Senast uppdaterad: 1 juni 2026
Använd aktivitetsomnämnanden för att meddela teammedlemmar om viktiga uppdateringar av poster. När du nämner en användare i en aktivitet eller kommentar får användaren ett meddelande så att han eller hon kan granska, redigera eller följa upp efter behov. Detta hjälper team att samarbeta direkt från poster. Berättigade objekt inkluderar: kontakter, företag, erbjudanden, biljetter, projekt, uppgifter och anpassade objekt. För andra objekt (t.ex. tjänster) lär du dig hur du nämner i en kommentar till en aktivitet.
- Navigera till dina poster (t.ex. I ditt HubSpot-konto navigerar du till CRM > Kontakter.).
- Klicka på namnet på en post.
- Klicka på en aktivitetsikon i det vänstra sidofältet (t.ex, skapa en anteckning ) för att skapa en ny aktivitet eller anteckning.
- Skriv @ och teammedlemmens e-postadress eller namn i aktivitets- eller anteckningsredigeraren (t.ex.
@cameron). Välj en användare i rullgardinsmenyn för att tagga dem i din anteckning. - Klicka på Skapa anteckning eller Spara.
- Användaren får delad åtkomst för att redigera eller kommentera anteckningen.
- Både användarens namn och @ före namnet måste vara halvbreda tecken. Om en användares namn innehåller tecken med full bredd, t.ex. japanska, måste du ange användarens e-postadress i stället. Om @ fortfarande inte fylls i en användares namn, även om namnet har halvbreda tecken, kan du behöva uppdatera ditt @ till halvbredd.
Förstå meddelanden om omnämnanden
Den omnämnda användaren får en avisering baserat på sina aviseringspreferenser. Meddelanden skickas endast första gången du nämner någon i en aktivitet. Detta inkluderar när aktiviteten skapas eller när du nämner användaren för första gången när du redigerar en aktivitet. Användare får ingen avisering i följande scenarier:
- Om en användare nämner sig själv i en aktivitet.
- Om en användare omnämns ytterligare en gång på en befintlig aktivitet.
- Om aktiviteten skapades via API. När en aktivitet har skapats via API kan du kommentera för att nämna användare från dess tillhörande poster.
- Om du får meddelandet om omnämnandet beror på om du har aktiverat aviseringar för det högst prioriterade objektet i ordningen. Prioritetsordningen är som följer: företag, kontakter, erbjudanden, biljetter, projekt, uppgifter och anpassade objekt. Ett meddelande om kontaktomnämnande skickas till exempel när ett omnämnande sker i en aktivitet som är kopplad till en kontakt och ett avtal.
- Om du klickar på CTA i omnämnandemeddelandet kanske du inte kommer till den post där kommentaren har sitt ursprung. Om en användare till exempel nämner dig i en kommentar till en anteckning i ett ärende navigeras du istället till anteckningens associerade kontakt.
