För att hjälpa besökare att förstå vad de väljer när de skickar in ett formulär kan du lägga till information om meddelande och samtycke. Detta gör det också möjligt för dig att fånga en besökares samtycke till behandlingen av deras personuppgifter samt deras samtycke till att ta emot kommunikation frånditt HubSpot-konto.
Innan du sätter igång
Vänligen notera följande:
- Även om HubSpot tillhandahåller dessa funktioner är ditt juridiska team den bästa resursen för att ge dig råd om efterlevnad för din specifika situation.
- Som standard kommer det att finnas ett alternativ i dina formulär och popup-formulär som heter Dataskyddsalternativ. Detta visas även om dataintegritetsinställningarna inte är aktiverade i ditt HubSpot-konto.
- Om du aktiverar dataintegritetsinställningar blir alla kryssrutor för dataintegritet i nya formulär obligatoriska.
- När en kontakt fyller i ett formulär med information om meddelande och samtycke:
- Den rättsliga grunden för att behandla kontaktens dataegenskap kommer att ställas in på Fritt givet samtycke från kontakten.
- Den rättsliga grunden för att kommunicera visas i avsnittet om prenumerationer i kontaktposten.
- Om du vill redigera standardtexten för meddelande och samtycke för både formulär och popup-formulär kan du göra det i inställningarnaför Sekretess och samtycke. Den standardtext som anges för dina alternativ för meddelande och samtycke gäller för alla prenumerationstyper. Om du ändrar standardtexten:
- Den nya standardtexten kommer att läggas till i alla nya formulär eller popup-formulär som du skapar.
- Befintliga formulär kommer inte att uppdateras automatiskt med den nya standardtexten. Om du vill uppdatera ett befintligt formulär tar du bort det aktuella fältet för dataskyddsalternativ från formuläret och lägger till det på nytt med den uppdaterade formuleringen.
Lägga till meddelande och samtycke i ett formulär
Så här lägger du till alternativet för meddelande och samtycke i ditt formulär:
- Håll muspekaren över formulärnamnet och klicka på Redigera, eller skapa ett nytt formulär.
- Klicka på ikonen + lägg till längst upp till vänster.
- Klicka på Övrigt i den vänstra panelen.
- Klicka och dra fälttypen Datasekretess till formulärförhandsgranskningen till höger för att inkludera den i ditt formulär.
- I den vänstra panelen, under Dataskyddsalternativ, konfigurerar du dina samtyckes- och prenumerationsinställningar och väljer om du vill inkludera en sekretesspolicy.
- Så här lägger du till kryssrutor för ytterligare prenumerationstyper så att besökare kan samtycka till kommunikation från flera prenumerationstyper i ett och samma formulär:
- Klicka på Lägg till ytterligare en prenumeration under Vilka samtycken vill du samla in?
- Markera eller avmarkera prenumerationstyperna för varje kommunikation som du vill erbjuda på det här formuläret. När en kontakt väljer en kommunikation kommer de att prenumerera på den.
- Klicka på Granska och uppdatera längst upp till höger för att publicera formuläruppdateringarna .
Alternativ för meddelande och samtycke
När du skapar ditt formulär kan du välja mellan följande alternativ för meddelande och samtycke nedan:
Implicit samtycke till behandling och individuella kryssrutor för kommunikation
- Med det här alternativet kan du samla in samtycke till kommunikation genom en bekräftande opt-in med hjälp av en kryssruta som anger kommunikations-/prenumerationstypen.
- Du kan lägga till fler än en kryssruta så att besökare kan samtycka till kommunikation för fler än en prenumerationstyp.
- Med det här alternativet samlas samtycke till behandling av personuppgifter in implicit när kontakten klickar på knappen Skicka.
- Om en kontakt som skickar in formuläret inte markerar kryssrutan för samtycke till kommunikation kommer formuläret ändå att behandlas. Kontakten kommer dock inte att prenumerera på någon kommunikation.
- Det är inte möjligt att förmarkera kryssrutan för samtycke till kommunikation. Men om du aktiverar dataskyddsinställningar blir alla kryssrutor för dataskydd på nya formulär obligatoriska.
- Om kontakten tidigare har prenumererat och därefter inte markerar kryssrutan för samtycke till kommunikation, är detta inte detsamma som att kontakten återkallar sitt samtycke.
Separata samtycken (individuella kryssrutor per samtycke)
- Med det här alternativet kan du samla in samtycke till kommunikation genom en bekräftande opt-in med hjälp av en kryssruta som anger kommunikations-/prenumerationstypen.
- Du kan lägga till fler än en kryssruta för att låta besökare samtycka till kommunikation för fler än en prenumerationstyp.
- Med det här alternativet samlas samtycke till behandling av personuppgifter in uttryckligen:
- Kontakten måste markera kryssrutan för samtycke till behandling av uppgifter för att ge sitt samtycke. Du kan inte behandla en besökares uppgifter och acceptera att formuläret skickas in om besökaren inte har gett sitt uttryckliga samtycke.
- Om du inte markerar den här kryssrutan kan besökarna inte skicka in ditt formulär. Om du vill erbjuda besökare tillgång till ditt innehåll utan att behandla deras uppgifter lägger du till sidfoten för samtycke till behandling med en hyperlänk till ditt innehåll.
- Om en kontakt som skickar in formuläret inte markerar kryssrutan för samtycke till kommunikation kommer formuläret ändå att behandlas, men kontakten kommer inte att prenumerera på någon kommunikation.
- Det är inte möjligt att i förväg markera kryssrutan för samtycke till kommunikation. Men om du aktiverar dataskyddsinställningar blir alla kryssrutor för dataskydd i nya formulär obligatoriska.
- Om kontakten redan har prenumererat tidigare och sedan inte markerar kryssrutan för samtycke till kommunikation, är detta inte detsamma som att kontakten återkallar sitt samtycke.
Berättigat intresse
- Om din rättsliga grund för behandlingen är berättigat intresse istället för samtycke, kommer detta alternativ till ditt formulär att visa ett meddelande som informerar besökarna om att du behöver deras information för att kontakta dem om dina produkter och tjänster och att de när som helst kan avsluta prenumerationen på denna kommunikation.
- Med det här alternativet behöver kontakten inte ge sitt samtycke till dig, utan ser bara ett meddelande.