Undanta mottagare från CRM:s e-postloggning

För att förhindra loggning av e-postmeddelanden som skickas till specifika mottagare kan superadministratörer i ditt konto lägga till dem i listan Logga aldrig så att mottagarna blockeras för alla användare.E-postmeddelanden som skickas från en ansluten personlig e-post med tillägget HubSpot Sales till adresser eller domäner i den här listan kommer inte att skapa en ny kontaktpost, registrera e-postspårningsaktivitet på kontaktens tidslinje eller loggas till associerade poster. Om du skickar ett e-postmeddelande direkt från CRM kommer det fortfarande att skickas men e-postmeddelandet kommer inte att loggas till posten. HubSpot kommer fortfarande att registrera e-postspårningsaktivitet för alla mottagare i ditt aktivitetsflöde.

E-postmeddelanden som skickas till adresser eller domäner som ingår i listan Never Log som loggas till HubSpot med hjälp av BCC-adressen eller vidarebefordringsadressen kommer att uteslutas från att loggas till kontaktposten.

Du kan också utesluta mottagare från CRM-loggning när du skickar e-post från Gmail eller Outlook.

Observera: om det finns mottagare i ett e-postmeddelande som inte finns på listan Logga aldrig, kommer HubSpot att logga e-postmeddelanden till dessa kontaktposter.

Listan Logga aldrig gäller inte för e-posttrådar som skickas till eller från en team-e-postadress, och inte heller för tredjepartsintegrationer. Om du vill förhindra att e-postmeddelanden från specifika adresser visas i din konversationsinkorg kan du lära dig hur du hanterar din tillåt- och neka-lista.

Hantera din personliga Aldrig logga-lista

Du kan lägga till e-postadresser och domäner i din egen personliga lista över aldrig loggade e-postmeddelanden i dina e-postinställningar:

• Navigera till Allmänt i menyn till vänster i sidofältet.
• Klicka på fliken E-post.
• I avsnittet Aldrig logga klickar du på Lägg till e-postadresser eller domäner.
• I dialogrutan anger du en eller flera e-postadresser eller domäner:
  • Om du vill att e-postmeddelanden som skickas till en viss mottagare aldrig ska loggas anger du e-postadressen som emailaddress@domain.com (t.ex. name@hubspot. com).
  • Om du vill att e-postmeddelanden som skickas till mottagare med en viss domän aldrig ska loggas anger du domänen som *@domän.com (t.ex. *@hubspot. com ).

• Klicka på Save.
• Om du vill ta bort en e-postadress eller domän från listan Never Log håller du muspekaren över den och klickar på Remove.

Observera: enskilda användare kan bara lägga till upp till 500 e-postadresser/domäner i sin personliga Never Log -lista.

Hantera ditt teams lista över aldrig loggade adresser

• Navigera till Objekt > Aktiviteter i menyn till vänster i sidofältet.
• Klicka på fliken E-postloggning .
• I avsnittet Aldrig logga klickar du på Lägg till e-postmeddelanden eller domäner.
• I dialogrutan anger du en eller flera e-postadresser eller domäner:
  • Om du aldrig vill logga e-postmeddelanden som skickas till en viss mottagare anger du e-postadressen som emailaddress@domain.com (t.ex. name@hubspot. com).
  • Om du vill att e-postmeddelanden som skickas till mottagare med en viss domän aldrig ska loggas anger du domänen som *@domän.com (t.ex. *@hubspot. com ).

• Klicka på Save (Spara).

• Om du vill ta bort en e-postadress eller domän från listan Aldrig logga håller du muspekaren över den och klickar på Ta bort.

Observera: upp till 500 e-postadresser/domäner kan blockeras för alla användare på ett konto.