HubSpot Kunskapsbas

Lägg till HubSpot Embed-fönstret i dina Salesforce-sidlayouter

Skriven av HubSpot Support | Nov 2, 2021 2:10:56 PM

HubSpot Embed är en iframe som visar en sammanfattning av interaktionerna i en Salesforce-post. Den lever inom Visualforce-ramverket i Salesforce. Fönstret visar alla tidslinjeaktiviteter, insikter om objektpostassociationer och fastighetshistorik. Du kan också registrera posten i alla HubSpot-arbetsflöden direkt från Salesforce-posten.

Du kan lägga till HubSpot Embed till alla Salesforce-kontakt-, lead-, konto- eller möjlighetsposter. HubSpot Embed-videon stöds inte i mobila applikationer och webbläsare i appar i mobila applikationer.

Vänligen notera detta:
  • För att visa HubSpot Embed-fönstret på en Salesforce-post måste Salesforce-användare också vara en användare i HubSpot och inloggad på det senare systemet. Användarna behöver ha behörighetenView records i HubSpot.
  • För att fönstret HubSpot Embed ska kunna visa information på ett Salesforce-konto eller en Opportunity-post måste kontot/ Opportunity synkroniseras med ett HubSpot-företag/affär och företaget/affären måste ha en associerad, synkroniserad kontakt.

Slå på HubSpot Embed

  • Klicka på Salesforce.
  • Klicka på fliken Feature discovery .
  • Klicka på Installera HubSpot Embed.

När du har installerat HubSpot Embed loggar du in på ditt Salesforce-konto för att fortsätta konfigurationen. Följ stegen nedan för det relevanta Salesforce-gränssnittet:

Salesforce Classic

  • Navigera till ditt Salesforce-konto.
  • Klicka på Setup (eller [Ditt namn] > Setup) uppe till höger.
  • Om du vill lägga till fönstret HubSpot Embed i sidlayouterna för dina Salesforce-poster navigerar du i avsnittet Build i menyn i vänster sidofält till Customize > Leads/Contacts/Accounts/Opportunities > Page Layouts .
  • Du kommer att se en lista över sidlayouter. Klicka på Redigera bredvid namnet på en sidlayout.

Observera: om du har flera sidlayouter måste du lägga till HubSpot Embed-fönstret i varje sidlayout som du vill visa fönstret på.

  • Klicka på objektet Section i verktygsfältet och dra och släpp det på önskad plats på sidlayouten.

  • Ange ett Sektionsnamn i dialogrutan (t.ex. HubSpot Information). Under Layout väljer du 1-kolumn. Klicka på OK.
  • I verktygsfältets vänstra sidomeny väljer du Visualforce Pages.
  • Klicka på objektet HubSpot_Embed_[objekttyp]_V2 i verktygsfältet och dra det till det nyskapade avsnittet på sidlayouten.
  • Håll muspekaren över det nya HubSpot-inbäddningsfönstret och klicka på skiftnyckelsymbolen längst upp till höger.
  • I dialogrutan ändrar du fönstrets höjd till 500 och klickar sedan på OK.

  • Klicka på Spara längst upp till vänster i verktygsfältet för att tillämpa dina layoutändringar.
  • Navigera till en Salesforce-kontakt, lead, konto eller möjlighetspost för att visa HubSpot Embed-fönstret.

Upprepa dessa steg för alla andra sidlayouter som du vill lägga till HubSpot Embed-fönstret i.

Lightning-upplevelse

  • Navigera till ditt Salesforce-konto.
  • Klicka på kugghjulsikonen settings uppe till höger och välj settings Setup.
  • I menyn till vänster i sidofältet, i avsnittet Platform Tools , navigerar du till Objects and Fields > Object Manager .
  • Klicka på Lead eller Contact i listan över objekt.
  • Navigera till Page Layouts i menyn till vänster i sidofältet.
  • Klicka på namnet på en sidlayout.

Observera: om du har flera sidlayouter måste du lägga till Visualforce-fönstret i varje sidlayout som du vill visa fönstret på.

  • Klicka på objektet Section i verktygsfältet och dra och släpp det på önskad plats på sidlayouten.

  • Ange ett Sektionsnamn i dialogrutan (t.ex. HubSpot Information). Under Layout väljer du 1-kolumn. Klicka på OK.
  • I verktygsfältets vänstra sidomeny väljer du Visualforce Pages.
  • Klicka på objektet HubSpot_Embed_[objekttyp]_V2 i verktygsfältet och dra och släpp det i det nyskapade avsnittet på sidlayouten.
  • Håll muspekaren över det nyskapade avsnittet och klicka på skiftnyckelikonen längst upp till höger.
  • Ändra fönstrets höjd till 500 i dialogrutan och klicka sedan på OK.

  • Klicka på Spara längst upp till vänster i verktygsfältet för att tillämpa dina layoutändringar.
  • Navigera till en Salesforce lead- eller kontaktpost och klicka på fliken Detaljer för att visa HubSpot Embed-fönstret.

Upprepa dessa steg för alla andra sidlayouter som du vill lägga till HubSpot Embed-fönstret i.

Så här lägger du till fönstret HubSpot Embed i Lightning-appbyggaren:

  • I ditt Salesforce-konto, i den vänstra sidofältet, sök efter och klicka på Visualforce Pages.
  • För varje HubSpot_Embed_[object]_V2-sida klickar du på Redigera.
  • Markera kryssrutan Tillgänglig för Lighting Experience, Experience Builder-webbplatser och mobilappen.
  • Upprepa dessa steg för varje objekttyp.

Lös fel i HubSpot Embed

Du kan se följande fel i ditt HubSpot Embed-fönster:

Ingen HubSpot-information för den här kontakten. Den här kontakten kunde inte hittas. Om du tror att detta är ett fel, vänligen kontakta din HubSpot-kontoadministratör.

För att lösa detta fel:

  • Se till att den Salesforce-post som visas för närvarande synkroniseras med rätt HubSpot-kontakt.
  • Se till att användaren som försöker visa HubSpot Embed-fönstret har tillräckliga behörigheter i HubSpot för att visa den specifika kontaktposten.

Utforska HubSpot Embed funktioner

Med HubSpot Embed kan du:

  • Visa objektpostens tidslinje och alla associerade objekt i Salesforce.
  • Anmäla objektet till ett arbetsflöde och visa eventuella tidigare anmälningar till arbetsflödet.
  • Visa egendom och egendomshistorik för objektposten.
  • Boka möten direkt i HubSpot via Salesforce.
  • Registrera kontakter i en sekvens via Salesforce.