防止垃圾表单提交

HubSpot 表单具有自动防止垃圾邮件的功能，可帮助您保持联系人数据的质量。当表单提交被检测为垃圾邮件时，它会从合法提交中分离出来并列在垃圾邮件提交索引页上，您可以在不影响联系人的情况下管理垃圾邮件。了解如何管理垃圾邮件提交。

进一步保护您的表单：

• 使用验证码验证表单提交。
• 阻止特定的电子邮件域或免费电子邮件提供商。

表单验证和垃圾邮件检测

当访客在表单的默认电子邮件字段中输入电子邮件地址时，系统会立即检查其格式。如果电子邮件地址格式不正确，或电子邮件已被全局退回，则无法提交表单。

表单提交后，系统会对提交内容进行垃圾邮件指标扫描。在以下情况下，表单提交会被标记为垃圾邮件：

• 名和姓：提交的名或姓字段中包含 HTML 标记或 URL。
• 站点域名：从任何外部页面提交的嵌入式表单都没有添加到您跟踪的站点域名中。了解有关向 HubSpot 添加外部网站域的更多信息。
• 排除的IP地址或推荐人域：表单是从您的账户已排除在网站分析之外的IP地址或推荐人域提交的。此表单提交设置默认为打开。要关闭此设置，请了解如何管理排除流量来源的表单提交设置。
• 乱码检测（ 仅限Marketing Hub 或 Content HubProfessional 或 Enterprise）：如果您选择了改进的人工智能表单提交乱码检测测试版，则 在任何文本字段（敏感数据字段 除外）中包含乱码的提交将被标记为垃圾邮件。
  • 要使用乱码检测，您必须打开 "让用户访问生成式人工智能工具和功能"设置。了解如何管理人工智能设置。

当表单提交被标记为垃圾邮件时，将不会从该提交中创建新联系人。进一步了解当表单提交被标记为垃圾邮件时会发生什么。

使用验证码验证表单提交

打开验证码，添加一个验证步骤，帮助确保提交表单的是人而不是机器人。HubSpot 表单使用 Google 的隐形 reCAPTCHA v2。 如果 Google 认为访客可疑，访客必须在提交表单前解决验证码问题。

经过验证的表单提交将获得 0.0（高风险）至 1.0（低风险）的风险评分。reCAPTCHA 分数在 0.0 和 0.1 之间的提交会被自动标记为垃圾邮件，垃圾邮件类型为 "通过 reCAPTCHA 过滤"。

请注意：如果在表单中开启了验证码，则将不接受通过表单 API 或其他表单集成提交的表单。

在更新的表单编辑器中打开验证码

1. 在 HubSpot 帐户中，导航到营销 > 表单。

2. 创建一个新表单，或将鼠标悬停在现有表单上，然后单击 "编辑"。

3. 在左上角单击+ 添加图标。

4. 在左侧面板中，单击其他。

5. 在 "安全与隐私 "部分，单击并拖动reCAPTCHA到右侧的表单预览中，以便在表单中加入此元素。

6. 在右上角，单击 " 审核并更新"。

在传统表单编辑器中打开验证码

1. 在 HubSpot 帐户中，导航到营销 > 表单。
2. 将鼠标悬停在表单上，然后单击 "编辑"。
3. 在左侧窗格的 "其他表单元素"部分，单击打开验证码 （防止垃圾邮件） 开关。
4. 在右上角，单击更新或发布。

请注意：如果您的表单（传统） 包括后续电子邮件，则会自动在表单中添加验证码。要从表单中删除验证码，请在表单编辑器的 "自动化 "选项卡中删除后续电子邮件。

将排除流量来源的表单提交标记为垃圾邮件

如果您在流量分析中排除了特定的 IP 地址或推荐人域，您可以自动将这些来源提交的表单标记为垃圾邮件。例如，如果您阻止了与垃圾邮件相关的 IP 地址的流量，那么来自该 IP 地址的任何表单提交都会自动被列在您的垃圾邮件提交索引页面上。了解从网站分析中排除流量的更多信息。

打开或关闭此设置：

1. 在您的 HubSpot 账户中，单击顶部导航栏中的 settings 顶部导航栏中的设置图标 。
2. 在左侧边栏菜单中，导航至 营销 > 表单。
3. 单击 " 提交设置 " 选项卡。
4. 切换 将来自排除在外的 IP/推荐人的表单提交标记为垃圾邮件的 开关。 此设置默认为打开。
   • 打开此设置后，来自排除在外的 IP 地址或推荐人域的表单提交将被标记为垃圾邮件。
   • 关闭此设置后，来自排除在外的 IP 地址或推荐人域的表单提交将作为普通表单提交捕获，但不会记录分析结果。

请注意：所有来自排除在外的 IP 地址或推荐人域的表单提交都不会记录在流量分析中。

阻止特定电子邮件域或免费电子邮件提供商

阻止特定的电子邮件域或免费电子邮件提供商，以鼓励访客提交高质量的企业电子邮件地址。这些设置可在单个表单级别进行配置。了解有关在表单中阻止电子邮件域的更多信息。