HubSpot 的自動化系統會檢查每個帳戶的公開可驗證資訊，以保護客戶在平台上的體驗，並確保所有使用者都遵守 HubSpot 的可接受使用政策 和服務條款。
帳戶暫停和審查
如果在註冊時或使用平台時發現可疑活動，某些功能的存取將被暫時中止。如果在註冊過程中發生此情況，可能會提示您完成 Nametag 身份驗證。Nametag 是 HubSpot 的身份驗證合作夥伴。瞭解有關Nametag 的更多資訊。
在您完成所需的身份驗證之前，某些功能（如電話、電子郵件、表格和內容管理系統）將無法使用。一旦您向 Nametag 提交身份詳細資料，您的提交將在幾分鐘內自動完成。如果您的身份詳細資料被接受並與您的 HubSpot 個人資料相符，您的帳戶訪問權將正常恢復。
如果您的身份驗證未被批准，任何受影響的工具將保持鎖定，作為必要的安全預防措施。目前，HubSpot 不會為免費帳戶提供修復服務。進一步了解帳戶暫停。
功能暫停
在入口網站中，有幾種情況會導致暫時或永久暫停某項功能的存取權，包括但不限於以下情況：
- 帳戶停用上訴仍在處理中或已被拒絕。
- 在您的帳戶中偵測到可能的不尋常行為。
- 內容已排隊等待 HubSpot 的審查團隊進行額外審查。
- 發現違反 HubSpot服務條款或可接受使用政策的內容。
呼叫暫停
如果您使用的帳戶符合使用 HubSpot通話工具的資格，但遇到暫停通知，且您認為暫停是錯誤的，請聯絡 HubSpot 支援。
請注意：沙箱帳戶和免費版本的HubSpot不能使用呼叫功能。
電子郵件暫停
如果您的行銷電子郵件不符合本文所述的傳達標準，您發送電子郵件的能力可能會被暫停。
除了基於性能的暫停之外，如果您的電子郵件內容被佇列以待進一步審核，您可能會注意到您帳戶的行銷電子郵件功能被暫停。當這種情況發生時，您在第一次審查完成之前嘗試傳送的任何其他電子郵件也會被列入審查。
- 此審核程序會及時進行，並盡可能有效率地做出最終決定。在此瞭解有關 HubSpot 內容審查流程的更多資訊。
- 如果HubSpot判定您的內容違反服務條款或可接受使用政策，該電子郵件將不會被發佈，且無法對該決定提出上訴。
如果您的電子郵件在審查程序完成後被阻止發送，您可以更新您的電子郵件以刪除任何可能違反 HubSpot可接受使用政策的內容。
表單暫停
如果HubSpot已將您的表單排隊進行額外審查，您將無法編輯或發布您帳戶中的任何其他表單。此過程會及時且有效率地進行，您應該在最短的時間內收到最終決定的通知。
- 一旦您的表單經過審查，且 HubSpot 確定沒有違反可接受使用政策或服務條款，您的表單將可再次公開存取，您可以繼續編輯或發佈您帳戶中的其他表單。
- 如果表單已被審查，且 HubSpot 確定其包含或收集的資料違反了敏感資訊的服務條款，則該表單將維持未發佈狀態。
- 要解決這個問題，請在15個工作日內從所有相關表單中移除任何違反服務條款的欄位和內容，並刪除任何先前收集的敏感資料。
- 如果您未在 15 個營業日內採取這些行動，HubSpot 將自動刪除任何標記的表單。
- 若要在移除資料前匯出資料，您可以遵循本文概述的指示。
暫停檔案和 CMS 頁面
與暫停電子郵件和表單工具類似，當 HubSpot 執行額外檢查時，您對檔案工具或 CMS 頁面的存取也可能被暫停。如果內容被判定為違反 HubSpot 的服務條款，就無法發佈，也無法對此決定提出上訴。
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