Exkludera mottagare från loggning av e-post från CRM

Om du vill förhindra loggning av e-postmeddelanden som skickas till specifika mottagare kan du lägga till dem i listan Aldrig logga . Användare med Super administratör behörigheter kan lägga till mottagare till kontots Aldrig logga så att mottagarna blockeras för alla användare. Ee-postmeddelanden som skickas från ett ansluten personlig e-postmed den HubSpot Sales-tillägget eller tillägget till adresser eller domäner på den här listan kommer inte att skapa en ny kontaktpost, registrera e-postspårningsaktivitet på kontaktens tidslinje eller loggas till posten. Om du skickar ett e-postmeddelande direkt från CRM kommer det fortfarande att skickas, men e-postmeddelandet kommer inte att loggas i posten. HubSpot kommer fortfarande att registrera e-postspårningsaktivitet för alla mottagare i dittaktivitetsflöde.

Du kan också utesluta mottagare från CRM-loggning när du skickar e-post från Gmail eller Outlook

Observera:Om det finns mottagare i ett e-postmeddelande sominte finns på listanAldrig logga kommer HubSpot att logga e-postmeddelanden till dessa kontaktposter.

Listan Aldrig logga gäller inte för e-posttrådar som skickas med hjälp av en team-e-postadress eller en tredjepartsintegration. Om du vill förhindra att e-postmeddelanden som skickas från specifika e-postmeddelanden visas i inkorgen för konversationer, lär du dig hur du hanterar din lista med tillåtelser och nekanden

Hantera din personliga Never Log-lista

Du kan lägga till e-postadresser och domäner till din personliga Never Log-lista i dina e-postinställningar:

• I ditt HubSpot-konto, klicka på inställningsikonen inställningar i huvudnavigeringsfältet.}
• Navigera till Allmänt i menyn i den vänstra sidofältet.
• Klicka på fliken E-post.
• Klicka på Lägg till e-postmeddelanden eller domäner i avsnittet Aldrig logga.
• I dialogrutan anger du en eller flera e-postadresser eller domäner:
  • Om du aldrig vill logga e-postmeddelanden som skickats till en viss mottagare anger du e-postadressen som emailaddress@domain.com (t.ex. name@hubspot. com).
  • Om du aldrig vill logga e-postmeddelanden som skickas till mottagare med en viss domän anger du domänen som *@domain.com (t.ex. *@hubspot.com).

• Klicka påSpara.
• Om du vill ta bort en e-postadress eller domän från listan Aldrig logga, för du muspekaren över den och klickar på Ta bort.

Observera: Enskilda användare kan bara lägga till upp till 500 e-postadresser/domäner till sin personliga Never Log-lista.

Hantera teamets Never Log-lista

• I ditt HubSpot-konto, klicka på inställningsikonen inställningar i huvudnavigeringsfältet.}
• Navigera tillObjects>Activities i menyn på vänster sida.
• Klicka på flikenE-postloggning .
• Klicka på Lägg till e-postmeddelanden eller domäner i avsnittet Aldrig logga.
• Ange en eller flera e-postadresser eller domäneri dialogrutan:
  • Om du aldrig vill logga e-postmeddelanden som skickats till en viss mottagare anger du e-postadressen som emailaddress@domain.com (t.ex. name@hubspot. com).
  • Om du aldrig vill logga e-postmeddelanden som skickats till mottagare med en viss domän anger du domänen som *@domain.com (t.ex. *@hubspot.com).

• Klicka påSpara.

• Om du vill ta bort en e-postadress eller domän från listan Aldrig logga, för du muspekaren över den och klickar på Ta bort.

Observera: Upp till 500 e-postadresser/domäner kan blockeras för alla användare på ett konto.