På sidan för sekvensöversikt kan du hålla reda på vilka kontakter som för närvarande är inskrivna i sekvensen. Du kan övervaka deras inskrivningsstatus och avregistrera kontakter från sekvensen. Du kan också pausa eller återuppta sekvenser, vilket är användbart när du inte är på kontoret eller är på semester. Dessutom kan du återinskriva kontakter som avregistrerades på grund av ett fel.
På sidan med sekvenssammanfattningen kan du se vilka kontakter som för närvarande är inskrivna i din sekvens.
Om du behöver göra ändringar i en sekvensregistrering kan du läsa mer om hur du redigerar en aktiv sekvens.
När du har registrerat kontakter i en sekvens kan du behöva pausa schemalagda e-postmeddelanden och uppgifter medan du är borta från kontoret. Du kan pausa en enskild sekvens eller pausa alla sekvenser där det finns kontakter som är aktivt registrerade.
När du pausar en sekvens pausas endast e-postmeddelanden och uppgifter som är schemalagda för de kontakter som du har registrerat. Kontakter som har registrerats av andra användare pausas inte.
Så här pausar och återupptar du en enskild sekvens:
Du kan också pausa och återuppta en enskild sekvens från fliken Hantera genom att hålla muspekaren över sekvensen och klicka på rullgardinsmenyn Åtgärder.
För att pausa och återuppta alla sekvenser samtidigt:
Du pausar en enskild kontakts sekvensregistrering från kontaktens post. Användare som har tillgång till att kommunicera med kontakten kan pausa eller avregistrera sig från alla sekvenser, inklusive sekvenser som är privata eller delas med endast specifika användare och team. Så här pausar du en kontakts sekvensregistrering från kontaktens post:
När kontaktens registrering återupptas börjar sekvensen om där den slutade. Om det till exempel var två dagars fördröjning innan nästa steg, börjar fördröjningen när sekvensen återupptas. Två dagar senare utförs nästa steg.
När en sekvens pausas under en fördröjning väntar sekvensen ut återstoden av fördröjningen innan nästa steg exekveras. Om det t.ex. finns en tre dagars fördröjning i en sekvens som pausas efter två dagar, kommer det fortfarande att finnas en dag kvar av fördröjningen när sekvensen återupptas.
Om en kontakt oväntat avregistreras från din sekvens kan du manuellt återregistrera dem från sekvensens sammanfattningssida. För att återregistrera en kontakt måste den inkorg som användes för kontaktens ursprungliga registrering fortfarande vara ansluten.
Observera: Om du har gjort ändringar i en aktiv sekvens kommer ändringarna inte att gälla om du använder alternativet Återinskriva på sekvensens sammanfattningssida. Läs om hur du återinskriver kontakter efter att ha gjort uppdateringar i sekvensen.
Observera: kontakter som har avregistrerat sig från e-postmeddelanden kan inte registreras på nytt.
Du kanske vill skapa en lista eller ett filter för att hålla reda på alla dina kontakter som är inskrivna i sekvenser. Du kan använda kontaktegenskapen Now in Sequence för att skapa ett sparat filter med kontakter som för närvarande är eller inte är inskrivna i en sekvens:
Om du har en HubSpot Marketing Hub Basic- eller Professional-prenumeration kan du använda Now in Sequence-kontaktegenskapen för att skapa listor över kontakter som för närvarande är inskrivna i en sekvens. Läs mer om de andra tillgängliga kontaktegenskaperna för sekvenser som kan användas när du skapar filter och listor.
Observera: om du har uppgifter som ingår i sekvensen kan du inte slutföra uppgifterna i bulk. Du måste navigera till varje kontaktpost efter att uppgiften har skapats för att slutföra uppgiften.
När en påminnelse om en uppföljningsuppgift innehåller en e-postmall skapas uppgiften när kontakten når det steget i sekvensen.