ใช้การเดินทาง (เบต้า)

ใช้เส้นทางเพื่อสร้างประสบการณ์การตลาดอัตโนมัติแบบมีส่วนร่วมและแบบเฉพาะบุคคลทั้งหมดในมุมมองเดียวกันแทนที่จะสร้างในขั้นตอนการทำงานเพียงไม่กี่ขั้นตอน นักการตลาดสามารถสร้างกลยุทธ์การตลาดรวมถึงการสร้างโอกาสในการขายการสร้างโอกาสในการขายหรือแคมเปญการมีส่วนร่วมกับลูกค้าอีกครั้ง

หลังจากสร้างการเดินทางของคุณแล้วคุณสามารถวิเคราะห์ประสิทธิภาพการเดินทางของคุณและรายงานเกี่ยวกับความพยายามด้านระบบอัตโนมัติทางการตลาดของคุณ

โปรดทราบ: ฟีเจอร์นี้อยู่ในรุ่นเบต้าเรียนรู้วิธีเลือกใช้บัญชีของคุณในรุ่นเบต้า

สร้างการเดินทาง

เมื่อสร้างการเดินทางให้ลงทะเบียนผู้ติดต่อโดยใช้คุณสมบัติการแจกแจงและรายการที่เลือก คุณสามารถกำหนดขั้นตอนการเดินทางแต่ละขั้นตอนให้กับมูลค่าที่พักที่แตกต่างกันได้ แต่ละขั้นตอนจะทำงานเป็นโฟลว์อัตโนมัติ ผู้ติดต่อจะย้ายผ่านการเดินทางบนเส้นทางที่แตกต่างกันขึ้นอยู่กับความคืบหน้าของพวกเขาผ่านแต่ละขั้นตอน

ในการเดินทางแต่ละครั้งคุณสามารถกำหนดจุดสิ้นสุดการออกจากเป้าหมายได้หนึ่งจุดตามเป้าหมายของคุณซึ่งสอดคล้องกับมูลค่าทรัพย์สินการเดินทางที่เลือกไว้ อย่างไรก็ตามคุณสามารถมีจุดจบที่ไม่ประสบความสำเร็จได้หลายจุดตามค่าที่พักที่แตกต่างกัน 

ตัวอย่างเช่นคุณสามารถตั้งค่าการเดินทางด้วยคุณสมบัติขั้นตอนการเดินทางเริ่มต้นใหม่ จากนั้นสร้างขั้นตอนสำหรับแต่ละค่าคุณสมบัติขั้นตอนการเดินทางและเพิ่มการดำเนินการเพื่อดำเนินการโดยอัตโนมัติในแต่ละขั้นตอน สุดท้ายตั้งค่าคุณสมบัติขั้นตอนการเดินทางสำหรับการออกจากเป้าหมายและทางออกอื่นๆของคุณ 

สร้างการเดินทางใหม่

• ในบัญชี HubSpot ของคุณให้ไปที่ระบบอัตโนมัติ > การเดินทาง 
• ที่มุมขวาบนให้คลิกสร้างการเดินทาง 
• วิธีสร้างการเดินทางตั้งแต่เริ่มต้น:
  • ในแผงด้านขวาให้เลือกเริ่มตั้งแต่ต้น
  • ที่ด้านล่างขวาให้คลิกถัดไป ระบบจะนำคุณไปยังเครื่องมือแก้ไขการเดินทาง จากนั้นตั้งค่าการเดินทางของคุณต่อ 

• วิธีสร้างการเดินทางจากเทมเพลต:
  • ในแผงด้านขวาให้เลือกใช้เทมเพลต
  • ที่ด้านล่างขวาให้คลิกถัดไป 
  • เลือกเทมเพลตของคุณจากนั้นคลิกถัดไป ระบบจะนำคุณไปยังเครื่องมือแก้ไขการเดินทาง จากนั้นตั้งค่าการเดินทางของคุณต่อ 
• หากคุณกำลังสร้างการเดินทางเป็นครั้งแรกเพื่อเรียนรู้วิธีสร้างการเดินทางตั้งแต่เริ่มต้น:
  • ในแผงด้านขวาให้เลือกการตั้งค่าที่แนะนำ
  • ที่ด้านล่างขวาให้คลิกถัดไป จากนั้นทำตามทัวร์นำเที่ยวเพื่อสร้างการเดินทางใหม่ 

• ในเครื่องมือแก้ไขการเดินทางคุณสามารถตรวจสอบเส้นทางการเดินทางของคุณเป็นเส้นทางการมีส่วนร่วมที่แตกต่างกันหรือเป็นเส้นทางการเดินทางเดียวก็ได้ หากต้องการเลือกมุมมองของคุณที่ด้านบนขวาให้คลิกไอคอนเส้นทางการมีส่วน ร่วมหรือไอคอนต้นไม้ 

ตั้งค่าการลงทะเบียนการเดินทาง

เมื่อสร้างการเดินทางใหม่ให้เลือกรายการสำหรับการลงทะเบียนและจัดเส้นทางของคุณไปรอบๆที่พักเช่นขั้นตอนการเดินทางหรือขั้นตอนวงจรชีวิต คุณสามารถใช้คุณสมบัติการแจกแจงใดๆก็ได้เช่นการเลือกแบบเลื่อนลงช่องทำเครื่องหมายหลายช่องหรือคุณสมบัติประเภทการเลือกวิทยุ 

เมื่อตั้งค่าการเดินทางคุณสามารถกำหนดค่าที่พักเฉพาะให้กับขั้นตอนการเดินทางที่แตกต่างกันได้ เมื่อผู้ติดต่อได้รับการอัปเดตด้วยค่าคุณสมบัติเฉพาะผู้ติดต่อจะลงทะเบียนในขั้นตอนที่เกี่ยวข้อง หลังจากตั้งค่าการเดินทางของคุณแล้วคุณยังสามารถเปลี่ยนคุณสมบัติการลงทะเบียนของการเดินทางและมูลค่าทรัพย์สินที่ใช้สำหรับแต่ละขั้นตอนได้

โปรดทราบ: คุณไม่สามารถเลือกรายการคุณสมบัติและที่พักเดียวกับการเดินทางอื่นได้ หากต้องการตั้งค่าการเดินทางใหม่คุณต้องเลือกรายการอื่นหรือที่พักอื่นสำหรับการลงทะเบียน

• ที่ด้านบนซ้ายให้คลิกการลงทะเบียน 
• คลิกที่อยู่ในเมนูดร็อปดาวน์รายการที่เลือกและเลือกรายชื่อผู้ติดต่อที่มีผู้ติดต่อที่มีสิทธิ์ลงทะเบียนในการเดินทาง
  • ซึ่งไม่ได้หมายความว่าผู้ติดต่อจะลงทะเบียนโดยอัตโนมัติ ผู้ติดต่อจะยังคงต้องมีคุณสมบัติตรงตามเกณฑ์เริ่มต้นของการเดินทางหรือค่าขั้นตอนใดๆในการลงทะเบียน
  • ผู้ติดต่อจะยังคงเดินทางต่อไปแม้ว่าจะถูกลบออกจากรายการหลังจากลงทะเบียนแล้วก็ตาม
  • คุณสามารถเลือกได้สูงสุด 5 รายการ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้รายการ 
• คลิกคุณสมบัติผู้ติดต่อเท่ากับเมนูดร็อปดาวน์ค่าและเลือก คุณสมบัติ 
   

ตั้งค่าการยกเลิกการลงทะเบียนการเดินทาง 

• ที่ด้านบนซ้ายให้คลิกการลงทะเบียน
• ในแผงด้านซ้ายให้คลิกแท็บยกเลิกการลงทะเบียน  
• เลือกช่องทำเครื่องหมายถัดจากเกณฑ์การยกเลิกการลงทะเบียนที่คุณต้องการใช้:
  • อยู่ในหรือเข้าร่วมรายการปราบปราม: ยกเลิกการลงทะเบียนผู้ติดต่อจากการเดินทางเมื่อพวกเขาถูกเพิ่มลงในรายการปราบปรามที่เลือก 
  • จะถูกลบออกจากรายการลงทะเบียน: ยกเลิกการลงทะเบียนผู้ติดต่อจากการเดินทางหากพวกเขาไม่ได้อยู่ในรายการลงทะเบียนอีกต่อไป 
  • จับคู่ด่านสุดท้ายก่อนกำหนด: ยกเลิกการลงทะเบียนผู้ติดต่อจากการเดินทางหากตรงกับด่านสุดท้ายในการเดินทาง เมื่อเลือกสิ่งนี้ผู้ติดต่อจะข้ามการดำเนินการขั้นสุดท้ายที่เกี่ยวข้องกับขั้นตอนสุดท้าย 
     

เปลี่ยนเกณฑ์การลงทะเบียนการเดินทาง

• ที่ด้านบนซ้ายให้คลิกการลงทะเบียน 
• ในแผงด้านขวาให้คลิกคุณสมบัติผู้ติดต่อเท่ากับเมนูดร็อปดาวน์ค่าและเลือกคุณสมบัติใหม่ 
• ที่ด้านบนให้คลิก บันทึก 
• ในกล่องโต้ตอบให้เลือกค่าขั้นตอนที่เกี่ยวข้องตามคุณสมบัติใหม่ 
• ที่ด้านล่างให้คลิกบันทึกการอัปเดต หากต้องการเลือกค่าคุณสมบัติของขั้นตอนในภายหลังให้คลิกข้าม 

เลือกขั้นตอนเริ่มต้นการเดินทาง

เลือกมูลค่าทรัพย์สินจากคุณสมบัติการลงทะเบียนเพื่อเริ่มลงทะเบียนผู้ติดต่อในการเดินทางของคุณ:

• ในเครื่องมือแก้ไขการเดินทางจากขั้นตอนเริ่มต้นให้คลิกราย ละเอียด ในแผงด้านซ้ายให้ตั้งค่าขั้นตอนการเริ่มต้นการเดินทางของคุณ:
  
  

• • คลิกเมนูดรอปดาวน์แรกแล้วเลือกที่ พัก หากคุณเลือกที่พักไว้ก่อนหน้านี้เมื่อตั้งค่าการลงทะเบียนที่พักจะปรากฏเป็นค่าเริ่มต้น 
  • คลิกเมนูแบบเลื่อนลงที่สองและเลือกค่าคุณสมบัติเพื่อตั้งเป็นค่าขั้นตอนการลงทะเบียนของคุณ 
  • หากต้องการลงทะเบียนผู้ติดต่อใหม่ที่ไม่มีค่าคุณสมบัติสำหรับคุณสมบัติที่เลือกให้เลือกช่องทำเครื่องหมายลงทะเบียนผู้ติดต่อที่มีค่าว่างในขั้นตอนนี้  
  • ที่ด้านบนให้คลิก บันทึก 

กำหนดค่าขั้นตอนการเดินทางและการดำเนินการของคุณ

• ในเครื่องมือแก้ไขการเดินทางให้วางเมาส์เหนือเส้นแล้วคลิกไอคอน + จากนั้นเลือกเพิ่มด่านใหม่ เมื่อเพิ่มด่านใหม่ไปยังเส้นทางที่ไม่สำเร็จ:
  • หากคุณอยู่ในมุมมองต้นไม้การดำเนินการนี้จะสร้างสาขาใหม่ 
  • หากคุณอยู่ในมุมมองเส้นทางการมีส่วนร่วมการดำเนินการนี้จะสร้างส่วนเส้นทางทางเลือกใหม่ในเครื่องมือแก้ไข คุณสามารถคลิกไอคอนยุบเพื่อยุบและขยายแต่ละส่วน 
  • คุณสามารถเพิ่มได้ 10 ขั้นตอนต่อการเดินทาง 
     

. 

• หลังจากเพิ่มขั้นตอนแล้วคุณสามารถเพิ่มการดำเนินการลงในขั้นตอนที่คุณเพิ่มใหม่ได้ ในขั้นตอนให้คลิกไอคอนเมนูแล้วเลือกแก้ไขลำดับงาน 
  
  • คุณต้องเพิ่มการดำเนินการอย่างน้อยหนึ่งรายการสำหรับแต่ละขั้นตอน 
  • คุณสามารถเพิ่มการดำเนินการได้สูงสุด 50 รายการต่อขั้นตอน
• เลือกจากประเภทการดำเนินการต่อไปนี้:
  • การดำเนินการจุดสัมผัส: เลือกจากการดำเนินการจุดสัมผัสต่อไปนี้
    • ส่งเนื้อหา: ส่งอีเมลการตลาดอัตโนมัติ SMS หรือข้อความ WhatsApp ไปยังผู้ติดต่อ เมื่อตั้งค่าการดำเนินการนี้คุณสามารถเรียกใช้สินทรัพย์ทั้งสามประเภทเพื่อส่งพร้อมกันได้ 
    • รอ: เพิ่มความล่าช้าตามระยะเวลาที่กำหนด 
    • รอจนกว่ากิจกรรม: หน่วงเวลาจนกว่าจะมีกิจกรรมเฉพาะของผู้ใช้เกิดขึ้น ตัวอย่างเช่นหน่วงเวลาจนกว่าผู้ใช้จะส่งแบบฟอร์มเข้าชมหน้าเว็บเฉพาะบนเว็บไซต์ตอบกลับอีเมลหรือมากกว่านั้น 
  • การดำเนินการของกระบวนการ: เลือกจากการดำเนินการของกระบวนการต่อไปนี้
    • สร้างงาน: สร้างและเพิ่มงานลงในผู้ติดต่อที่ลงทะเบียน งานนี้จะปรากฏในหน้างานด้วย ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้งาน 
    • ตั้งค่าคุณสมบัติ: ตั้งค่าคุณสมบัติเฉพาะสำหรับผู้ติดต่อที่ลงทะเบียน คุณสามารถกำหนดค่าขั้นตอนที่ใช้สำหรับการเดินทางอัตโนมัติได้ 
    • ส่งการแจ้งเตือน: ส่งการแจ้งเตือนทางอีเมลในแอพหรือภายใน คุณสามารถส่งการแจ้งเตือนไปยังผู้ใช้ทีมหรือเจ้าของที่มีอยู่ของผู้ติดต่อที่ลงทะเบียนได้ 
  • ไปที่: เชื่อมโยงขั้นตอนกับจุดสิ้นสุดที่ประสบความสำเร็จหรือไม่ประสบความสำเร็จ 
• หลังจากตั้งค่าการกระทำของคุณแล้วที่ด้านบนซ้ายคลิกออกเพื่อเดินทาง 
   

. 

• หากต้องการกำหนดเส้นทางผู้ติดต่อกลับไปยังขั้นตอนก่อนหน้าให้วางเมาส์เหนือเส้นแล้วคลิกไอคอน + จากนั้นเลือกไปที่ขั้นตอน ตัวเลือกนี้สามารถเลือกได้เฉพาะสำหรับขั้นตอนเท่านั้นไม่สามารถเพิ่มเส้นทางระหว่างขั้นตอนได้ 
• หากต้องการสิ้นสุดการเดินทางให้วางเมาส์เหนือเส้นแล้วคลิกไอคอน + จากนั้นเลือกสิ้นสุดการเดินทาง การดำเนินการนี้จะเพิ่มการออกหรือออกจากเป้าหมายโดยอัตโนมัติ 
  
  

กำหนดความสำเร็จในการเดินทางของคุณ

• ในช่องออกหรือออก จากเป้าหมายให้คลิกตั้งค่า
• ในแผงด้านขวาให้คลิกตั้งค่า [property name] เพื่อเลือกเมนูแบบเลื่อนลงแล้วเลือกค่าคุณสมบัติ 
• สำหรับแต่ละปลายคุณยังสามารถคลิกเมนูแบบเลื่อนลงเพิ่มไปยังรายการแบบคงที่และเลือกรายการแบบคงที่ การดำเนินการนี้จะเพิ่มผู้ติดต่อทั้งหมดที่เสร็จสิ้นการเดินทางไปยังรายการแบบคงที่ที่เลือก นี่เป็นขั้นตอนที่ไม่บังคับ 

โปรดทราบ: คุณสามารถเลือกจุดสิ้นสุดการออกจากเป้าหมายได้เพียงหนึ่งจุดต่อการเดินทางเท่านั้น

เปิดการเดินทางของคุณ

• หลังจากตั้งค่าการเดินทางอัตโนมัติแล้วที่มุมขวาบนให้คลิกตรวจสอบและเผยแพร่ 
• ในแผงด้านขวาคุณสามารถตรวจสอบจำนวนผู้ติดต่อที่มีสิทธิ์เข้าร่วมการเดินทางได้ นอกจากนี้คุณยังสามารถกำหนดค่าต่อไปนี้:
  • คุณต้องการลงทะเบียนผู้ติดต่อที่มีคุณสมบัติตรงตามเกณฑ์การลงทะเบียนในขณะนี้เมื่อเวิร์กโฟลว์เปิดใช้งาน: เลือกลงทะเบียนระเบียนที่มีคุณสมบัติตรงตามเกณฑ์การลงทะเบียนในขณะนี้หรือลงทะเบียนเฉพาะระเบียนที่มีคุณสมบัติตรงตามเกณฑ์ในอนาคต
    • ใช่ลงทะเบียนผู้ติดต่อที่มีอยู่ซึ่งมีคุณสมบัติตรงตามเกณฑ์การลงทะเบียนทันทีเมื่อเปิดการเดินทาง: ลงทะเบียนระเบียนที่มีอยู่ทั้งหมดที่มีคุณสมบัติตรงตามเกณฑ์การลงทะเบียน
    • ไม่ลงทะเบียนเฉพาะผู้ติดต่อที่มีคุณสมบัติตรงตามเกณฑ์การลงทะเบียนหลังจากเปิดใช้งานการเดินทาง: ลงทะเบียนเฉพาะระเบียนที่มีคุณสมบัติตรงตามเกณฑ์การลงทะเบียนหลังจากเปิดใช้เวิร์กโฟลว์ 
  • สร้างแดชบอร์ดด้วยรายงานขั้นตอน: เลือกตัวเลือกนี้เพื่อสร้างแดชบอร์ดและรายงานสำหรับแต่ละขั้นตอนของการเดินทางของคุณโดยอัตโนมัติ แดชบอร์ดและรายงานจะนับรวมในขีดจำกัดการรายงานของคุณ 
• ที่ด้านล่างให้คลิกเปิดการเดินทาง 

จัดการการเดินทางของคุณ

จากหน้าดัชนีการเดินทางคุณสามารถแก้ไขลบและจัดการการเดินทางของคุณได้ เมื่อแก้ไขการเดินทางโปรดทราบว่า:

• คุณสามารถแก้ไขได้ทั้งการเดินทางที่เผยแพร่หรือการเดินทางในสถานะร่าง เมื่อแก้ไขการเดินทางการอัพเดทจะไม่ถูกเผยแพร่โดยอัตโนมัติ คุณสามารถเปลี่ยนแปลงการเดินทางได้ก่อนที่จะเผยแพร่ด้วยตนเอง 
• หากคุณลบด่านผู้ติดต่อใดๆในด่านที่ถูกลบจะถูกลบออกจากด่านและจะไม่ได้ใช้งาน ผู้ติดต่อเหล่านี้จะไม่ลงทะเบียนในขั้นตอนอื่นเว้นแต่คุณสมบัติการติดตามของพวกเขาจะได้รับการอัปเดตเป็นค่าขั้นตอน
• หากคุณลบการกระทำเดียวหรือเพิ่มการกระทำภายในลำดับงาน:
  • ผู้ติดต่อจะย้ายไปยังการดำเนินการถัดไปที่มีอยู่โดยอัตโนมัติ
  • ตัวอย่างเช่นคุณมีการแจ้งเตือนการส่ง สร้างงานและตั้งค่าการดำเนินการคุณสมบัติตามลำดับ หากคุณลบการดำเนินการสร้างงานผู้ติดต่อใดๆจะย้ายจากโดยตรงจากการดำเนินการส่งการแจ้งเตือนไปยังการดำเนินการตั้งค่าคุณสมบัติ  
• หากคุณลบการดำเนินการหลายรายการตามลำดับ:
  • ผู้ติดต่อในการดำเนินการก่อนหน้านี้จะไม่ได้ใช้งานและจะไม่ลงทะเบียนในขั้นตอนหรือการกระทำอื่นเว้นแต่คุณสมบัติการติดตามของพวกเขาจะได้รับการอัปเดตเป็นค่าขั้นตอน
  • ตัวอย่างเช่นคุณมีการแจ้งเตือนการส่ง ส่งเนื้อหา สร้างงานและตั้งค่าการดำเนินการคุณสมบัติตามลำดับ หากคุณลบทั้งแอสเซ็ตการส่งและการดำเนินการสร้างงานผู้ติดต่อที่อยู่ในขณะนี้ในการดำเนินการส่งการแจ้งเตือนจะไม่ได้ใช้งาน

วิธีจัดการการเดินทาง:

• ในบัญชี HubSpot ของคุณให้ไปที่ระบบอัตโนมัติ > การเดินทาง 
• หากต้องการดูเนื้อหาที่ใช้ในการเดินทางเช่นอีเมลหรือข้อความ SMS ให้คลิกเพิ่มเติมและเลือกดูเนื้อหาที่ ใช้ เนื้อหาจะปรากฏในแผงด้านขวา 
• หากต้องการตรวจสอบประสิทธิภาพของการเดินทางให้คลิกเพิ่มเติมแล้วเลือกดูรายละเอียด 
• หากต้องการลบการเดินทางให้คลิกเพิ่มเติมแล้วเลือก ลบ 
  
  

• วิธีแก้ไขการเดินทาง:
  • วางเมาส์เหนือการเดินทางแล้วคลิก แก้ไข ระบบจะนำคุณไปยังเครื่องมือแก้ไขการเดินทาง 
  • แก้ไขการเดินทางของคุณ 
  • หลังจากแก้ไขการเดินทางแล้วที่มุมขวาบนให้คลิกอัพเดทแล้วเลือกตรวจสอบและเผยแพร่แบบร่าง 
     

. 

ตรวจสอบประวัติเวอร์ชั่นของการเดินทาง

วิธีตรวจสอบประวัติเวอร์ชั่นของการเดินทาง:

• ในบัญชี HubSpot ของคุณให้ไปที่ระบบอัตโนมัติ > การเดินทาง 
• คลิกชื่อการเดินทางที่มีอยู่ 
• หากต้องการดูประวัติเวอร์ชันของการเดินทางโดยรวมที่ด้านบนขวาให้คลิกดูและเลือกประวัติเวอร์ชัน 
• หากต้องการดูประวัติการแก้ไขของขั้นตอนการเดินทางเฉพาะให้คลิกแก้ไขลำดับงานบนขั้นตอนที่คุณต้องการตรวจสอบ จากนั้นคลิกดูและเลือกประวัติเวอร์ชันที่ด้านบนขวา
   

. 

• ในแผงด้านขวาคุณสามารถตรวจสอบการเดินทางหรือขั้นตอนการเดินทางเวอร์ชันก่อนหน้าทั้งหมดโดยเรียงตามวันที่
  • หากต้องการดูรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงที่ทำในแต่ละเวอร์ชันให้คลิกไอคอนแบบเลื่อนลง right เพื่อขยายส่วนสำหรับเวอร์ชัน 
  • หากต้องการดูเวอร์ชันเฉพาะให้วางเมาส์เหนือเวอร์ชันแล้วคลิกดูเวอร์ชัน 
  • หากต้องการคืนค่าเวอร์ชันเฉพาะให้วางเมาส์เหนือเวอร์ชันแล้วคลิกคืนค่า จากนั้นคลิกกู้คืนเวอร์ชัน
    • ฟีเจอร์นี้จะมีผลเมื่อตรวจสอบการเดินทางโดยรวมเท่านั้น ซึ่งจะไม่ปรากฏเมื่อตรวจสอบขั้นตอนการเดินทางของแต่ละบุคคล 
    • เวอร์ชันการเดินทางที่กู้คืนจะถูกบันทึกเป็นฉบับร่างปัจจุบันและการเปลี่ยนแปลงก่อนหน้านี้ในฉบับร่างของคุณจะถูกลบออก 
    • หลังจากกู้คืนการเดินทางแล้วคุณจะยังคงต้องเผยแพร่การเดินทางของคุณเพื่อเผยแพร่การอัพเดท 
      
      

ตรวจสอบประสิทธิภาพการเดินทางของคุณ

หลังจากเปิดการเดินทางของคุณคุณสามารถวิเคราะห์ประวัติการลงทะเบียนและประสิทธิภาพของแต่ละการเดินทางได้ ซึ่งรวมถึงตัวชี้วัดการรายงานและรายละเอียดของการเดินทางเช่นตัวชี้วัด Conversion 

สร้างและตรวจสอบรายงานการเดินทาง 

คุณสามารถสร้างแดชบอร์ดและสร้างรายงานสำหรับการเดินทางของคุณในขณะที่เผยแพร่หรือเมื่อใดก็ได้จากภายในเครื่องมือแก้ไขการเดินทาง เมื่อเผยแพร่อัพเดทการเดินทางคุณยังอัพเดทรายงานการเดินทางให้ตรงกันได้อีกด้วย 

• ในบัญชี HubSpot ของคุณให้ไปที่ระบบอัตโนมัติ > การเดินทาง 
• คลิกชื่อการเดินทางที่มีอยู่
• วิธีสร้างแดชบอร์ดและรายงานการเดินทางใหม่:
  • ที่ด้านบนขวาของเครื่องมือแก้ไขการเดินทางให้คลิกดูและเลือกการรายงาน 

• • ในแผงด้านขวาให้ป้อนชื่อแดชบอร์ดของคุณ
  • คลิกขั้นตอนที่คุณต้องการสร้างรายงานสำหรับเมนูแบบเลื่อนลงและเลือกขั้นตอนที่คุณต้องการสร้างรายงาน ตามค่าเริ่มต้นทุกขั้นตอนจะถูกเลือก 
  • คลิกสร้างแดชบอร์ดคุณยังสามารถสร้างแดชบอร์ดและรายงานที่เกี่ยวข้องเมื่อเปิดการเดินทาง 
     

• • หลังจากสร้างแดชบอร์ดและรายงานแล้ววิธีตรวจสอบรายงานในแต่ละขั้นตอน:
    • ที่ด้านบนขวาของเครื่องมือแก้ไขการเดินทางให้คลิกดูและเลือกการรายงาน 

• • • หากต้องการตรวจสอบแดชบอร์ดการเดินทางโดยรวมให้คลิกไปที่แดชบอร์ด 
    • ในส่วนรายงานขั้นตอนให้คลิกดูตัวอย่างรายงานสำหรับขั้นตอนที่คุณต้องการดูตัวอย่าง 
    • หากต้องการตรวจสอบรายงานในตัวแก้ไขรายงานให้คลิกไปที่รายงาน 

โปรดทราบ: คุณไม่สามารถแก้ไขรายงานการเดินทางได้ 

ตรวจสอบตัวชี้วัด Conversion ของการเดินทาง 

จากเครื่องมือแก้ไขการเดินทางคุณสามารถตรวจสอบตัวชี้วัด Conversion ของการเดินทางในแต่ละขั้นตอนของการเดินทางได้ 

• ในบัญชี HubSpot ของคุณให้ไปที่ระบบอัตโนมัติ > การเดินทาง 
• คลิกชื่อการเดินทางที่มีอยู่
• หากต้องการตรวจสอบตัวชี้วัดการเดินทางของคุณที่มุมขวาบนให้คลิกดูแล้วเลือกตัวชี้วัด จากหน้าตัวชี้วัดคุณสามารถตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:
  • จำนวนการลงทะเบียนทั้งหมดสำหรับการเดินทาง
  • เปอร์เซ็นต์และจำนวนการลงทะเบียนที่ถึงแต่ละจุดสิ้นสุด
  • สำหรับแต่ละขั้นตอนเปอร์เซ็นต์ของการลงทะเบียนที่ดำเนินต่อไปตามแต่ละเส้นทาง
     

ตรวจสอบประสิทธิภาพของการเดินทาง 

• ในบัญชี HubSpot ของคุณให้ไปที่ระบบอัตโนมัติ > การเดินทาง 
• วางเมาส์เหนือการเดินทาง จากนั้นคลิกเพิ่มเติมและเลือกดูรายละเอียด 
• จากแท็บประสิทธิภาพคุณสามารถตรวจสอบรายงานประสิทธิภาพต่อไปนี้ได้ รายงานจะแสดงเฉพาะข้อมูลเมื่อเปิดใช้การเดินทางเท่านั้น
  • เมตริกยอดนิยม: รายงานนี้แสดงจำนวนผู้ติดต่อที่ลงทะเบียนทั้งหมดจากผู้ติดต่อที่มีสิทธิ์ทั้งหมดจำนวนผู้ติดต่อที่ประสบความสำเร็จและผู้ติดต่อที่ไม่ประสบความสำเร็จ 
  • Conversion ที่ประสบความสำเร็จ: เปอร์เซ็นต์ของ Conversion ที่ประสบความสำเร็จกับจำนวนผู้ติดต่อที่มีสิทธิ์ผู้ติดต่อที่ลงทะเบียนและผู้ติดต่อที่เดินทางไปถึงจุดหมายที่ประสบความสำเร็จ
  • การแปลงที่ไม่ประสบความสำเร็จ: เปอร์เซ็นต์ของการแปลงที่ประสบความสำเร็จกับจำนวนผู้ติดต่อที่มีสิทธิ์ผู้ติดต่อที่ลงทะเบียนและผู้ติดต่อที่มาถึงการเดินทางด้วยจุดสิ้นสุดที่ไม่ประสบความสำเร็จ
     

ตรวจสอบการลงทะเบียนการเดินทาง

วิธีตรวจสอบรายชื่อผู้ติดต่อที่ลงทะเบียนในการเดินทางของคุณ: 

• ในบัญชี HubSpot ของคุณให้ไปที่ระบบอัตโนมัติ > การเดินทาง 
• วางเมาส์เหนือการเดินทาง จากนั้นคลิกเพิ่มเติมและเลือกดูรายละเอียด 
• ที่ด้านบนให้คลิกแท็บบันทึกการดำเนินการและการลงทะเบียน

โปรดทราบ: ผู้ติดต่อแต่ละรายสามารถลงทะเบียนในการเดินทางได้เพียงครั้งเดียวเท่านั้น ผู้ติดต่อไม่สามารถลงทะเบียนอีกครั้งในการเดินทาง