analytics.net
), aby upewnić się, że kod jest uruchamiany prawidłowo. Jeśli widoczny jest tylko rzeczywisty skrypt śledzenia (js.hs-analytics.net), a nie program ładujący skrypty, kod śledzenia nadal będzie uruchamiany prawidłowo.
Jeśli kod śledzenia HubSpot jest uruchamianyna stronach witryny, ale nie widać żadnych nowych odsłon lub sesji na pulpicie nawigacyjnym lub w raporcie źródeł, być może trzeba zmienić domenę docelową lub dodać dodatkowe domeny do ustawień kodu śledzenia, aby upewnić się, że HubSpot zbiera dane analityczne z właściwej domeny lub subdomeny.