อัปเดตล่าสุด: 20 เมษายน 2026
สามารถใช้ได้กับการสมัครใช้บริการใดๆ ต่อไปนี้ ยกเว้นที่ระบุไว้:
หากคุณมีบัญชี HubSpot คุณสามารถย้ายข้อมูลของคุณไปยังศูนย์ข้อมูลอื่นๆของ HubSpot ได้ HubSpot รองรับการย้ายข้อมูลสองประเภท: การย้ายข้อมูลแบบเลือกรับที่คุณเริ่มเองและการย้ายข้อมูลอัตโนมัติที่ HubSpot กำหนดเวลาในนามของคุณ การโยกย้ายรวมแซนด์บ็อกซ์ที่มีสิทธิ์ทั้งหมดโดยอัตโนมัติ
- การย้ายเข้าร่วม: หลังจากตรวจสอบข้อกำหนดโลจิสติกส์และผลกระทบของเครื่องมือการย้ายข้อมูลแล้วคุณสามารถเริ่มต้นและกำหนดเวลาการย้ายได้โดยตรงจากบัญชี HubSpot ของคุณ อาจมีการดำเนินการบางอย่างที่จำเป็นหลัง การโยกย้ายขึ้นอยู่กับเครื่องมือและฟีเจอร์ที่คุณใช้ หากยังไม่มีตำแหน่งการโยกย้ายที่คุณต้องการให้ลงทะเบียนความสนใจของคุณสำหรับการโยกย้ายในอนาคตหากมีตำแหน่งดังกล่าว
- การย้ายข้อมูลอัตโนมัติ: ในบางสถานการณ์ HubSpot อาจพิจารณาว่าบัญชีของคุณเหมาะกับตำแหน่งโฮสต์ข้อมูลอื่นมากกว่าเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพ ในกรณีเหล่านี้ HubSpot จะกำหนดเวลาการโอนย้ายบัญชีของคุณโดยอัตโนมัติ ซูเปอร์แอดมินทุกคนจะได้รับการแจ้งเตือนเกี่ยวกับการย้ายข้อมูลล่วงหน้า 30 วัน คุณสามารถยกเลิกการย้ายข้อมูลหรือกำหนดเวลาใหม่ได้
หากมีสิ่งที่ไม่คาดคิดเกิดขึ้นในระหว่างหรือหลังการโยกย้ายโปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุน
ตรวจสอบคำตอบของคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการโยกย้ายถิ่นฐาน
ต้องได้รับสิทธิ์ ต้องได้รับอนุญาตจากผู้ดูแลระบบ ขั้นสูงเพื่อเริ่มต้นกำหนดเวลาใหม่หรือยกเลิกการย้ายข้อมูล
ก่อนที่คุณจะเริ่มต้น
โปรดทราบข้อจำกัดและข้อพิจารณาต่อไปนี้ซึ่งอาจมีผลบังคับใช้กับการย้ายข้อมูลทุกประเภทไม่ว่าคุณจะกำหนดเวลาหรือกำหนดเวลาโดยอัตโนมัติโดย HubSpot:
ที่ตั้งศูนย์ข้อมูล
ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสถานที่ที่ HubSpot จะโฮสต์ข้อมูลลูกค้า
ทำความเข้าใจข้อจำกัดและข้อพิจารณา
- การย้ายข้อมูลมักใช้เวลาประมาณ 24 ชั่วโมงแต่อาจใช้เวลาถึง 36 ชั่วโมง บัญชี HubSpot ของคุณจะไม่พร้อมใช้งานสำหรับผู้ใช้ทุกคนในช่วงเวลานั้น
- การย้ายข้อมูลจะต้องกำหนดเวลาในวันที่พร้อมใช้งานล่วงหน้าอย่างน้อยหนึ่งสัปดาห์
- การย้ายข้อมูลสามารถยกเลิกได้ถึง 36 ชั่วโมงก่อนที่จะถึงกำหนดเริ่มต้น
- คุณสามารถย้ายข้อมูลจากศูนย์ข้อมูลชายฝั่งตะวันออกของสหรัฐอเมริกา (สหรัฐอเมริกา (ตะวันออก)) ของ HubSpot ไปยังศูนย์ข้อมูลอื่นไม่ได้ในทางกลับกัน เช่นคุณไม่สามารถย้ายจากศูนย์ข้อมูลสหภาพยุโรปของ HubSpot ไปยังศูนย์ข้อมูลอื่นได้
- หากคุณใช้การลงชื่อเพียงครั้งเดียว (SSO) (สำหรับองค์กรเท่านั้น) คุณจะถูกเปลี่ยนเส้นทางไปยังตำแหน่งศูนย์ข้อมูลใหม่โดยอัตโนมัติหลังจากการโยกย้ายและไม่จำเป็นต้องดำเนินการใดๆเพิ่มเติม
- บัญชีที่มีบัญชีทดสอบสำหรับนักพัฒนาซอฟต์แวร์ที่เกี่ยวข้องจะไม่มีสิทธิ์สำหรับการย้ายข้อมูลอัตโนมัติ หากเลือกใช้การโอนย้ายบัญชีทดสอบสำหรับนักพัฒนาซอฟต์แวร์จะหมดอายุหลังจากการโอนย้ายเสร็จสิ้น
ทำความเข้าใจการยกเลิกการจอง
HubSpot จะยกเลิกการโอนย้ายบัญชีหรือแซนด์บ็อกซ์หากไม่เป็นไปตามข้อกำหนดทางเทคนิคหรือผลิตภัณฑ์ที่จำเป็นในการดำเนินการให้เสร็จสิ้น ซูเปอร์แอดมินจะได้รับอีเมลแจ้งเตือนหากการย้ายถูกยกเลิก
ขึ้นอยู่กับว่าคุณเลือกใช้การโอนย้ายหรือบัญชีของคุณถูกเลือกสำหรับการโอนย้ายอัตโนมัติเงื่อนไขที่แตกต่างกันสามารถป้องกันไม่ให้กระบวนการดำเนินต่อไปได้ ตรวจสอบส่วนด้านล่างเพื่อดูว่าเหตุใดการย้ายบัญชีหรือแซนด์บ็อกซ์ของคุณจึงอาจถูกยกเลิกและมีขั้นตอนใดบ้างที่คุณสามารถดำเนินการต่อได้
เหตุผลการยกเลิกการเข้าร่วมหรือการย้ายถิ่นโดยอัตโนมัติ
- การชำระเงินผ่าน HubSpot: คุณสามารถโอนย้ายไปยังศูนย์ข้อมูลที่ไม่ใช่ของสหรัฐอเมริกาได้ก็ต่อเมื่อคุณไม่มีธุรกรรมหรือการทดสอบธุรกรรม ผู้ดูแลระบบระดับสูงต้องติดต่อฝ่ายสนับสนุนเพื่อปิดฟีเจอร์การชำระเงินหากคุณต้องการกำหนดเวลาการย้ายข้อมูลไปยังศูนย์ข้อมูลที่ไม่ใช่ของสหรัฐอเมริกา การสมัครสมาชิกที่ใช้งานอยู่จะถูกยกเลิกและลิงก์ที่คุณตั้งค่าไว้จะถูกปิด ระบบจะประมวลผลการชำระเงินที่อยู่ระหว่างดำเนินการ (เช่น ACH) แต่จะไม่อัพเดทไปยังบัญชี HubSpot ของคุณ หากต้องการเรียกเก็บเงินหลังจากโอนย้ายคุณจะต้องตั้งค่าตัวเลือกการชำระเงินอีกครั้ง อย่างไรก็ตามคุณจะอ่านข้อมูลการชำระเงินที่ผ่านมาไม่ได้
- Stripe: หากคุณตั้งค่า Stripe เป็นตัวเลือกการประมวลผลการชำระเงินในบัญชีของคุณคุณจะสามารถย้ายข้อมูลได้ก็ต่อเมื่อคุณไม่มีธุรกรรมหรือธุรกรรมทดสอบ คุณต้องยกเลิกการเชื่อมต่อการโยกย้าย Stripe หลังจากที่คุณย้ายข้อมูลการชำระเงินในอดีตของคุณจะพร้อมใช้งานแบบอ่านอย่างเดียว
- ข้อมูลที่ละเอียดอ่อน: หากคุณเปิดใช้งานข้อมูลที่ละเอียดอ่อนและยังไม่ได้ระบุการจัดเก็บข้อมูล HIPAA คุณสามารถย้ายบัญชีของคุณได้
- ข้อมูล HIPPA: หากคุณกำลังจัดเก็บข้อมูล HIPPA คุณจะไม่สามารถย้ายไปยังศูนย์ข้อมูลอื่นได้ หากต้องการกำหนดเวลาการโอนย้ายคุณต้องแก้ไขการตั้งค่าข้อมูลที่ละเอียดอ่อนของคุณเพื่อระบุว่าคุณไม่ได้จัดเก็บข้อมูล HIPPA
- การผสานรวม Microsoft Teams และ Zoom: หากคุณใช้การผสานรวม Microsoft Teams หรือ Zoom จะต้องเชื่อมต่อกับบัญชีเดียว ซึ่งจำเป็นต้องทำก่อนที่คุณจะสามารถกำหนดเวลาการย้ายข้อมูลได้
- การเปลี่ยนแปลงการเรียกเก็บเงิน: หากวันที่เรียกเก็บเงินของคุณมีการเปลี่ยนแปลงหลังจากการย้ายข้อมูลของคุณถูกกำหนดวันที่อาจขัดแย้งกัน หากการโยกย้ายของคุณถูกยกเลิกด้วยเหตุผลนี้คุณต้องเปลี่ยนกำหนดการโยกย้ายของคุณเป็นวันอื่น
เหตุผลในการยกเลิกการย้ายถิ่นโดยอัตโนมัติ
หาก HubSpot พิจารณาว่าบัญชีของคุณเหมาะกับที่ตั้งโฮสต์ข้อมูลอื่นมากกว่าแต่จะเป็นไปตามเงื่อนไขด้านล่างนี้การย้ายข้อมูลของคุณจะถูกยกเลิกเพื่อป้องกันไม่ให้ธุรกิจหยุดชะงัก ซูเปอร์แอดมินสามารถเลือกใช้บัญชีอีกครั้งได้หลังจากตรวจสอบเหตุผลการยกเลิกแล้ว
- การผสานเกล็ดหิมะ: ไม่สามารถย้ายการผสานเกล็ดหิมะได้ ต้องถอนการติดตั้งและติดตั้งใหม่หลังจากการโยกย้าย
- ที่อยู่ IP เฉพาะ: ไม่สามารถโอนย้ายที่อยู่ IP เฉพาะได้ คุณต้องเชื่อมต่ออีกครั้งหลังจากการโยกย้าย
ผลกระทบต่อเครื่องมือ HubSpot
ข้อมูลทั้งหมดในบัญชี HubSpot ของคุณรวมถึงข้อมูลในอดีตจะถูกย้ายไปยังศูนย์ข้อมูลใหม่ จดบันทึกผลกระทบต่อเครื่องมือต่อไปนี้โดยเฉพาะอย่างยิ่งผลกระทบระหว่างการหยุดทำงานซึ่งจะต้องดำเนินการเพิ่มเติมหลังจากการโยกย้ายวันที่:
| เครื่องมือ |
ผลกระทบต่อเครื่องมือ |
| ID บัญชีและวัตถุ |
ID บันทึกบัญชี HubSpot และวัตถุของคุณจะยังคงเหมือนเดิมหลังจากการโอนย้ายเสร็จสมบูรณ์ |
| โฆษณา |
โฆษณาใดๆที่กำหนดเวลาเผยแพร่ในระหว่างการย้ายข้อมูลจะเผยแพร่ตามเวลาที่กำหนดไว้ ข้อมูลใดๆที่เข้ามาใน HubSpot จากบัญชีโฆษณาที่เชื่อมต่อ (Facebook, LinkedIn, Google) ในระหว่างการโอนย้ายข้อมูลจะถูกประมวลผลเมื่อการโอนย้ายข้อมูลเสร็จสมบูรณ์ |
| การเรียก API |
การเรียก API ใดๆไปยังบัญชี HubSpot ของคุณจากการผสานรวมจะล้มเหลวในระหว่างการโอนย้าย หากมีการโทรระหว่างการโอนย้าย HubSpot จะส่งคืนรหัสสถานะ 477 หลังจากการโอนย้ายข้อมูลการเรียก API อาจหรืออาจไม่สามารถลองใหม่ได้ขึ้นอยู่กับแอปหรือการผสานรวมที่การเรียก API มาจาก HubSpot ไม่สามารถมองเห็นได้ว่าการเรียก API จะถูกลองอีกครั้งหรือไม่ |
| การรับรองความถูกต้องและความลับ |
การตรวจสอบสิทธิ์ API ส่วนใหญ่ทำงานผ่าน OAuth หลังจากการโยกย้ายลำดับงาน OAuth จะดูแลข้อมูลรับรองการเข้าถึงการรีเฟรชโดยอัตโนมัติ |
| กำลังโทร |
การโทรออก: การโทรออกที่เริ่มต้นโดยตรงจากบัญชี HubSpot จะถูกยกเลิกเมื่อการโอนย้ายเริ่มต้นขึ้น การโทรออกที่เริ่มต้นจาก HubSpot แต่ดำเนินการผ่านโทรศัพท์จะไม่ถูกยกเลิก การโทรเข้า: การโทรเข้าจะไม่เชื่อมต่อระหว่างการโอนย้าย HubSpot จะเล่นข้อความมาตรฐานที่จะเล่นเมื่อใดก็ตามที่คุณไม่สามารถติดต่อได้ ข้อมูลการโทรและการบันทึกที่มีอยู่ทั้งหมดจะถูกย้ายไปยังตำแหน่งโฮสต์ข้อมูล HubSpot ใหม่ ข้อมูลการโทรและกิจกรรมในอนาคตทั้งหมดจะเกิดขึ้นในสถานที่โฮสต์ข้อมูลใหม่ โปรดทราบ: Twilio เก็บบันทึกหมายเลขโทรศัพท์ของลูกค้า HubSpot ไว้ในเซิร์ฟเวอร์สหรัฐอเมริกา |
| แชทบอท |
แชทบอทจะไม่พร้อมใช้งานและซ่อนจากผู้เข้าชมเว็บไซต์เริ่มต้นหนึ่งชั่วโมงก่อนการโยกย้ายข้อมูล แชทบอทจะพร้อมใช้งานสำหรับข้อความใหม่เมื่อการโอนย้ายเสร็จสมบูรณ์ หากลูกค้าเริ่มการสนทนากับแชทบอทก่อนที่การโอนย้ายจะเริ่มขึ้นพวกเขาจะสามารถดำเนินการให้เสร็จสิ้นได้แต่หากแชทเขียนข้อมูลไปยัง HubSpot นั่นจะล้มเหลว |
| พอร์ทัลลูกค้า |
ลูกค้าของคุณจะสามารถสร้างตั๋วใหม่และดูตั๋วที่มีอยู่ได้ พวกเขาจะไม่สามารถตอบกลับหรือส่งข้อความใหม่ได้ หากพวกเขาพยายามตอบกลับข้อความที่มีอยู่พวกเขาจะเห็นข้อผิดพลาดต่อไปนี้: ไม่สามารถส่งข้อความในขณะที่ระบบกำลังอยู่ระหว่างการบำรุงรักษาตามกำหนดเวลาโปรดกลับมาตรวจสอบในภายหลัง |
| การผสานรวมแบบกำหนดเองและแบบบุคคลที่สาม |
ในระหว่างการโอนย้ายการผสานรวมแบบกำหนดเองและแบบบุคคลที่สามจะไม่ซิงค์กับบัญชี HubSpot ของคุณ หลังจากการโอนย้ายข้อมูลการเรียก API อาจหรือไม่อาจถูกลองอีกครั้งขึ้นอยู่กับแอปหรือการผสานรวมที่การเรียก API มาจาก HubSpot ไม่สามารถมองเห็นได้ว่าการเรียก API จะถูกลองอีกครั้งหรือไม่ |
| การนำเข้า CRM |
การนำเข้าจะไม่พร้อมใช้งาน 24 ชั่วโมงก่อนวันที่โอนย้ายตามกำหนดเวลาของคุณ |
| CTA |
CTA จะพร้อมใช้งานในระหว่างการโยกย้ายและจะติดตามกิจกรรม การวิเคราะห์ CTA จะไม่สามารถเข้าถึงได้ในระหว่างการโยกย้าย |
| ซิงค์ข้อมูล |
กิจกรรมการซิงค์ทั้งหมดจะถูกหยุดชั่วคราวในระหว่างการโยกย้าย หลังจากการโอนย้ายกิจกรรมการซิงค์ทั้งหมดจะดำเนินต่อไปตามปกติ |
| เอกสาร |
ในระหว่างการย้ายข้อมูลผู้ใช้ทุกคนจะมองไม่เห็นเอกสาร ผู้ใช้จะเห็นข้อผิดพลาด: เอกสารนี้ไม่สามารถใช้งานได้ชั่วคราวเนื่องจากมีการอัปเดตระบบตามกำหนดเวลา ซึ่งจะใช้ได้อีกครั้งในวันที่ [date migration ends] |
| โดเมน |
|
| อีเมลการตลาด |
เมื่อกำหนดเวลาโอนย้ายข้อมูลแล้วจะกำหนดเวลาส่งอีเมลการตลาดจำนวนมากในวันนั้นไม่ได้ จะไม่มีการส่งอีเมลการตลาดที่กำหนดไว้ในระหว่างการโอนย้ายข้อมูลและจะต้องมีการกำหนดเวลาใหม่เมื่อการโอนย้ายเสร็จสมบูรณ์ จะได้รับอีเมลขาเข้าแต่ทริกเกอร์เวิร์กโฟลว์อีเมล RSS แบบฟอร์มอีเมลติดตามผลและระบบอัตโนมัติที่ใช้อีเมลอื่นๆจะถูกหยุดชั่วคราวจนกว่าการโยกย้ายจะเสร็จสมบูรณ์ |
| การผสานรวม Facebook Messenger |
ตัวแทนบริการจะยังคงสามารถตอบกลับข้อความขาเข้าที่ส่งผ่าน Facebook Messenger หรือบัญชีอีเมลที่ไม่ใช่ของ HubSpot ได้ |
| แบบสำรวจความคิดเห็น |
แบบสำรวจความคิดเห็นจะยังคงสามารถรวบรวมการส่งได้แต่จะไม่สามารถใช้ได้จนกว่าจะมีการโยกย้าย ระบบจะไม่ส่งอีเมลแจ้งเตือนที่กำหนดไว้สำหรับวันที่ย้ายข้อมูลและจะต้องกำหนดเวลาใหม่ ระบบอัตโนมัติตามการส่งทั้งหมดจะถูกหยุดชั่วคราวจนกว่าการโยกย้ายจะเสร็จสมบูรณ์ |
| แบบฟอร์ม |
แบบฟอร์มจะยังสามารถรวบรวมการส่งได้แต่จะไม่สามารถใช้ได้จนกว่าจะมีการโยกย้าย ระบบอัตโนมัติตามการส่งทั้งหมดจะถูกหยุดชั่วคราวจนกว่าการโยกย้ายจะเสร็จสมบูรณ์ ทุกคนที่ส่งแบบฟอร์มในช่วงเวลานี้จะเห็นข้อความต่อไปนี้: ส่งคำตอบของคุณแล้ว เนื่องจากงานบำรุงรักษาระบบอาจใช้เวลาถึงหนึ่งวันกว่าจะเสร็จสิ้นการประมวลผล |
| การผสานรวมที่สร้างโดย HubSpot |
สำหรับการผสานรวมที่สร้างโดย HubSpot ส่วนใหญ่ข้อมูลจะไม่ซิงค์ระหว่างการย้ายข้อมูล ข้อมูลจะซิงค์หลังจากการผสานรวมเสร็จสมบูรณ์ โปรดตรวจสอบข้อยกเว้นสำหรับการผสานรวม Microsoft Teams, Zoom และ Snowflake ด้านล่าง: Microsoft Teams: หากบัญชี Microsoft Teams ของคุณเชื่อมต่อกับบัญชี HubSpot หลายบัญชีบัญชี HubSpot ทั้งหมดจะต้องอยู่ในตำแหน่งโฮสต์ข้อมูลเดียวกัน หากคุณต้องการให้บัญชี Microsoft Teams ของคุณเชื่อมต่อกับบัญชี HubSpot หลายบัญชีคุณต้องโอนย้ายบัญชีทั้งหมดหรือไม่มีเลยไปยังตำแหน่งโฮสต์ข้อมูลใหม่ หากคุณย้ายบัญชี HubSpot ที่เชื่อมต่อเพียงบัญชีเดียว Microsoft Teams จะถูกตัดการเชื่อมต่อจากบัญชีทั้งหมดจนกว่า:
ซูม: หากบัญชี Zoom ของคุณเชื่อมต่อกับบัญชี HubSpot หลายบัญชีบัญชี HubSpot ทั้งหมดจะต้องอยู่ในตำแหน่งโฮสต์ข้อมูลเดียวกัน หากต้องการเชื่อมต่อบัญชี Zoom กับบัญชี HubSpot หลายบัญชีคุณต้องโอนย้ายบัญชีทั้งหมดหรือไม่มีเลยไปยังตำแหน่งโฮสต์ข้อมูลใหม่ หากคุณย้ายบัญชี HubSpot ที่เชื่อมต่อเพียงบัญชีเดียว Zoom จะถูกตัดการเชื่อมต่อจากบัญชีทั้งหมดจนกว่า:
เกล็ดหิมะ: หลังจากการโยกย้ายเสร็จสิ้นคุณจะต้องถอนการติดตั้งและติดตั้งใหม่ทันทีและตั้งค่าการผสานรวม Snowflake ของคุณ ข้อมูลที่บันทึกไว้ก่อนระหว่างและหลังการโยกย้ายจะพร้อมใช้งานในการผสานรวมเมื่อมีการติดตั้งใหม่ โปรดทราบ: คุณอาจได้รับอัตราการซิงค์ที่แตกต่างกันหลังจากการโอนย้ายทั้งนี้ขึ้นอยู่กับว่าบัญชี Snowflake ของคุณตั้งอยู่ที่ใด หากบัญชี Snowflake ของคุณอยู่ในศูนย์ข้อมูลเดียวกันกับบัญชี HubSpot การผสานรวมจะซิงค์ข้อมูลทุก 15 นาที หากพวกเขาไม่ได้อยู่ในตำแหน่งเดียวกันการผสานรวมจะซิงค์ข้อมูลทุกวัน |
| ฐานความรู้ |
ฐานความรู้ของคุณจะพร้อมใช้งานสำหรับผู้เข้าชมทั้งหมดในระหว่างการย้ายข้อมูล |
| แลนดิ้งและหน้าเว็บไซต์ |
เว็บไซต์และหน้า Landing Page จะพร้อมใช้งานสำหรับผู้เข้าชมทุกคนในระหว่างการโยกย้ายแต่ผู้ใช้จะไม่สามารถทำการเปลี่ยนแปลงได้จนกว่าการโยกย้ายจะเสร็จสมบูรณ์ การดูหน้าเว็บและการวิเคราะห์จะยังคงถูกบันทึกไว้แต่จะไม่สามารถใช้งานได้จนกว่าการย้ายข้อมูลจะเสร็จสมบูรณ์ หน้าเว็บที่มีอยู่จะยังคงโฮสต์อยู่ในระบบก่อนหน้านี้ในระยะเวลาที่จำกัดดังนั้นหากคุณแก้ไขหน้าเว็บคุณจะต้องเลือกโดเมนใหม่ เมื่อคุณเปลี่ยนหน้าเว็บเป็นโดเมนระบบใหม่จะไม่มีการเปลี่ยนเส้นทางอัตโนมัติ เมื่อเว็บไซต์หรือหน้า Landing Page ถูกสร้างขึ้นใน HubSpot แต่อาศัยอยู่บนเว็บไซต์ของบุคคลที่สาม (เช่น Squarespace, Hostinger) คุณต้องอัพเดทที่อยู่เว็บของหน้าเว็บในเว็บไซต์ของบุคคลที่สามหลังจากย้ายไปแล้ว การย้ายข้อมูลจะเปลี่ยนที่อยู่เว็บซึ่งจะทำให้ลิงก์ไปยังหน้านั้นเสียหายเนื่องจากไม่มีการเปลี่ยนเส้นทางอัตโนมัติ ดูส่วนโดเมน ในตาราง |
| ไลฟ์แชท |
วิดเจ็ตแชทสดทั้งหมดจะไม่พร้อมใช้งานและซ่อนจากผู้เข้าชมเว็บไซต์เริ่มต้นหนึ่งชั่วโมงก่อนการโยกย้ายข้อมูล วิดเจ็ตแชทสดจะพร้อมใช้งานสำหรับข้อความใหม่เมื่อการโอนย้ายเสร็จสมบูรณ์ |
| ลิงก์การประชุม |
ในระหว่างการโอนย้ายลิงก์การประชุมจะเข้าสู่โหมดออฟไลน์ คุณยังขอการประชุมผ่านลิงค์ของคุณได้แต่ระบบจะไม่เพิ่มการประชุมในปฏิทินของคุณโดยอัตโนมัติ หลังจากการโอนย้ายคุณจะได้รับอีเมลสำหรับการประชุมที่ร้องขอ โปรดทราบ: เจ้าของลิงก์การประชุมจะต้องส่งคำเชิญการประชุมสำหรับการประชุมที่ร้องขอด้วยตนเอง |
| การแจ้งเตือน |
การแจ้งเตือนแถบด้านข้างจะไม่ถูกโอนย้าย โดยปกติการแจ้งเตือนเหล่านี้จะหมดอายุหลังจาก 30 วัน |
| แอปส่วนตัว |
แอปส่วนตัวของคุณจะยังคงเหมือนเดิมหลังจากการโอนย้ายเสร็จสมบูรณ์ |
| แอปสาธารณะ |
การอนุญาตแอปสาธารณะไม่ได้รับผลกระทบจากการโยกย้าย ควรแชร์ URL การให้สิทธิ์ที่ URL ของ app.hubspot.com |
| ใบเสนอราคา |
หากใบเสนอราคาต้องการลายเซ็นหลายลายเซ็นและยังไม่เสร็จสมบูรณ์จำนวนลายเซ็นจะถูกรีเซ็ตเป็นศูนย์หลังจากการโยกย้าย ผู้ลงนามทุกคนจะต้องลาออกจากใบเสนอราคาหลังจากการโยกย้าย |
| อีเมลฝ่ายขาย |
อีเมลแบบ 1: 1 จะถูกส่งหลังจากการโอนย้ายเสร็จสมบูรณ์ |
| แซนด์บ็อกซ์ |
Sandbox มีสิทธิ์สำหรับการโยกย้ายและ ID บันทึกจะยังคงเหมือนเดิมหลังจากการโยกย้ายเสร็จสมบูรณ์ |
| ลำดับ |
ลำดับจะถูกหยุดชั่วคราวในระหว่างการย้ายข้อมูลแต่ผู้ติดต่อยังคงสามารถยกเลิกการลงทะเบียนได้โดยการตอบกลับอีเมล อีเมลที่กำหนดไว้ว่าจะส่งในระหว่างการย้ายข้อมูลจะออกไปทันทีที่การย้ายข้อมูลเสร็จสมบูรณ์ อีเมลอื่นๆทั้งหมดในลำดับจะส่งตามกำหนดเวลา |
| เครื่องมือทางสังคม |
โพสต์โซเชียลใดๆที่มีกำหนดเผยแพร่ในระหว่างการโยกย้ายจะได้รับการเผยแพร่หลังจากการโยกย้ายเสร็จสมบูรณ์ คุณจะยังตั้งเวลาโพสต์โซเชียลในช่วงสุดสัปดาห์ของการย้ายข้อมูลได้ หากคุณจำเป็นต้องเผยแพร่โพสต์ในช่วงสุดสัปดาห์การย้ายข้อมูลคุณสามารถเผยแพร่โดยใช้เครื่องมือโซเชียลแต่ละตัวแทนที่จะเผยแพร่ผ่าน HubSpot หากคุณเผยแพร่โดยตรงโปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ลบโพสต์ที่กำหนดเวลาไว้ของ HubSpot เพื่อให้คุณไม่มีโพสต์ที่ซ้ำกัน |
| ตั๋ว |
ตั๋วที่สร้างผ่านแชทบอทจะไม่สามารถใช้ได้ในระหว่างการย้ายข้อมูล ตั๋วที่สร้างผ่านอีเมลจะถูกสร้างขึ้นหลังจากการย้ายข้อมูลสิ้นสุดลง ตั๋วที่สร้างผ่านแบบฟอร์มตั๋วจะได้รับการประมวลผลหลังจากการย้ายข้อมูล |
| วิดีโอ |
หากวิดีโอถูกฝังจากตัวจัดการไฟล์คุณจะไม่สามารถเล่นได้จนกว่าคุณจะเลือกโดเมนใหม่หากหน้าเว็บที่มีอยู่ถูกโฮสต์บนโดเมนระบบในตอนแรก |
| เว็บฮุคจาก HubSpot |
เว็บฮุคจาก HubSpot ไปยังระบบอื่นจะไม่ถูกส่งในช่วงเวลาของการโยกย้าย หลังการย้ายถิ่นฐานพวกเขาควรจะส่งต่อไปแต่ขอแนะนำให้ตรวจสอบการกำหนดค่าเว็บฮุคของคุณ |
| เวิร์กโฟลว์ |
เวิร์กโฟลว์จะถูกหยุดชั่วคราวแต่การดำเนินการล่าช้าใดๆจะถูกเรียกใช้ทันทีที่การโยกย้ายเสร็จสิ้น การดำเนินการเวิร์กโฟลว์อื่นๆทั้งหมดจะดำเนินการต่อตามกำหนดเวลา |
เลือกเข้าร่วมและกำหนดเวลาการย้ายข้อมูล
- ในบัญชี HubSpot ของคุณ คลิก
ไอคอนการตั้งค่า ในแถบนำทางด้านบน - คลิกค่าเริ่มต้นของบัญชี
- คลิกแท็บการโฮสต์ข้อมูล
- ศูนย์ข้อมูล HubSpot ที่โฮสต์ข้อมูลบัญชีของคุณอยู่ในขณะนี้จะแสดงภายใต้ตำแหน่งโฮสต์ข้อมูลของคุณ n.
- คลิกเปลี่ยนเพื่อเริ่มกระบวนการย้ายข้อมูล
- คลิกเมนูดร็อปดาวน์ตำแหน่งโฮสต์ข้อมูลใหม่แล้วเลือกตำแหน่งที่ตั้ง
- คลิกเมนูแบบเลื่อนลงวันที่ โอนย้ายและเลือกวันที่โอนย้าย
โปรดทราบว่า: ผู้ติดตามอาจมีอิทธิพลต่อวันที่ที่คุณสามารถเลือกได้:
- ต้องจองล่วงหน้าอย่างน้อย 1 สัปดาห์
- คุณไม่สามารถกำหนดเวลาการย้ายข้อมูลได้ 3 วันก่อนหรือหลังวันที่เรียกเก็บเงิน
- มีการจำกัดจำนวนการย้ายข้อมูลที่สามารถดำเนินการได้สำหรับลูกค้า HubSpot ทั้งหมด หากไม่มีวันว่างจำนวนการย้ายสูงสุดอาจถึงแล้ว
- เลือกช่องทำเครื่องหมายยืนยันการย้ายข้อมูล
- คลิกกำหนดการย้ายข้อมูล
วันที่ย้ายข้อมูลและตำแหน่งใหม่จะปรากฏในแท็บโฮสติ้งข้อมูล
บัญชีของคุณจะไม่สามารถใช้งานได้นานถึง 36 ชั่วโมงในระหว่างการโอนย้าย หากผู้ใช้พยายามเข้าถึงบัญชีของพวกเขาในช่วงเวลานี้พวกเขาจะเห็นข้อความต่อไปนี้:
การย้ายข้อมูลอยู่ระหว่างดำเนินการ
ข้อมูลบัญชี HubSpot ของคุณกำลังย้ายไปยัง [ที่ตั้งศูนย์ข้อมูล] บัญชีของคุณจะใช้งานไม่ได้จนถึงวันที่ [date] เวลา [time and time zone] หากมีคำถามโปรดติดต่อ [SUPER ADMIN NAME]
ซูเปอร์แอดมินทั้งหมดในบัญชีจะได้รับการแจ้งเตือนทางอีเมลเกี่ยวกับการโอนย้ายตามกำหนดเวลา:
- หลังจากกำหนดเวลาการย้ายข้อมูลแล้ว
- วันจันทร์ของสัปดาห์ที่มีกำหนดการย้ายข้อมูล
- วันก่อนกำหนดการย้ายข้อมูลสำหรับ
- หลังจากการย้ายข้อมูลเสร็จสมบูรณ์
และจะได้รับการแจ้งเตือนทางอีเมลหากการย้ายข้อมูลล้มเหลว
ย้ายแซนด์บ็อกซ์
เมื่อเลือกใช้บัญชีสำหรับการโยกย้าย บัญชี Sandbox ที่ใช้งานอยู่และมีสิทธิ์ทั้งหมดจะรวมอยู่ในการโยกย้ายโดยอัตโนมัติ การย้ายแซนด์บ็อกซ์ด้วยบัญชีของคุณช่วยป้องกันการสูญหายของข้อมูลและหลีกเลี่ยงการหยุดชะงักของกระบวนการพัฒนาการประกันคุณภาพและการทดสอบ หากกล่อง sanbox ไม่เข้าเกณฑ์ให้ดูเหตุผลและแก้ไขก่อนวันที่ย้ายข้อมูลที่กำหนดไว้
โปรดทราบ: หากแซนด์บ็อกซ์ไม่มีสิทธิ์เมื่อมีการโยกย้ายข้อมูลจะไม่ถูกโยกย้ายและข้อมูลจะสูญหายอย่างถาวร บัญชีของคุณจะยังคงได้รับการโอนย้าย ยกเลิกหรือเปลี่ยนกำหนดการย้ายข้อมูลก่อนที่จะเริ่มหากจำเป็นต้องใช้เวลาเพิ่มเติมในการแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับคุณสมบัติของ sanbox
ลงทะเบียนความสนใจสำหรับการย้ายถิ่นในอนาคต
หากเส้นทางการโยกย้ายที่ต้องการยังไม่พร้อมใช้งานหรือกำหนดเวลาไว้ให้ส่งสัญญาณความสนใจในการโยกย้ายในอนาคตและรับการอัปเดตเมื่อตัวเลือกการโยกย้ายนั้นพร้อมใช้งาน
- ในบัญชี HubSpot ของคุณ คลิก
ไอคอนการตั้งค่า ในแถบนำทางด้านบน - คลิกค่าเริ่มต้นของบัญชี
- คลิกแท็บการโฮสต์ข้อมูล
- คลิก เปลี่ยน
- คลิกเมนูดร็อปดาวน์ตำแหน่งโฮสต์ข้อมูลใหม่และเลือกตำแหน่งที่คุณต้องการ
- คลิกลงทะเบียนความสนใจของคุณ
- คุณสามารถถอนดอกเบี้ยของคุณได้ตลอดเวลาในแท็บโฮสติ้งข้อมูลโดยคลิกถอนดอกเบี้ยของคุณ
ยกเลิกและกำหนดเวลาการย้ายข้อมูลใหม่
- ในบัญชี HubSpot ของคุณ คลิก
ไอคอนการตั้งค่า ในแถบนำทางด้านบน - คลิกค่าเริ่มต้นของบัญชี
- คลิกแท็บการโฮสต์ข้อมูล
- ใต้บัญชี HubSpot ของคุณมีกำหนดการย้ายไปยังตำแหน่งโฮสต์ข้อมูลใหม่ให้คลิกการดำเนินการจากนั้นเลือก:
- กำหนดเวลาใหม่เพื่อกำหนดเวลาการย้ายข้อมูลใหม่ ในกล่องโต้ตอบให้เลือกวันที่สำหรับการย้ายข้อมูลแล้วคลิกกำหนดเวลาใหม่ การย้ายถิ่นจะต้องมีการกำหนดเวลาล่วงหน้าอย่างน้อยหนึ่งสัปดาห์
- ยกเลิกเพื่อยกเลิกการย้ายข้อมูล ในกล่องโต้ตอบให้คลิกใช่ยกเลิกการย้ายข้อมูล
เช็คลิสต์หลังการย้ายถิ่น
เมื่อคุณกำหนดเวลาการโอนย้ายข้อมูลคุณจะต้องดำเนินการหลังการโอนย้ายต่อไปนี้เพื่อกำหนดค่าบัญชีในศูนย์ข้อมูลใหม่อย่างสมบูรณ์ สำหรับการย้ายข้อมูลที่ริเริ่มโดย HubSpot การดำเนินการเหล่านี้เป็นทางเลือกแต่ขอแนะนำให้ตรวจสอบเพื่อยืนยันว่าทุกอย่างทำงานได้ตามที่คาดไว้
รายการที่ต้องให้ความสนใจทันทีหลังการย้ายข้อมูล
| ต้องดำเนินการ | คำอธิบาย |
| ติดตั้งการผสานรวมที่สร้างโดย HubSpot อีกครั้ง |
เกล็ดหิมะ หากคุณใช้ฟังก์ชันการแชร์ข้อมูล Snowflake คุณจะต้องถอนการติดตั้งและติดตั้งใหม่ทันทีและตั้งค่าการผสานรวม Snowflake ของคุณ ข้อมูลที่บันทึกไว้ก่อนระหว่างและหลังการโยกย้ายจะพร้อมใช้งานในการผสานรวมเมื่อมีการติดตั้งใหม่ โปรดทราบ: คุณอาจได้รับอัตราการซิงค์ที่แตกต่างกันหลังจากการโอนย้ายทั้งนี้ขึ้นอยู่กับว่าบัญชี Snowflake ของคุณตั้งอยู่ที่ใด หากบัญชี Snowflake ของคุณอยู่ในศูนย์ข้อมูลเดียวกันกับบัญชี HubSpot การผสานรวมจะซิงค์ข้อมูลทุก 15 นาที หากพวกเขาไม่ได้อยู่ในตำแหน่งเดียวกันการผสานรวมจะซิงค์ข้อมูลทุกวัน |
รายการอื่นๆที่ต้องให้ความสนใจหลังการย้ายถิ่น
| ต้องดำเนินการ | คำอธิบาย |
| เชื่อมต่อที่อยู่ IP แยก |
เชื่อมต่อที่อยู่ IP เฉพาะสำหรับการส่งอีเมลธุรกิจและ/หรือการตลาดในการตั้งค่าโดเมนของคุณ โดยไม่ทำตามขั้นตอนนี้อีเมลของคุณจะส่งด้วยที่อยู่ IP ที่ใช้ร่วมกัน |
| อัปเดตชื่อโฮสต์ SMTP และพอร์ต SMTP |
หากคุณใช้ SMTP API สำหรับอีเมลธุรกิจให้อัปเดตชื่อโฮสต์ SMTP และพอร์ต SMTP หากไม่มีขั้นตอนนี้อีเมลจะส่งผ่านตำแหน่งโฮสต์ข้อมูลเดิมก่อนที่จะถูกประมวลผลในตำแหน่งโฮสต์ข้อมูลใหม่ |
| ตรวจสอบการเปลี่ยนแปลงบัญชีผู้ใช้หลังจากการย้ายข้อมูล |
รีเซ็ตเสียงการแจ้งเตือนเป็นค่าเริ่มต้น การตั้งค่าเสียงแจ้งเตือนสำหรับผู้ใช้แต่ละรายได้ตั้งค่าเริ่มต้นให้เล่นเสียงสำหรับป๊อปอัปการแจ้งเตือน ผู้ใช้สามารถเปลี่ยนการตั้งค่าได้ในการตั้งค่าการแจ้งเตือน ปิดการแจ้งเตือนของเบราว์เซอร์แล้ว การแจ้งเตือนเบราว์เซอร์สำหรับผู้ใช้แต่ละรายมีค่าเริ่มต้นเป็นปิดอยู่ ผู้ใช้สามารถเปลี่ยนการตั้งค่าได้ในการตั้งค่าการแจ้งเตือน อาจมีการอัพเดทลิงก์การประชุม หากลิงก์การประชุมของผู้ใช้ไม่พร้อมใช้งานในตำแหน่งโฮสต์ข้อมูลใหม่ผู้ใช้จะได้รับลิงก์ใหม่โดยอัตโนมัติ ผู้ใช้สามารถเปลี่ยน URL ของหน้าการตั้งเวลาได้ในการตั้งค่าการตั้งเวลา |
| อัพเดท BCC และส่งต่อที่อยู่อีเมล |
BCC และการส่งต่อที่อยู่อีเมลสำหรับการบันทึกอีเมลด้วยตนเองใน HubSpot จะแตกต่างกันหลังจากการโอนย้าย ทำตามขั้นตอนที่นี่เพื่อคัดลอกและตั้งค่า BCC ใหม่ของคุณและส่งต่อที่อยู่อีเมล |
| อัพเดทโค้ดฝังแบบฟอร์ม |
หากใช้แบบฟอร์มในเว็บไซต์ที่ไม่ใช่ HubSpot คุณจะต้องอัพเดทโค้ดฝังแบบฟอร์ม โดยไม่ทำตามขั้นตอนนี้แบบฟอร์มจะยังคงใช้งานได้และข้อมูลจะถูกเก็บไว้ในตำแหน่งโฮสต์ข้อมูลใหม่แต่จะยังคงผ่านตำแหน่งโฮสต์ข้อมูลเก่าต่อไป ทั้งอัปเดตโค้ดฝังตัวหรือทำงานร่วมกับนักพัฒนาเว็บของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขาได้รับการอัปเดต L รับรายได้เพิ่มเติมเกี่ยวกับแบบฟอร์ม HubSpot บนเว็บไซต์ภายนอก |
| อัปเดตโค้ดฝังคำกระตุ้นการตัดสินใจ |
หากฝัง CTA บนเว็บไซต์ที่ไม่ใช่ HubSpot คุณจะต้องอัพเดทโค้ดฝัง CTA ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ CTA ในเว็บไซต์ภายนอก |
| อัปเดตโค้ดฝัง HS-scripts |
หากเว็บไซต์ที่ไม่ใช่ HubSpot ของคุณมี HS-scripts ให้ไปที่ลิงก์ภายใต้อัปเดตส่วนรหัสการฝัง HS-scripts เพื่อรับรหัสการฝังใหม่ หากคุณไม่อัพเดทรหัสฝังตัวข้อมูลจะยังคงผ่านตำแหน่งข้อมูลเก่าและคุณอาจพบความล่าช้ากับหน้า Landing Page เว็บไซต์และแบบฟอร์มของคุณ รหัสฝังตัวที่ต้องปรับปรุงคือ:
|
| อัปเดตโค้ดฝัง HS-scripts บน WordPress |
เข้าสู่เว็บไซต์ WordPress ของคุณและทำตามคำแนะนำเพื่ออัปเดตโค้ดฝัง HS-scripts โดยไม่ต้องใช้รหัสฝังใหม่ข้อมูลจะยังคงผ่านตำแหน่งข้อมูลเก่าและคุณอาจพบความล่าช้ากับหน้า Landing Page เว็บไซต์และ/หรือแบบฟอร์มของคุณ |
