跳到内容

了解 HubSpot 的内容审核政策

上次更新时间: 二月 12, 2025

除非另有说明,否则适用于以下任何订阅

所有产品和计划

HubSpot 的自动系统会检查每个账户的公开可验证信息,从而保护客户在平台上的体验,并确保所有用户遵守 HubSpot 的可接受使用政策服务条款

账户暂停和审查

如果在注册或使用平台时发现可疑活动,某些功能的访问将被暂时中止。如果这种情况发生在注册过程中,在做出最终决定之前,可能会提示您提供更多有关您账户的信息。

在您提供所需的企业详细信息之前,呼叫、电子邮件、表单和内容管理系统等某些功能将无法使用。一旦您提交了这些详细信息,HubSpot 的一名成员将审查您被暂停的详细信息和您提供的信息,并在 48 个工作小时内做出恢复您帐户完全访问权的最终决定。

如果您的账户验证申诉未获批准,作为必要的安全防范措施,任何受影响的工具都将保持锁定状态。目前,HubSpot不为免费帐户提供补救措施。在本文中了解有关账户暂停的更多信息

功能暂停

有几种情况会导致在门户中暂时或永久暂停对某一功能的访问,其中包括但不限于以下情况:

  • 账户暂停申诉仍在处理中或已被驳回。
  • 在您的账户中发现可能的异常行为。
  • 内容已排队等待 HubSpot 管理团队的进一步审核。
  • 发现违反 HubSpot服务条款可接受使用政策的内容。

呼叫暂停

如果您使用的账户符合HubSpot呼叫工具的其他条件,但遇到暂停通知,并且您认为暂停是错误的,请联系HubSpot支持

请注意:沙箱账户和免费版本的HubSpot不能使用呼叫功能。

电子邮件暂停

如果您的营销电子邮件不符合本文所述的送达标准,您发送电子邮件的能力可能会被暂停。

除了基于性能的暂停之外,如果您的电子邮件内容排队等待进一步审核,您可能会注意到您账户的营销电子邮件功能被暂停。出现这种情况时,您在第一次审核完成前尝试发送的任何其他电子邮件也将被列入审核。

  • 审查过程会及时进行,并尽可能高效地做出最终决定。点击此处了解有关 HubSpot 内容审核流程的更多信息。
  • 如果 HubSpot 认定您的内容违反了服务条款可接受使用政策,则不会发布该电子邮件,并且不能对该决定提出上诉。

如果您的电子邮件在审查过程结束后阻止发送,您可以更新您的电子邮件,删除任何可能违反 HubSpot可接受使用政策的内容。

表单暂停

如果 HubSpot 已将您的表单排队等待进一步审核,您将无法编辑或发布您账户中的任何其他表单。这一过程会及时有效地进行,您会在很短的时间内收到最终决定的通知。

  • 一旦您的表单经过审核,且 HubSpot 认定不存在违反可接受使用政策服务条款的情况,您的表单将可再次公开访问,您可以继续编辑或发布您账户中的其他表单。
  • 如果表单已被审核,且 HubSpot 认定其包含或收集的数据违反了敏感信息服务条款,则该表单将保持未发布状态。
    • 要解决此问题,请在 15 个工作日内从所有相关表单中删除任何违规字段和内容,并删除之前收集的任何敏感数据。
    • 如果您未能在 15 个工作日内采取这些措施,HubSpot 将自动删除任何标记的表单。
    • 要在删除数据前导出数据,可以按照本文概述的说明进行操作。

文件和 CMS 页面暂停

与电子邮件和表单工具的暂停类似,在HubSpot进行额外检查时,您对文件工具或CMS页面的访问也可能暂停。如果内容被确定为违反了 HubSpot 的服务条款,则不能发布,也不能对该决定提出上诉。

这篇文章有帮助吗?
此表单仅供记载反馈。了解如何获取 HubSpot 帮助