โปรดทราบ:: บทความนี้จัดทำขึ้นเพื่อความสะดวกของคุณ

อัพเดทวิธีการชำระเงินสำหรับการชำระเงินค่าสมัครสมาชิกที่ล้ม

อัปเดตล่าสุด: กุมภาพันธ์ 13, 2025

สามารถใช้ได้กับการสมัครใช้บริการใดๆ ต่อไปนี้ ยกเว้นที่ระบุไว้:

หากวิธีการชำระเงินของผู้ซื้อของคุณล้มเหลวเมื่อทำการชำระเงินสำหรับการสมัครสมาชิก HubSpot จะส่งอีเมลพร้อมลิงก์เพื่ออัปเดตวิธีการชำระเงินของพวกเขา

เมื่ออัพเดทวิธีชำระเงินคำขออัพเดทวิธีชำระเงินจะใช้เครื่องมือที่กำหนดวิธีชำระเงินที่ยอมรับได้จากเช็คเอาท์ที่เกี่ยวข้อง (เช่นใบแจ้งหนี้ลิงค์การชำระเงินหรือใบเสนอราคา) ตัวอย่างเช่นหากใบแจ้งหนี้มีเพียงการหักบัญชี ACH เป็นวิธีการชำระเงินที่ได้รับอนุญาตผู้ซื้อจะสามารถชำระเงินด้วยการหักบัญชี ACH เท่านั้น นอกจากนี้คุณยังสามารถส่งอีเมลได้ด้วยตนเองหากผู้ซื้อติดต่อมาและต้องการอัพเดทรายละเอียดการชำระเงิน

โปรดทราบว่า:

HubSpot จะไม่ลองเรียกเก็บเงินจากวิธีการชำระเงินที่ล้มเหลวอีกครั้งโดยอัตโนมัติ อย่างไรก็ตามหากปัญหาได้รับการแก้ไขด้วยวิธีการชำระเงินเดิมผู้ซื้อสามารถป้อนรายละเอียดการชำระเงินเดิมอีกครั้งเมื่ออัปเดตวิธีการชำระเงินของพวกเขาและวิธีการชำระเงินนั้นจะถูกเรียกเก็บเงินอีกครั้ง
เมื่อมีการอัพเดทวิธีการชำระเงินระบบจะเรียกเก็บเงินจากยอดคงเหลือที่ครบกำหนดชำระที่ผ่านมาทั้งหมดไปยังวิธีการชำระเงินโดยอัตโนมัติ

บทความ
นี้เกี่ยวกับการอัปเดตข้อมูลการชำระเงินสำหรับการชำระเงินที่เกิดขึ้นประจำโดยใช้การชำระเงิน HubSpot หรือการประมวลผลการชำระเงิน Stripe หากต้องการเปลี่ยนข้อมูลการเรียกเก็บเงินสำหรับบัญชี HubSpot โปรดดูวิธีอัพเดทวิธีการชำระเงินในการตั้งค่าบัญชี

อัพเดทวิธีชำระเงินสำหรับการชำระเงินที่ล้มเหลว

ในอีเมลที่ส่งไปยังผู้ซื้อหลังจากการชำระเงินล้มเหลวผู้ซื้อสามารถคลิกอัปเดตวิธีการชำระเงิน

ซึ่งจะถูกนำไปยังหน้าชำระเงินเพื่ออัพเดทรายละเอียดการชำระเงิน การชำระเงินค่าสมัครสมาชิกที่ค้างชำระจะถูกเรียกเก็บไปยังวิธีการชำระเงินที่อัพเดทแล้ว หากไม่ต้องการให้ส่งอีเมลนี้โดยอัตโนมัติเมื่อชำระเงินไม่สำเร็จก็ปิดอีเมลนี้ได้ในการตั้งค่า

โปรดทราบ: หน้าอัปเดตวิธีการชำระเงินจะแสดงวิธีการชำระเงินที่มีอยู่ตามเครื่องมือที่กำหนดวิธีการชำระเงินที่ยอมรับและสกุลเงินที่ร้องขอ ตัวอย่างเช่นหากลิงก์การชำระเงินยอมรับเฉพาะการชำระเงินด้วยบัตรเดบิต ACH ในตอนแรกผู้ซื้อจะสามารถชำระเงินด้วยการชำระเงินด้วยบัตรเดบิต ACH เท่านั้น ในทางกลับกันหาก ACH และบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตเป็นวิธีการชำระเงินเริ่มต้นของคุณในการตั้งค่าเครื่องมือที่กำหนดไว้และการชำระเงินจะครบกำหนดในสกุลเงินยูโรผู้ซื้อจะสามารถชำระเงินด้วยวิธีเริ่มต้นของบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิต

ส่งลิงก์เพื่ออัพเดทวิธีชำระเงิน

นอกจากนี้คุณยังสามารถส่งอีเมลไปยังผู้ซื้อด้วยตนเองเพื่อให้พวกเขาสามารถอัปเดตวิธีการชำระเงินของพวกเขาได้ การชำระเงินที่ล้มเหลวจะปรากฏในบัตรสมาชิกในบันทึกและจะมีสถานะยังไม่ได้ชำระเงิน

ไปที่บันทึกการติดต่อหรือข้อตกลง:
- ผู้ติดต่อ: ในบัญชี HubSpot ของคุณ ไปที่ CRM > ผู้ติดต่อ
- บริษัท: ในบัญชี HubSpot ของคุณ ไปที่ CRM > บริษัท
- ข้อเสนอ: ในบัญชี HubSpot ของคุณ ไปที่ CRM > ข้อเสนอ
คลิกที่ชื่อของระเบียน
ในแถบด้านขวาบนบัตรสมัครสมาชิกให้วางเมาส์เหนือการสมัครสมาชิกแล้วคลิกดูตัวอย่าง
ที่มุมขวาบนให้คลิกเมนูดร็อปดาวน์การดำเนินการแล้วเลือกอัพเดทวิธีการชำระเงิน