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Melhore a capacidade de entrega de e-mail

Ultima atualização: Abril 19, 2019

A entregabilidade de e-mail é um ciclo de feedback para saber se você está enviando o conteúdo certo para os contatos certos no momento certo. Os envolvimentos de e-mail, como cliques, aberturas e reclamações de spam, contribuem para sua reputação de envio de e-mails. As taxas mais altas de envolvimentos positivos melhoram suas chances de atingir a caixa de entrada em vez de entrar em um filtro de spam.


Criar conteúdo de boa qualidade

Para melhorar o envolvimento, teste seu e-mail para garantir que ele seja rendarizado conforme o esperado. Você pode usar o teste em recursos de cliente de e-mail para garantir que seu e-mail seja otimizado para dispositivos móveis. No editor de e-mail, clique no ícone do gráfico de barras para abrir o otimizador de e-mail e revisar recomendações para melhorar seu conteúdo de e-mail e a capacidade de entrega. 

 

Use recursos de e-mail que melhoram a capacidade de entrega

  • Trabalhe com sua equipe de TI para conectar seu domínio de envio de e-mails. A adição de alguns registros ao seu Servidor de Nome do Domínio (ou seja GoDaddy) confirma que você é o proprietário do domínio de e-mail usado com a HubSpot. Isso torna seus e-mails mais autênticos para os filtros de e-mail. Se sua equipe de TI usa uma política DMARC, consulte esse recurso para garantir que todos os registros necessários estejam atualizados.
  • Ative a Adesão (opt-in) dupla nos formulários do HubSpot. Quando essa configuração está ativada, os contatos que enviam um formulário recebem um e-mail de acompanhamento com um link para confirmar a assinatura. Essa etapa adicional ajuda a evitar endereços de e-mail falsos ou incorretos e garante que todos os novos contatos adicionados ao seu banco de dados sejam envolvidos ativamente com o seu conteúdo. 
  • Ative a supressão de graymail nas suas configurações de e-mail. Graymail é um termo usado para se referir a e-mails que permanecem como não abertos na caixa de entrada dos destinatários; eles fazem você parecer um remetente de spam. Esse recurso usa a propriedade de contato Envios desde o último envolvimento para excluir automaticamente os contatos que não se envolvem com seus e-mails e melhorar seus resultados de entregabilidade de e-mail.

Observação: é melhor enviar algumas campanhas de e-mail no HubSpot antes de ativar o recurso de supressão de graymail Isso fornece a ferramenta com dados sobre o envolvimento dos seus contatos com e-mails anteriores.


Analise o desempenho do e-mail

Use insights de suas campanhas de e-mail anteriores para melhorar o envolvimento ao longo do tempo:
  • Revise suas listas de contatos para identificar regularmente endereços de e-mail desatualizados e contatos não envolvidos. Remova esses contatos das suas listas para obter melhores métricas de e-mail e aumentar sua reputação de envio. Os envolvimentos de e-mail são armazenados em uma série de propriedades de contato para ajudá-lo a identificar tendências e tomar ações para melhorar seus resultados futuros de e-mail.
  • Saiba como analisar seus resultados de e-mail. Aberturas e cliques de e-mail demonstraram que você está enviando os tipos certos de conteúdo para seus assinantes. Queixas de spam, altas taxas de rejeição e cancelamentos de assinatura são envolvimentos negativos que podem prejudicar a sua reputação de envio de e-mail. Acompanhe seus resultados para descobrir qual conteúdo é mais apropriado para os seus leitores e quais contatos você deve incluir em suas campanhas de e-mail no futuro.
  • Ao variar o tempo de envio do e-mail, a linha de assunto ou conteúdo, você pode executar um teste A/B em seus e-mails de marketing. Os clientes Marketing Hub Professional e Enterprise podem usar o recurso de teste A/B na ferramenta de e-mail.