Hoppa till innehåll
Observera: Översättningen av denna artikel är endast avsedd att underlätta för dig. Översättningen har skapats automatiskt med hjälp av en översättningsprogramvara och har eventuellt inte korrekturlästs. Den engelska versionen av denna artikel bör därför betraktas som den gällande versionen med den senaste informationen. Du kan komma åt den här.

Utesluta mottagare från e-postloggning i CRM

Senast uppdaterad: augusti 24, 2023

Tillgänglig med något av följande abonnemang, om inte annat anges:

Alla produkter och planer

För att förhindra loggning av e-postmeddelanden som skickas till specifika mottagare kan superadministratörer i ditt konto lägga till dem i listan Logga aldrig så att mottagarna blockeras för alla användare.E-postmeddelanden som skickas från en ansluten personlig e-post med tilläggeteller tillägget HubSpot Sales till adresser eller domäner på den här listan skapar inte en ny kontaktpost, registrerar inte e-postspårningsaktivitet på kontaktens tidslinje eller loggas till posten. Om du skickar ett e-postmeddelande direkt från CRM-systemet kommer det fortfarande att skickas, men e-postmeddelandet kommer inte att loggas i posten. HubSpot kommer fortfarande att registrera e-postspårningsaktivitet för alla mottagare i ditt aktivitetsflöde.

Du kan också utesluta mottagare från CRM-loggning när du skickar e-post från Gmail eller Outlook.

Observera: om det finns mottagare på ett e-postmeddelande som inte finns på listan Logga aldrig, kommer HubSpot att logga e-postmeddelanden till dessa kontaktposter.

Listan Logga aldrig gäller inte för e-posttrådar som skickas till eller från en team-e-postadress, samt eventuella tredjepartsintegrationer. Om du vill förhindra att e-post från specifika adresser visas i din inkorg för konversationer kan du läsa om hur du hanterar din tillåt- och neka-lista.

Hantera din personliga Aldrig logga-lista

Du kan lägga till e-postadresser och domäner till din egen personliga lista över e-post som aldrig loggas i dina e-postinställningar:

  • I ditt HubSpot-konto, klicka på settings inställningsikonen i huvudnavigationsfältet.
  • Gå till Allmänt i den vänstra sidomenyn.
  • Klicka på fliken E-post.
  • I avsnittet Aldrig logga klickar du på Lägg till e-postadresser eller domäner.
  • Ange en eller flera e-postadresser eller domäner i dialogrutan:
    • Om du aldrig vill logga e-postmeddelanden som skickas till en viss mottagare anger du e-postadressen som emailaddress@domain.com (t.ex. name@hubspot. com).
    • Om du aldrig vill logga e-postmeddelanden som skickas till mottagare med en viss domän anger du domänen som *@domain.com (t.ex. *@hubspot.com).

enter-emails-or-domains-to-never-log

  • Klicka på Spara.
  • Om du vill ta bort en e-postadress eller domän från listan Logga aldrig håller du muspekaren över den och klickar på Ta bort.

Observera: enskilda användare kan bara lägga till upp till 500 e-postadresser/domäner i sin personliga Never Log-lista .

Hantera ditt teams Aldrig logga-lista

Användare med Superadministratörsbehörighet kan blockera adresser och domäner för alla användare i kontot i inställningarna för e-postloggning:
  • I ditt HubSpot-konto, klicka på settings inställningsikonen i huvudnavigationsfältet.
  • Gå till Objekt > Aktiviteter i den vänstra sidomenyn.
  • Klicka på fliken E-postloggning .
  • Klicka på Lägg till e-postmeddelanden eller domäner i avsnittet Logga aldrig.
  • Ange en eller flera e-postadresser eller domäner i dialogrutan:
    • Om du aldrig vill logga e-postmeddelanden som skickas till en viss mottagare anger du e-postadressen som emailaddress@domain.com (t.ex. name@hubspot. com).
    • Om du aldrig vill logga e-postmeddelanden som skickas till mottagare med en viss domän anger du domänen som *@domain.com (t.ex. *@hubspot.com).
enter-emails-or-domains-to-never-log
  • Klicka på Spara.

email-blocked-for-all-users

  • Om du vill ta bort en e-postadress eller domän från listan Aldrig logga håller du muspekaren över den och klickar på Ta bort.

Observera: upp till 500 e-postadresser/domäner kan blockeras för alla användare i ett konto.

Hjälpte artikeln?
Detta formulär används endast för dokumentationsfeedback. Få reda på hur du får hjälp med HubSpot.