Hoppa till innehåll
Observera: Översättningen av denna artikel är endast avsedd att underlätta för dig. Översättningen har skapats automatiskt med hjälp av en översättningsprogramvara och har eventuellt inte korrekturlästs. Den engelska versionen av denna artikel bör därför betraktas som den gällande versionen med den senaste informationen. Du kan komma åt den här.

Exkludera mottagare från loggning av e-post från CRM

Senast uppdaterad: april 3, 2023

Tillgänglig med något av följande abonnemang, om inte annat anges:

Alla produkter och planer

Om du vill förhindra loggning av e-postmeddelanden som skickas till vissa mottagare kan du lägga till dem i listan Aldrig logga . Användare med Superadministratör rättigheter kan lägga till mottagare till kontots Aldrig logga så att mottagarna blockeras för alla användare. Ee-postmeddelanden som skickas från ett ansluten personlig e-post med den HubSpot Sales-tillägget eller tillägget till adresser eller domäner på den här listan kommer inte att skapa en ny kontaktpost, registrera e-postspårningsaktivitet på kontaktens tidslinje eller loggas till posten. Om du skickar ett e-postmeddelande direkt från CRM kommer det fortfarande att skickas, men e-postmeddelandet kommer inte att loggas i posten. HubSpot kommer fortfarande att registrera e-postspårningsaktivitet för alla mottagare i ditt aktivitetsflöde.

Du kan också utesluta mottagare från CRM-loggning när du skickar e-post från Gmail eller Outlook.

Observera: Om det finns mottagare i ett e-postmeddelande som inte finns på listan Aldrig logga kommer HubSpot att logga e-postmeddelanden till dessa kontaktposter.

Listan Aldrig logga gäller inte för e-posttrådar som skickas med hjälp av en gruppens e-postadress eller en tredjepartsintegration. Om du vill förhindra att e-postmeddelanden som skickas från specifika e-postmeddelanden visas i inkorgen för konversationer, lär du dig hur du hanterar din lista med tillåtelser och nekanden.

Hantera din personliga Never Log-lista

Du kan lägga till e-postadresser och domäner till din egen personliga Aldrig logga-lista i dina e-postinställningar:

  • I ditt HubSpot-konto, klicka på inställningsikonen inställningar i huvudnavigeringsfältet.
  • Navigera till Allmänt i menyn i vänster sidofält.
  • Klicka på fliken E-post .
  • Klicka på Lägg till e-postmeddelanden eller domäner i avsnittet Aldrig logga.
  • Ange en eller flera e-postadresser eller domäneri dialogrutan:
    • Om du aldrig vill logga e-postmeddelanden som skickats till en viss mottagare anger du e-postadressen som emailaddress@domain.com (t.ex. name@hubspot. com).
    • Om du aldrig vill logga e-postmeddelanden som skickas till mottagare med en viss domän anger du domänen som *@domain.com (t.ex. *@hubspot.com).

enter-emails-or-domains-to-never-log

  • Klicka på Spara.
  • Om du vill ta bort en e-postadress eller domän från listan Aldrig logga, för du muspekaren över den och klickar på Ta bort.

Observera: enskilda användare kan bara lägga till upp till 500 e-postadresser/domäner i sin personliga Never Log-lista .

Hantera ditt teams Never Log-lista

Användare med behörighetenSuperadministratör kan blockera adresser och domäner för alla användare på kontot i inställningarna för e-postloggning:
  • I ditt HubSpot-konto, klicka på inställningsikonen inställningar i huvudnavigeringsfältet.}
  • Navigera till Objekt > Aktiviteter i menyn i vänster sidofält.
  • Klicka på fliken E-postloggning .
  • I avsnittet Aldrig logga klickar du på Lägg till e-postmeddelanden eller domäner.
  • Ange en eller flera e-postadresser eller domäneri dialogrutan:
    • Om du aldrig vill logga e-postmeddelanden som skickats till en viss mottagare anger du e-postadressen som emailaddress@domain.com (t.ex. name@hubspot. com).
    • Om du aldrig vill logga e-postmeddelanden som skickas till mottagare med en viss domän anger du domänen som *@domain.com (t.ex. *@hubspot.com).
enter-emails-or-domains-to-never-log
  • Klicka på Spara.

email-blocked-for-all-users

  • Om du vill ta bort en e-postadress eller domän från listan Aldrig logga, för du muspekaren över den och klickar på Ta bort.

Observera att upp till 500 e-postadresser/domäner kan blockeras för alla användare på ett konto.

Hjälpte artikeln?
Detta formulär används endast för dokumentationsfeedback. Få reda på hur du får hjälp med HubSpot.