Anslut en dedikerad IP-adress för att skicka e-postmeddelanden

Med en dedikerad IP-adress kommer alla marknadsföringsmejl som du skickar från HubSpot att skickas från en IP-adress som endast ditt konto använder, istället för från en delad IP-adress. En dedikerad IP-adress passar bra för konton som skickar stora mängder e-post och behöver större kontroll över sitt rykte som avsändare.

Förstå begränsningar och överväganden

• Endast marknadsföringsmejl kan skickas via en dedikerad IP-adress som tillhandahålls av tilläggsfunktionen Dedikerad IP-adress. Endast transaktionsmejl kan skickas via en dedikerad IP-adress som tillhandahålls av tilläggsfunktionen Transaktionsmejl.
• Konton med tillägget för dedikerad IP-adress har en uppvärmningsperiod på 40 dagar innan all trafik dirigeras till den dedikerade IP-adressen. Konton med tillägget för transaktionsmejl kan använda den dedikerade IP-adressen omedelbart.
• Om du slutar skicka e-post under en period på mer än 7 dagar kommer uppvärmningsprocessen att pausas tills du återupptar utskicken.
• Det finns inga sändningsbegränsningar när du skickar e-post via en dedikerad IP-adress.
• Om du har en aktiv provperiod för tilläggstjänsten för transaktionsmejl behöver du inte ansluta en dedikerad IP-adress under provperioden.

Anslut din dedikerade IP-adress

Så här ansluter du din dedikerade IP-adress i dina domäninställningar:

1. I ditt HubSpot-konto klickar du på inställningsikonen i det övre navigeringsfältet.
2. I menyn till vänster navigerar du till Innehåll > Domäner och webbadresser.
3. Klicka på Anslut en domän.
4. I dialogrutan väljer du Dedikerad IP och klickar sedan på Anslut.
5. Under E-postadress anger du en e-postadress som du använder för att skicka marknadsföringsmejl och klickar sedan på Nästa.
6. Granska de två domänerna som du ska konfigurera:
   • E-postavsändningsdomän: den här domänen visas i fältet Avsändaradress i dina e-postmeddelanden. Det är den domän som mottagarna ser i sin inkorg.
   • Dedikerad IP-sändningsdomän: den här underdomänen kommer att användas som ”mailed-by”- eller ”return-path”-domän i e-postrubriken för marknadsförings- och transaktionsutskick. Underdomänen är nödvändig för leveransen av dina e-postmeddelanden, men är vanligtvis inte synlig för dina e-postmottagare.
7. I avsnittet ”Uppdatera dina DNS-poster” klickar du på ”Kopiera” bredvid värdet i kolumnen ”Värd (Namn)” och klistrar in det i motsvarande fält i ditt DNS-leverantörskonto. Klicka sedan på ”Kopiera” bredvid värdet i kolumnen ”Värde” och klistra in det i motsvarande fält:
   
   • A-post: kopplar din dedikerade IP-adress till din domän.
   • MX-post: hanterar returmeddelanden, spamrapporter och avregistreringar för att säkerställa att tillhörande analysdata visas i ditt HubSpot-konto efter att du har skickat ett e-postmeddelande. Prioriteten för MX-posten måste vara inställd på 0 hos din DNS-leverantör.
   • TXT-post: konfigurerar SPF-autentisering (Sender Policy Framework). SPF används av dina mottagares e-postservrar för att verifiera avsändarens identitet.
   • CNAME-poster: ger HubSpot behörighet att skicka e-post å dina vägnar genom att ansluta en e-postdomän för DKIM-autentisering (Domain Keys Identified Mail).

Observera: vissa leverantörer, såsom Network Solutions eller GoDaddy, lägger automatiskt till din varumärkesdomän och toppdomän i slutet av dessa DNS-poster. Om du till exempel anger {hsdomainkey}.yourdomain.com kan en leverantör ändra det värdet till {hsdomainkey}.yourdomain.yourdomain.com, vilket leder till ett DNS-fel. Kopiera istället värdet, men ta bort det extra .yourdomain.com när du klistrar in det i motsvarande fält i ditt konto hos DNS-leverantören.

8. När du har ställt in dina DNS-poster kan du behöva vänta medan din e-postdomän verifieras:
   • Om dina DNS-poster är korrekt konfigurerade visas meddelandet Verifierad. Det kan ta upp till 24 timmar innan detta träder i kraft. När du ser meddelandet Verifierad klickar du på Klar.
   • Om dina DNS-poster fortfarande behöver konfigureras eller fortfarande bearbetas kommer felmeddelandet ”Posten hittades inte ” att visas till höger om en eller alla dina poster. Klicka på ”Kontrollera igen” längst ned till höger för att se om ändringarna har spridits.

HubSpot övervakar anslutningen till din dedikerade IP-adress, och om en av dina DNS-poster tas bort eller uppdateras till ett ogiltigt värde kommer du att kontaktas via e-post med information om hur du åtgärdar din DNS-konfiguration.

Förstå uppvärmningsprocessen

Om du har köpt tillägget för dedikerad IP-adress kommer HubSpot att inleda en automatiserad uppvärmningsprocess efter att du har slutfört konfigurationen av dina DNS-poster och skickat ditt första marknadsföringsmejl. Syftet med denna uppvärmningsprocess är att bygga upp avsändarrykte hos e-postleverantörer och undvika returmeddelanden för din nya dedikerade IP-adress.

Under denna process flyttar HubSpot gradvis trafiken från delade IP-adresser till din nya dedikerade IP-adress. Uppvärmningsprocessen tar 40 dagar att slutföra.

Om du dessutom konfigurerar en e-postdomän som aldrig tidigare har använts för att skicka e-post (varken från HubSpot eller externt) rekommenderas det att du genomför en uppvärmningsprocess även för den domänen.

Du kan börja med att skicka mindre kampanjer till dina mest engagerade kontakter och sedan öka antalet mottagare och e-postmeddelanden under flera veckor. Detta hjälper till att undvika plötsliga förändringar i avsändarens identitet eller sändningsvolym som kan utlösa spamfiltrering eller begränsning av trafiken, särskilt för mottagare som använder Gmail.

När uppvärmningsprocessen är klar kommer marknadsföringsmejl från alla autentiserade e-postdomäner i ditt konto att skickas via din dedikerade IP-adress.