Melhore a capacidade de entrega de e-mail

A entregabilidade de e-mail é um ciclo de feedback para saber se você está enviando o conteúdo certo para os contatos certos no momento certo. Os envolvimentos de e-mail, como cliques, aberturas e reclamações de spam, contribuem para sua reputação de envio de e-mails. As taxas mais altas de envolvimentos positivos melhoram suas chances de atingir a caixa de entrada em vez de entrar em um filtro de spam.

Criar conteúdos de boa qualidade

Para melhorar o envolvimento, teste seu e-mail para garantir que ele seja rendarizado conforme o esperado. Pode utilizar o teste nas funcionalidades do cliente de correio electrónico para se certificar de que o seu correio electrónico está optimizado para dispositivos móveis. No editor de correio electrónico, clique no ícone do gráfico de barras para abrir o optimizador de correio electrónico e rever as recomendações para melhorar o conteúdo e a capacidade de entrega do seu correio electrónico. 

Use recursos de e-mail que melhoram a capacidade de entrega

• Trabalhe com a sua equipa de TI para ligar o seu domínio de envio de correio electrónico. A adição de alguns registros ao seu Servidor de Nome do Domínio (ou seja GoDaddy) confirma que você é o proprietário do domínio de e-mail usado com a HubSpot. Isso torna seus e-mails mais autênticos para os filtros de e-mail. Se a sua equipa de TI utiliza uma política DMARC, certifique-se de que todos os registos necessários estão actualizados.
• Active o opt-in duplo nos seus formulários do HubSpot. Quando essa configuração está ativada, os contatos que enviam um formulário recebem um e-mail de acompanhamento com um link para confirmar a assinatura. Este passo adicional ajuda a evitar endereços de correio electrónico falsos ou mal escritos e garante que todos os novos contactos adicionados à sua base de dados estão activamente envolvidos no seu conteúdo.

• Active a supressão de graymail nas suas definições de e-mail. Graymail é um termo para o correio electrónico que não é aberto na caixa de entrada dos destinatários, o que o faz parecer um remetente que está a enviar spam. Esta funcionalidade utiliza o Envios desde o último envolvimento para excluir automaticamente os contactos que não estão a interagir com os seus e-mails e melhorar instantaneamente os seus resultados de entrega de e-mails.

Aqueça o envio de correio electrónico

Para garantir uma entrega consistente e estabelecer uma reputação positiva junto dos fornecedores de caixas de entrada de correio electrónico, deve aumentar gradualmente o volume e a frequência das mensagens que envia:

• Ao adquirir o complemento de IP dedicado, passará por um período de aquecimento automático de 60 dias. O seu tráfego de e-mail será dividido entre a rede partilhada da HubSpot e o seu novo endereço IP. Se optar por não participar neste período de aquecimento automático, deve aquecer manualmente o seu volume de correio electrónico. Saiba mais sobre o aquecimento IP aqui.
• Se migrou recentemente para um domínio ou fornecedor de serviços de correio electrónico totalmente novo, os fornecedores de caixas de correio e os ISP não reconhecerão imediatamente o novo domínio quando o correio electrónico for entregue. Deve enviar um número reduzido de mensagens no início e depois aumentar gradualmente o volume de mensagens nos 30 a 60 dias seguintes. Saiba mais sobre como mudar para um novo ESP no blogue de utilizadores da HubSpot.
• Monitorize regularmente a sua reputação de envio para obter taxas de envolvimento positivas contínuas, tais como as suas taxas cumulativas de cliques e de abertura. Pode verificar o desempenho da sua capacidade de entrega nos últimos 30 dias utilizando a ferramenta Saúde do correio electrónico. 

Analisar o desempenho do e-mail

• Reveja regularmente as suas listas de contactos para identificar endereços de correio electrónico desactualizados e contactos não envolvidos. Remova esses contatos das suas listas para obter melhores métricas de e-mail e aumentar sua reputação de envio. Os compromissos de e-mail são armazenados numa série de propriedades de contacto que o ajudam a identificar tendências e a tomar medidas para melhorar os seus futuros resultados de e-mail.
• Aprenda a analisar os resultados do seu correio electrónico. Aberturas e cliques de e-mail demonstraram que você está enviando os tipos certos de conteúdo para seus assinantes. Queixas de spam, altas taxas de rejeição e cancelamentos de assinatura são envolvimentos negativos que podem prejudicar a sua reputação de envio de e-mail. Acompanhe os resultados para saber qual o conteúdo que mais agrada aos seus leitores e quais os contactos que deve incluir nas suas campanhas de correio electrónico no futuro.
• Variando a hora de envio do seu e-mail, a linha de assunto ou o conteúdo, pode efectuar um teste A/B nos seus e-mails de marketing. Os clientesdo Marketing Hub Professional e Enterprise podem utilizar a funcionalidade de teste A/B na ferramenta de correio electrónico.