Breeze 是 HubSpot 的智能助手，通过完成任务、创建内容、查找信息以及自动化工作流程，为用户提供全方位支持。
本文概述了Breeze的功能，并说明了如何查找和管理Breeze助手、Breeze代理、自定义助手、工具、知识库和报告。可将其作为索引来浏览所有Breeze功能。
重要提示：请避免在启用的AI功能数据输入中分享任何敏感信息（包括提示词）。管理员可在账户管理设置中配置生成式AI功能。关于HubSpot AI如何使用您的数据提供可信赖的AI服务（您始终掌控数据权限），请参阅HubSpot AI信任常见问题解答。
了解 Breeze 功能
Breeze由多项协同功能构成，助力用户在HubSpot平台执行操作、检索信息并扩展流程。这些功能既为用户提供引导式帮助，也为管理员配置自动化流程。以下章节将阐述各组件功能并提供深度学习文章链接。
部分 Breeze 功能可能需要消耗 HubSpot 积分、特定席位或额外订阅，具体取决于功能特性。确认所需席位或附加订阅请参阅下方章节。了解使用 HubSpot 积分的功能详情。
请注意：Breeze功能采用人工智能与机器学习模型。了解HubSpot在AI应用、数据使用及安全方面的理念，请查阅HubSpot的AI模型卡片及HubSpot AI云基础设施常见问题解答。
Breeze助手
Breeze助手是HubSpot的核心对话式人工智能界面。用户可在此集中进行提问、生成内容、摘要CRM记录及完成任务。该助手还可运行在Breeze工作室中配置的自定义助手。
了解更多关于Breeze助手的信息：
自定义助手
自定义助手是在 Breeze Studio 中创建或安装的可配置 AI 体验，旨在协助用户完成特定任务或流程。它们遵循管理员设定的指令、工具及知识库，可在 Breeze Assistant 或其他 HubSpot 支持区域中使用。
了解助手详情：
Breeze 代理
Breeze 代理可自动化处理 HubSpot 中的各项工作。使用预置的 Breeze 代理或在 Breeze Studio 中定制代理，以支持团队流程。Breeze 代理开箱即用，可从 Breeze 市场安装。您也可克隆 Breeze 代理，调整其指令、工具或知识库以满足个性化需求。
了解 Breeze 代理详情：
在 Breeze Studio 中设置和使用预构建代理：
工具
工具定义了智能助手和自定义助手可执行的操作。它们能检索CRM数据、生成或摘要内容，并完成其他支持功能。
了解如何在Breeze 中使用工具（测试版）。
知识库
知识库存储可供客服机器人和定制助手使用的参考信息，用于生成准确且符合上下文的响应。这些信息可能包含内部文档、产品详情或流程指南。
了解如何通过知识库管理Breeze上下文（BETA版）。
Breeze仪表板
Breeze 仪表板展示整个 HubSpot 账户中 Breeze 功能的使用情况。它突出显示采用趋势和活动模式，帮助管理员监控使用情况并寻找改进机会。
深入了解如何分析Breeze使用情况。
独立Breeze功能
HubSpot 中的部分 Breeze 功能可直接通过导航侧边栏菜单访问。这些功能支持专业化工作流、个性化设置及内容转换。
内容重组
通过内容重组功能，将现有内容转换为不同格式。可根据需求将长篇内容转化为摘要、社交媒体帖文、电子邮件、页面草稿或其他变体。使用路径：内容 > 重组。
了解内容混搭功能详情：
客户客服助手
客户代理通过自动处理请求，协助服务团队管理来电咨询。它利用现有内容和上下文数据以对话式语气解答客户疑问，例如查询订单状态或协助客户重置密码。使用客户代理请前往服务 > 客户代理。
了解客户代理详情：
数据助手
数据代理可协助监控并提升整个CRM系统的数据质量。它能识别数据不一致或缺失信息，推荐清理方案，并提供引导式工作流以更新或优化CRM数据。使用路径：数据管理 > 数据代理。
了解数据代理详情：
潜在客户挖掘助手
潜在客户挖掘代理通过研究客户账户、发掘潜在商机，并基于CRM及上下文数据生成外联建议，为销售团队提供支持。使用路径：销售 > 潜在客户挖掘代理。
了解如何设置和使用潜在客户开发助手
个性化工具
个性化工具可基于CRM数据和情境输入，为营销素材创建个性化内容变体。您可生成定制内容、构建测试变体并查看效果洞察。使用路径：营销 > 个性化。
了解个性化工具详情：
嵌入式Breeze功能
Breeze还为HubSpot工具内置功能提供支持。这些功能涵盖内容生成、摘要提炼、信息增强及个性化定制，助力团队遵循HubSpot循环营销模型，在迭代流程中实现从洞察到行动的转化。
生成资产或优化内容
数据摘要
数据增强与优化
创建个性化或情境化资产
开始使用 Breeze
通过 Breeze概览页面访问Breeze 助手、Breeze 智能体、自定义助手、工具、知识库及仪表盘。该页面提供 Breeze Studio 核心功能区块的入口及学习资源，助您探索更多功能。访问路径：Breeze > 概览。
- Breeze助手：尝试使用Breeze助手提问、生成内容或完成任务。
- Breeze 智能助手：访问 Breeze 应用商店安装智能助手，或在 Breeze Studio 浏览可自定义的现有助手。
- 精选智能助手：查阅推荐助手，可下载并修改。
- 学习：访问学院课程、知识库文章及关于Breeze的社区讨论。
- 仪表盘：打开仪表盘查看Breeze功能在HubSpot账户中的使用情况。
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