Hoppa till innehåll
Observera: Översättningen av denna artikel är endast avsedd att underlätta för dig. Översättningen har skapats automatiskt med hjälp av en översättningsprogramvara och har eventuellt inte korrekturlästs. Den engelska versionen av denna artikel bör därför betraktas som den gällande versionen med den senaste informationen. Du kan komma åt den här.
Account Settings

Exkludera mottagare från loggning av e-post från CRM

Senast uppdaterad: november 5, 2021

Gäller för:

Alla produkter och planer

Om du vill förhindra loggning av e-postmeddelanden som skickas till specifika mottagare kan du lägga till dem i listan Aldrig logga . Användare med Super administratör behörigheter kan lägga till mottagare till kontots Aldrig logga så att mottagarna blockeras för alla användare. Ee-postmeddelanden som skickas från ett ansluten personlig e-postmed den HubSpot Sales-tillägget eller tillägget till adresser eller domäner på den här listan kommer inte att skapa en ny kontaktpost, registrera e-postspårningsaktivitet på kontaktens tidslinje eller loggas till posten. Om du skickar ett e-postmeddelande direkt från CRM kommer det fortfarande att skickas, men e-postmeddelandet kommer inte att loggas i posten. HubSpot kommer fortfarande att registrera e-postspårningsaktivitet för alla mottagare i dittaktivitetsflöde.

Du kan också utesluta mottagare från CRM-loggning när du skickar e-post från Gmail eller Outlook

.

Observera attom det finns mottagare i ett e-postmeddelande sominte finns med på listanAldrig logga kommer HubSpot att logga e-postmeddelanden till dessa kontaktposter.

Listan Aldrig logga gäller inte för e-postmeddelanden som skickas med en team-e-postadress. Om du vill förhindra att e-postmeddelanden som skickas från specifika e-postmeddelanden visas i inkorgen för konversationer kan du läsa om hur du hanterar din lista med tillåtna och nekade

meddelanden.

Hantera din personliga Never Log-lista

Du kan lägga till e-postadresser och domäner till din personliga Never Log-lista i dina e-postinställningar:

  • I ditt HubSpot-konto, klicka på inställningsikonen inställningar i huvudnavigeringsfältet.}
  • Navigera till Allmänt i menyn i den vänstra sidofältet.
  • Klicka på fliken E-post.
  • Klicka på Lägg till e-postmeddelanden eller domäner i avsnittet Aldrig logga.
  • I dialogrutan anger du en eller flera e-postadresser eller domäner:
    • Om du aldrig vill logga e-postmeddelanden som skickats till en viss mottagare anger du e-postadressen som emailaddress@domain.com (t.ex. name@hubspot. com).
    • Om du aldrig vill logga e-postmeddelanden som skickas till mottagare med en viss domän anger du domänen som *@domain.com (t.ex. *@hubspot.com).

enter-emails-or-domains-to-never-log

  • Klicka påSpara.
  • Om du vill ta bort en e-postadress eller domän från listan Aldrig logga, för du muspekaren över den och klickar på Ta bort.

Observera: Enskilda användare kan endast lägga till upp till 500 e-postadresser/domäner till sin personliga Never Log-lista.

Hantera teamets Never Log-lista

Användare med behörighetenSuperadministratör kan blockera adresser och domäner för alla användare på kontot i inställningarna för e-postloggning:
  • I ditt HubSpot-konto, klicka på inställningsikonen inställningar i huvudnavigeringsfältet.}
  • Navigera tillObjects>Activities i menyn i vänster sidofält.
  • Klicka på flikenE-postloggning .
  • Klicka på Lägg till e-postmeddelanden eller domäner i avsnittet Aldrig logga.
  • Ange en eller flera e-postadresser eller domäneri dialogrutan:
    • Om du aldrig vill logga e-postmeddelanden som skickats till en viss mottagare anger du e-postadressen som emailaddress@domain.com (t.ex. name@hubspot. com).
    • Om du aldrig vill logga e-postmeddelanden som skickats till mottagare med en viss domän anger du domänen som *@domain.com (t.ex. *@hubspot.com).
enter-emails-or-domains-to-never-log
  • Klicka påSpara.

email-blocked-for-all-users

  • Om du vill ta bort en e-postadress eller domän från listan Aldrig logga, för du muspekaren över den och klickar på Ta bort.

Observera: Upp till 500 e-postadresser/domäner kan blockeras för alla användare på ett konto.