Senast uppdaterad: 25 september 2026
Tillgänglig med något av följande abonnemang, om inte annat anges:
-
Sales Hub
Professional, Enterprise
-
Profiler krävs för vissa funktioner
I HubSpot är leads potentiella kunder som har visat intresse för dina produkter eller tjänster. Du kan skapa leads utifrån kontakter eller från andra HubSpot-verktyg. En lead kan inte existera på egen hand; den måste ha en primär koppling till en kontakt eller ett företag.
Om en kontakt till exempel är intresserad av flera av de produktlinjer du erbjuder kan du koppla den kontakten till flera leadposter. På så sätt kan du följa försäljningsprocesserna för de olika produkterna mer ingående, vilket ger ditt team en bättre förståelse för hur de ska arbeta med den personen för att slutföra försäljningarna.
För att anpassa hur leads skapas kan du lära dig hur du ställer in de egenskaper som visas när användare skapar leads.
Aktivera lead-objektet
Behörigheter krävs Superadministratörsbehörighet krävs för att aktivera leads i datamodellen.
- I ditt HubSpot-konto klickar du på Mer och navigerar sedan till Datahantering > Datamodell. Om Mer inte visas i ditt konto navigerar du direkt till Datahantering > Datamodell.
- Klicka på Redigera datamodell längst upp till höger.
- Om du befinner dig i grafvyn navigerar du till leads och klickar på Aktivera objekt.
- Om du befinner dig i tabellvyn navigerar du till leads och klickar på ikonen med de tre horisontella punkterna , och klickar sedan på Aktivera objekt.
- Klicka på Bekräfta i dialogrutan.
För att inaktivera eller byta namn på objektet ”leads” kan du läsa mer om hur du hanterar datamodellen för dina CRM-objekt.
Skapa leads från kontaktsidan
Om du har en tilldelad Sales-licens kan du skapa leads från kontaktsidan.
- I ditt HubSpot-konto klickar du på Mer och navigerar sedan till CRM > Kontakter. Om Mer inte visas i ditt konto navigerar du direkt till CRM > Kontakter.
- På kontaktsidan markerar du kryssrutorna bredvid de kontakter som du vill skapa leads för.
- Klicka på Skapa leads högst upp i tabellen.
- I den högra panelen väljer du lead-pipeline, lead-pipeline-steg, lead-typ och lead-etikett.
- Klicka på Skapa.
Skapa leads från indexsidan för leads
Om du har redigeringsbehörighet för leads kan du skapa leads från indexsidan för leads.
- I ditt HubSpot-konto klickar du på Mer och navigerar sedan till CRM > Potentiell kund. Om Mer inte visas i ditt konto navigerar du direkt till CRM > Potentiell kund.
- Klicka på Skapa lead längst upp till höger.
- I den högra panelen klickar du på Kontakt för att skapa en kontaktlead eller på Företag för att skapa en företagslead.
- I rullgardinsmenyn väljer du den kontakt eller det företag som leadet ska kopplas till. Om alternativet Synkronisera leadägare med kontakt- eller företagsägare är aktiverat i dina inställningar ser du endast kontakter eller företag som du äger, och du kan endast skapa nya leads från kontakter eller företag som du äger.
- I fältet Leadnamn anger du namnet på leadet.
- För att ange ett steg klickar du på rullgardinsmenyn Lead-pipeline-steg och väljer steget.
- För att ställa in leadtypen klickar du på rullgardinsmenyn ”Leadtyp” och väljer typen.
- För att ange en leadetikett klickar du på rullgardinsmenyn ”Leadetikett” och väljer etiketten.
- Klicka på Skapa lead.
Skapa leads från försäljningsarbetsytan
Om du har en tilldelad säljlicens och en superadministratör har gett dig åtkomst till fliken Leads kan du skapa leads i säljarbetsytan.
- I ditt HubSpot-konto klickar du på Mer och navigerar sedan till Försäljning > Försäljningsarbetsyta. Om Mer inte visas i ditt konto navigerar du direkt till Försäljning > Försäljningsarbetsyta.
- Klicka på fliken Leads i toppmenyn.
- Klicka på Skapa lead längst upp till höger.
- I den högra panelen klickar du på Kontakt för att skapa ett kontaktlead eller på Företag för att skapa ett företagslead.
- I rullgardinsmenyn väljer du den kontakt eller det företag som den potentiella kunden ska kopplas till. Om alternativet Synkronisera ägaren till den potentiella kunden med kontakt- eller företagsägaren är aktiverat i dina inställningar ser du endast kontakter eller företag som du äger, och du kan endast skapa nya potentiella kunder från kontakter eller företag som du äger.
- I fältet Leadnamn anger du namnet på leadet.
- För att ange ett stadium klickar du på rullgardinsmenyn Lead-pipelinestadium och väljer stadium.
- För att ställa in leadstadiet klickar du på rullgardinsmenyn Leadtyp och väljer typ.
- För att ange en leadetikett klickar du på rullgardinsmenyn ”Leadetikett” och väljer etiketten.
- Klicka på Skapa lead.
Skapa leads med hjälp av arbetsflöden
För att skapa leads med hjälp av arbetsflöden skapar du ett arbetsflöde och lägger till åtgärdenSkapa post.
