Ao criar um grupo ou uma página de agendamento round robin, o seu contacto verá horas específicas, dependendo do tipo de reunião de equipa.
Groep
O HubSpot verificará automaticamente a disponibilidade personalizada que definiu nas definições de disponibilidade da página de agendamento
em relação aos calendários integrados dos membros da equipa seleccionados e bloqueará as horas ocupadas. Se um utilizador tiver vários calendários integrados, o HubSpot verificará esta disponibilidade personalizada em todos os calendários.
- Ao marcar uma reunião de grupo, os contactos poderão selecionar qualquer hora em que todos os membros da equipa seleccionados estejam disponíveis.
- Quando um contacto clica na ligação das reuniões, pode selecionar uma hora e, em seguida, adicionar os seus dados para agendar a reunião. O criador da reunião receberá uma notificação e a reunião aparecerá no calendário de cada participante.
Revezamento
O HubSpot verificará automaticamente a disponibilidade personalizada que definiu nas definições de disponibilidade da página de agendamento
em relação aos calendários integrados dos membros da equipa seleccionados e bloqueará os tempos ocupados
quando nenhum dos membros da equipa seleccionados estiver disponível. Se um usuário tiver vários calendários integrados, o HubSpot verificará essa disponibilidade personalizada comparando todos os calendários.
- Ao marcar uma reunião round robin, os contactos podem selecionar qualquer hora em que um dos membros da equipa seleccionados esteja disponível.
- Quando um contacto clica na ligação das reuniões, pode selecionar uma hora e, em seguida, adicionar os seus dados para agendar a reunião. O membro da equipa que estiver disponível durante a hora selecionada será inscrito na reunião e receberá uma notificação. A reunião aparecerá no seu calendário.
Atenção: iSe um utilizador incluído na reunião round robin tiver o seu calendário desligado, a ferramenta assume que está sempre disponível. A ligação round robin não dá prioridade à disponibilidade dos utilizadores com calendários ligados. Quando o contacto selecciona uma hora em que apenas o utilizador com o calendário desligado está disponível, será pedida uma reunião, mas não adicionada ao seu calendário.
- Se activou a definição Priorizar proprietário do contacto , quando um contacto agenda uma reunião, ser-lhe-á pedido que introduza o seu endereço de correio eletrónico. Se ele for um contato com proprietário na sua conta, a página de agendamento do proprietário será exibida. Lembre-se das seguintes condições ao usar essa configuração:
- Se o contacto for propriedade do proprietário e este for um utilizador pago Sales Hub ou Service Hub com reuniões configuradas, estiver incluído nesta página de agendamento de equipas e estiver disponível para reunir, a ferramenta apresentará as horas disponíveis especificadas nas definições da página de agendamento de equipas e não na página de agendamento pessoal do proprietário.
- Se o contacto tiver dono e o dono for um utilizador pago do Sales Hub ou do Service Hub com reuniões configuradas, estiver incluído nesta página de agendamento de equipas e não estiver disponível, então não aparecerão horas disponíveis e o contacto pode enviar um e-mail ao seu dono.
- Se o contacto for detido, mas o proprietário não for nem um utilizador pago do Sales Hub ou do Service Hub com reuniões configuradas ou não for nem incluído nesta página de agendamento de equipas, a disponibilidade de todos os membros da equipa incluídos aparecerá na página de agendamento.
- Se vários usuários estiverem disponíveis durante o horário selecionado e a opção Priorizar o proprietário do contato não estiver ativada, será feita uma seleção do usuário que ficou mais tempo sem ter uma reunião atribuída.