Hoppa till innehåll
Observera: Översättningen av denna artikel är endast avsedd att underlätta för dig. Översättningen har skapats automatiskt med hjälp av en översättningsprogramvara och har eventuellt inte korrekturlästs. Den engelska versionen av denna artikel bör därför betraktas som den gällande versionen med den senaste informationen. Du kan komma åt den här.

Övervaka ditt rykte när det gäller e-postutskick med verktyget för e-posthälsa

Senast uppdaterad: januari 3, 2024

Tillgänglig med något av följande abonnemang, om inte annat anges:

Alla produkter och planer

Du kan granska ditt nuvarande och historiska rykte för e-postsändningar med hjälp av instrumentpanelen för e-posthälsa. Granska de viktigaste mätvärdena för din e-postmarknadsföring, inklusive din totala öppningsfrekvens, klickfrekvens, avregistreringsfrekvens, spamrapporter och hård avvisningsfrekvens, och få rekommendationer om hur du kan förbättra din leveransförmåga och prestanda.

Vänligen notera:

  • Du måste ha skickat 400 e-postmeddelanden under de senaste 30 dagarna för att kunna se instrumentpanelen för e-posthälsa.
  • E-posthälsorapporterna och engagemangsuppdelningarna inkluderar inte de senaste 48 timmarnas data.
  • Om du har köpt tillägget för transaktionsmejl kommer instrumentpanelen för e-posthälsa även att inkludera resultatet för alla transaktionsmejl som du har skickat.

Granska din hälsa för e-postutskick

  • 0
  • Klicka på fliken Hälsa.
  • Hälsodata för e-post delas upp i flera olika rapporter, så att du kan analysera en ögonblicksbild av din aktuella sändningshälsa, granska historiska trender och avgöra om dina aggregerade e-postmätvärden är på rätt spår.
    • Din e-posthälsa sammanfattas med en övergripande hälsopoäng, som baseras på dina aggregerade mätvärden för e-postengagemang. Denna hälsopoäng är percentilbaserad, vilket motsvarar en bedömning som baseras på din numeriska poäng:
      • 1 - 2: Dålig
      • 3 - 4: Behöver förbättras
      • 5 - 6: Okej
      • 7 - 8: Bra
      • 8: Mycket bra
      • 9 - 10: Utmärkt
    • Dina aggregerade engagemangsmått, inklusive öppningar, klick, hårda avvisningar, skräppostrapporter och avregistreringar visas högst upp i instrumentpanelen för e-posthälsa, tillsammans med det totala antalet e-postmeddelanden du har skickat.

email-health-aggregate-metrics-with-spam-reports

    • Baserat på din senaste e-postengagemangshistorik ger avsnittet Topprekommendationer för dig rekommendationer som du kan prioritera när du uppdaterar din strategi för e-postutskick.
    • Dina bästa och sämsta e-postmeddelanden listas också längst ner i instrumentpanelen, tillsammans med tillhörande prestandamätvärden.
top-recommendations-and-high-and-low-performing-emails
  • Om du vill filtrera de data som visas på instrumentpanelen klickar du på rullgardinsmenyerna högst upp på sidan:
    • Affärsenhet: om du har köpt tillägget Affärsenheter kan du analysera sändningsdata för en specifik affärsenhet.
    • Kampanjer: Om du har ett Marketing Hub Professional- eller Enterprise-konto kan du granska e-posthälsodata per kampanj. När du filtrerar efter kampanj visar instrumentpanelen data från kampanjens hela livstid, snarare än ett angivet tidsintervall.
    • Bransch: du kan jämföra din e-posthälsa med andra företag i din bransch.

Observera: att jämföra e-posthälsa per bransch är endast tillgängligt för vissa branscher.

Analysera uppdelningar av dina mätvärden för e-posthälsa

Överst på sidan kan du filtrera rapporteringsdata för e-posthälsa efter något av följande mått:

  • Öppningar: om du har aktiverat spårning av öppna e-postmeddelanden kan du se den totala andelen e-postmottagare som öppnade ditt e-postmeddelande.
  • Klickfrekvens: Om du har aktiverat spårning av e-postklick är din totala klickfrekvens procentandelen personer som klickade på en länk i ditt e-postmeddelande, av det totala antalet mottagare som öppnade ditt e-postmeddelande.
  • Hårda studsar: din hårda studsfrekvens är procentandelen e-postmeddelanden som HubSpot inte kunde leverera på grund av ett problem som rapporterades av mottagarens e-postserver. Läs mer om hårda studsar.
  • Spam-rapporter: antalet gånger som kontakter har rapporterat ett av dina e-postmeddelanden som spam till sin e-postleverantör, eller manuellt dragit e-postmeddelandet från sin inkorg till sin skräppostmapp. Dessa kontakter kommer att tas bort från framtida e-postmeddelanden.

Observera: spamrapporter från Gmail ingår inte i detta mått i HubSpot, eftersom Google använder en egen metod för rapportering som inte ger detaljerad information om varje mottagare. För att övervaka Gmail-klagomål utanför HubSpot kan du konfigurera och använda Googles Postmaster Tools.

  • Avregistreringar: din avregistreringsfrekvens är den procentandel personer som valde att avregistrera sig från dina marknadsföringsmeddelanden, av det totala antalet mottagare som fick ditt e-postmeddelande.

För att visa och analysera en detaljerad uppdelning av varje mätvärde:

  • Klicka på det mått du vill analysera i den vänstra sidomenyn.
  • I uppdelningsvyn ser du en detaljerad förklaring av vad måttet betyder, varför det är viktigt, rekommendationer som hjälper dig att förbättra din leveransförmåga och en rapport om hur du jämför dig med HubSpot-riktmärket.

email-engagement-breakdowns

  • Du kan också återgå till standardvyn genom att klicka på Resultat över tid i menyn till vänster för att analysera hur ditt hälsotal har förändrats under det senaste året.
Hjälpte artikeln?
Detta formulär används endast för dokumentationsfeedback. Få reda på hur du får hjälp med HubSpot.